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    operador call center it con inglés - Madrid, España - Tendam

    Tendam
    Tendam Madrid, España

    hace 3 semanas

    Tendam background
    Jornada completa
    Descripción

    Descripción de la oferta

    El Centro de Atención Informático a Tiendas (estamos formados por las marcas Cortefiel, Pedro del Hierro, women ́secret, Fifty, Springfield...) precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo Tendam.

    Misión:

    Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo Tendrán, de forma que se pueda asegurar la operatividad de estas.

    Funciones:

  • Entender, proponer y asistir al usuario en tienda de forma que se llegue a la resolución de la incidencia con agilidad y precisión.
  • Gestión y resolución remota de incidencias técnicas generadas en los sistemas, aplicaciones, dispositivos HW y comunicaciones de las tiendas propias del grupo Tendam.
  • Clasificación, seguimiento y resolución de incidencias utilizando las herramientas de ticketing y gestión corporativa.
  • Soporte técnico a empresas colaboradoras en proyectos de instalación masiva de nuevas soluciones (HW y SW)
  • Documentación de procedimientos para la resolución de incidencias.

    • TENDAM, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades.

    Requisitos

    Requisitos:

    Formación Profesional en Informática de Gestión o similares.

    Disponibilidad horaria para trabajo en turnos de mañana y tarde.
    - Disponibilidad para trabajo en turnos en fines de semana y festivos (cada cierto tiempo).
    - Imprescindible idiomas: Español e inglés .

    Se valorará muy positivamente conocer otros idiomas como Portugués o Francés.
    - Valorable experiencia como técnico de Atención a Usuarios y el uso de herramientas de control de incidencias y ticketing.

    Conocimiento en herramientas administrativas Windows (bajo/medio).

    Conocimiento en la instalación y/o configuración de aplicaciones/drivers/sistema. (medio/alto).

    Experiencia en soporte y resolución de incidencias informáticas HW/SW (medio/alto).

    Valorable:

  • Experiencia en el soporte a usuario.
  • Capacidad de documentar y reportar información técnica.
  • Experiencia en herramientas de ticketing.
  • Experiencia con usuarios nacional e internacional.
  • Experiencia en herramientas de conexión remota.
  • Dominio de otros idiomas como el francés.
  • Adecco

    Contact Center Assistant con Inglés

    hace 2 semanas

    Adecco España

    ¿Eres una persona con iniciativa y gran capacidad comunicativa? ¿Te gustaría formar parte de Record Go y unirte al equipo de agentes como Contact Center? Si es así- sigue leyendo · En Adecco buscamos talento para trabajar en Contact Center, si te gusta el trato al cliente y busca ...

  • Record Go

    Agente Contact Center con Inglés

    hace 1 semana

    Record Go España

    · **Te contamos quiénes somos...** · Proveemos soluciones de movilidad en diecinueve sucursales distribuidas en España, Portugal y Grecia, pero no hay quien nos pare y por eso nos encontramos inmersos en un ambicioso proceso de crecimiento. · Contamos con más de 20 años de exper ...

  • Adecco

    Contact Center Assistant con Inglés

    hace 2 semanas

    Adecco España

    ¿Eres una persona con iniciativa y gran capacidad comunicativa? ¿Te gustaría formar parte de Record Go y unirte al equipo de agentes como Contact Center? Si es asísigue leyendo · En Adecco buscamos talento para trabajar en Contact Center, si te gusta el trato al cliente y buscas ...

  • Record go

    Agente Contact Center con Inglés

    hace 1 semana

    Record go España

    **Descripción**: · **Te contamos quiénes somos...** · Proveemos soluciones de movilidad en diecinueve sucursales distribuidas en España, Portugal y Grecia, pero no hay quien nos pare y por eso nos encontramos inmersos en un ambicioso proceso de crecimiento. · Contamos con más de ...

  • Marlex

    Telegestor Call Center Inglés

    hace 1 día

    Marlex Madrid, España

    MARLEX necesita incorporar para importante empresa de gestión de aparcamientos a un/a **TELEGESTOR/A** con Inglés** para el Departamento de Centralización (CNTA) con Servicio 24h. · **¿Cuál sería tu misión en la empresa?** · - Atender a los diferentes aparcamientos asignados de f ...

  • Marlex

    Telegestor Call Center Inglés

    hace 5 días

    Marlex Madrid, España

    MARLEX HUMAN CAPITAL necesita incorporar para importante empresa de gestión de aparcamientos a un/a **TELEGESTOR/A** con Inglés** para el Departamento de Centralización (CNTA) con Servicio 24h. · **¿Cuál sería tu misión en la empresa?** · - Atender a los diferentes aparcamientos ...

  • Quirónsalud

    Telefonista / Call Center Hospitalario con Ingles

    hace 3 semanas

    Quirónsalud Madrid, España

    En el Hospital Ruber Internacional tendrás la oportunidad de formar parte de un grupo hospitalario **líder en el sector de la sanidad privada**, referencia por su **calidad**, por su **tecnología** de última generación, por sus **profesionales** altamente cualificados y por su ** ...

  • Tendam

    Operador Call Center IT con Inglés

    hace 1 semana

    Tendam Madrid, España

    El Centro de Atención Informático a Tiendas (estamos formados por las marcas Cortefiel, Pedro del Hierro, women ́secret, Fifty, Springfield...) precisa incorporar un técnico/a informático/a con nível alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas d ...

  • Cortefiel

    Operador Call Center IT con Inglés

    hace 1 semana

    Cortefiel Madrid, España

    **Tendam**: · Tendam es uno de los principales grupos en Europa del sector de moda especializada, avalado por la trayectoria, la experiência y el crecimiento experimentado durante más de 140 años de historia. · Estamos especializados en la gestión de marcas en el segmento Premium ...

  • Marlex

    Atención Cliente Call Center Inglés

    hace 5 días

    Marlex Madrid, España

    MARLEX necesita incorporar para importante empresa de gestión de aparcamientos a 2 **TELEGESTORES** con Inglés** para el Departamento de Centralización (CNTA) con Servicio 24h. · **¿Cuál sería tu misión en la empresa?** · - Atender a los diferentes aparcamientos asignados de form ...

  • Marlex

    Atención Cliente Call Center Inglés

    hace 3 días

    Marlex Madrid, España

    MARLEX necesita incorporar para importante empresa de gestión de aparcamientos a un/a **TELEGESTOR/A** con Inglés** para el Departamento de Centralización (CNTA) con Servicio 24h. · **¿Cuál sería tu misión en la empresa?** · - Atender a los diferentes aparcamientos asignados de f ...

  • Experis España

    Call Center/teleoperador Junior + Inglés Alto

    hace 2 semanas

    Experis España Madrid, España

    Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. · En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habil ...

  • PHONE TOOL MARKETING

    Coordinador/a Call Center Inglés

    hace 2 semanas

    PHONE TOOL MARKETING Poligono Industrial Alcobendas, España CDI

    Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nível nacional, con la experiência de un sólido equipo de profesionales. · Tareas · \-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de ...

  • Jr Spain

    Telegestor Call Center Inglés

    hace 1 semana

    Jr Spain Madrid, España

    col-wideJob Description:MARLEX necesita incorporar para importante empresa de gestión de aparcamientos a un/a **TELEGESTOR/A** con Inglés** para el Departamento de Centralización (CNTA) con Servicio 24h.**¿Cuál sería tu misión en la empresa?**- Atender a los diferentes aparcamien ...

  • Marlex

    Atención Cliente Call Center Inglés

    hace 1 semana

    Marlex Madrid, España

    MARLEX necesita incorporar para importante empresa de gestión de aparcamientos a un/a **TELEGESTOR/A **con Inglés** para el Departamento de Centralización (CNTA) con Servicio 24h.**¿Cuál sería tu misión en la empresa?**- Atender a los diferentes aparcamientos asignados de forma r ...

  • Quirónsalud

    Teleoperador/a - Jornada Completa Idioma Inglés (Command Center)

    hace 3 semanas

    Quirónsalud Madrid, España De jornada completa

    Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día c ...

  • Quirónsalud

    Teleoperador/a - Jornada Completa Idioma Inglés (Command Center)

    hace 2 semanas

    Quirónsalud Madrid, España Jornada completa

    Descripción de la oferta · Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitar ...

  • Hospital Quirónsalud Palmaplanas

    Teleoperador/a - Jornada Completa Idioma Inglés (Command Center) Quirónsalud

    hace 3 semanas

    Hospital Quirónsalud Palmaplanas Madrid, España Jornada completa

    Descripción de la oferta · Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanita ...

  • Marlex

    Accounting Technician SAP Inglés

    hace 1 semana

    Marlex Madrid, España

    MARLEX HUMAN CAPITAL selecciona para multinacional del **sector automovilístico** un/a **Accounting Technician con Inglés Avanzado.** · **¿Cuál será tu misión en la empresa?** · Reporting to the Accounting Senior Manager, this function will be responsible for **executing and coor ...

  • VFS GLOBAL

    Customer Experience Expert

    hace 1 semana

    VFS GLOBAL Madrid, España

    **Salario**: · **A convenir** · **Tipo de contrato**: · - Indefinido**Jornada**: · - Jornada Completa**Idiomas**: · - Inglés · -**: · **Experiência**: · - 8 años de experiência- highest quality of customer service is provided to our clients in the country or region of responsibil ...