Atención Al Cliente Y Soporte Técnico - Jaén, España - Ptv Telecom

Descripción

Si tienes conocimientos en dar asistencia técnica informática y te gusta la atención al cliente INSCRIBETE, QUEREMOS CONOCERTE Estabilidad laboral, formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna.

El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones:
– Atención presencial y telefónica personalizada dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda. – Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados. – Información de los productos que ofertamos. – Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados. – Otras gestiones administrativas.

¿Y QUÉ TE PODEMOS OFRECER?
– Contrato indefinido o formativo (según experiencia previa). – Jornada completa. – Salario fijo. – Formación a cargo de la empresa. – Posibilidades reales de promoción interna.

REQUISITOS NECESARIOSEstudios mínimos– Titulación de grado superior en Informática o Telecomunicaciones, o en su defecto experiencia en un puesto similar.

Experiencia mínima

• Configuración de redes y dispositivos de Telecomunicaciones por remoto.

ConocimientosAsistencia técnica – Telecomunicaciones – Informática – Gestión de Incidencias – Atención al Cliente – Retención de ClientesImprescindible residente en:
Provincia puesto vacante.