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Lara Matarredona torrico

Lara Matarredona torrico

Aux Administrativa

Atención al Cliente / Soporte

Sueca, Valencia

Social

Acerca de Lara Matarredona torrico:

Con amplia experiencia en atención al cliente, destacando en comunicación efectiva, resolución de problemas y seguimiento. Hábil en el uso de herramientas CRM o CMS..

Experiencia

Administrativa - Periódico EL BAÚL - JUL 2018 - Actualidad

Mantenimiento de la página web elbaul.com

Tareas administrativas (clasificado de documentos, gestión de archivos, gestionar agenda, redacción de escritos...)

Control de correo electrónico y atención de consultas por esta vía

Gestión dudas e incidencias de clientes y usuarios, presencial y telefónicamente

Manejo de redes sociales empresa

 

Comercial - Vodafone Ono Nov 2015

Captar clientes, presentar ofertas , negociar.

 

Practicas GM realizadas Inmobiliaria Comprarcasa Apisaler - Abr 2013 - Jun 2013

Atención telefónica, atención clientes, ordenar archivos en Excel, organizar fichas viviendas, búsqueda de viviendas por diferentes plataformas.

 

 Prácticas como Auxiliar de servicios realizadas en CSI-F  - Mar 2011 - May 2011

 Atención telefónica, atención afiliados, ordenar archivos tanto en papel como en ordenador, revisar email, realizar fotocopias.

 

 

Educación

Grado Medio Gestión Administrativa - Sep 2011 - Jun 2013 - LA ANUNCIACIÓN

Certificado Profesionalidad Publicación y confección páginas webs - Dic 2017 - Jul 2018  - trébol formación  (600 horas)

Curso Sistemas de Gestión de Información  - Nov 2017 - Dic 2017 - LINK FORMACIÓN (100 horas)

Curso  Comunicación digital  - Jun 2017 - Jul 2017  - cámara valencia (125 horas)

Taller formación : Tareas Administrativas con relación al cliente - Sep 2010 - Abril 2011 - csi-f (900 horas)

 

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