Sobre Lara Regina Novaes de Sales:
Soy Lara, tengo 22 años y soy de Brasil. Estoy estudiando en la Universidad de Granada y la comunicación siempre hizo parte de mi vida. Me gusta estudiar idiomas y actualmente tengo fluencia en 3 (portugués, español e inglés).
Experiencia
- Servicio bilingüe de atención al cliente. AeC Brasil - 9 meses (mar 2021 - nov 2021)
Responsable del servicio al cliente por llamada y solución de problemas relacionados a las tarjetas del Banco Bradesco de manera cordial y empática. He tratado las solicitudes de servicio al cliente de manera oportuna. Proporcioné ideas para mejorar los procesos internos y fui la única nica del equipo capacitada para atender en Portugués, Inglés y Español. - Consultora Comercial. Supera - Gimnasia para el cerebro - 3 meses (mar 2022 - may 2022) Prácticas.
Participé en acciones que involucraban prospección de clientes. Atención y negociación en las ventas de matrículas del curso personalmente y por teléfono.
Ayudé a crear e interactuar con las redes sociales.
Educación
- Lenguas Extranjeras Aplicadas a las Negociaciones Internacionales - Universidad Federal de Paraíba
- Facultad de Traducción e Interpretación - Universidad de Granada (en curso)
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