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    soporte a banca digital - Barcelona, España - CaixaBank

    CaixaBank
    CaixaBank Barcelona, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

    Si tienes ilusión por emprender una carrera profesional en CaixaBank y habilidades de relación con el cliente queremos conocerte
    Buscamos profesionales con o sin experiencia previa en el sector financiero/asegurador para incorporar al equipo de soporte a banca digital de CaixaBank en horario de fin de semana.
    Desde Centro Soporte a Banca Digital complementamos la experiencia de nuestros clientes proporcionando un servicio integral y remoto a través de la gestión de las oportunidades que los clientes generan en los diferentes canales digitales (Caixabank Now, Imagin, , medios externos, etc.), con el objetivo de convertirlas en ventas, adaptándose a las necesidades de nuestros clientes y con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad e innovador. Además, complementa procesos de contratación u operativa transaccional de forma que el cliente puede ser acompañado en todo el proceso en remoto.
    Todo ello enfocado a una mejora de la cuenta de resultados de la Entidad optimizando la experiencia digital del cliente.
    Las responsabilidades que asumirás en la posición son:

  • Participar en un proyecto innovador en la relación digital con clientes.
  • Comercialización de productos y servicios a través de los canales digitales, así como identificar nuevas oportunidades que mejoren la experiencia global del cliente.
  • Complementar la experiencia del cliente digital, ofreciendo un servicio de alto valor añadido que permita incrementar la vinculación con la Entidad aportando soluciones a nuestros clientes.

    • El horario es de fin de semana y festivos, turno de tarde: los viernes de 15h a 23:30h. Sábados, domingos y festivos de 16h a 24h.

    ¿Qué necesitamos?

    Buscamos profesionales con:

  • Grado universitario y/o Formación Profesional de Grado Superior en Administración y finanzas o asimilable (en curso o finalizado).
  • Habilidades de comunicación y relación con clientes a través de canales remotos (teléfono, chat, etc...)
  • Dominio de argumentarios comerciales y gestión de objeciones
  • Orientación a resultados, iniciativa y capacidad de planificación y organización.
  • Se valorará positivamente conocimiento de inglés y herramientas ofimática (Excel, PowerPoint, etc...)
  • Orientación a resultados y autonomía en el desarrollo de las tareas asignadas con una actitud proactiva y visión estratégica.
  • Capacidad crítica, analítica y de síntesis, alto conocimiento del mercado bancario y con alta capacidad de aprendizaje.
  • Flexibilidad, resiliencia, capacidad de anticipación y adaptación a los cambios organizativos y del entorno con un alto nivel de creatividad e iniciativa.

    • ¿Qué ofrecemos?

  • Incorporación a una empresa líder en el sector bancario con excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Certificación en Top Employers como mejor empresa para trabajar en 2023.
  • Plataforma de formación con actualizaciones sobre normativas y catálogo de autoformaciones, con ayudas económicas para estudios superiores o idiomas.
  • Beneficios como seguro de salud y aportación a plan de pensiones.
  • CaixaBank

    soporte a banca digital

    hace 2 semanas

    CaixaBank Barcelona, España

    CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovac ...

  • CaixaBank

    Soporte a Banca Digital

    hace 2 semanas

    CaixaBank Barcelona, España

    BARCELONA, ESCaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumien ...

  • CaixaBank

    Soporte a Banca Digital

    hace 2 semanas

    CaixaBank Barcelona, España

    BARCELONA, ESCaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumien ...

  • CaixaBank

    asesor juridico consumo

    hace 3 semanas

    CaixaBank Barcelona, España

    CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovac ...

  • CAIXABANK

    Product Manager área Digital Sales

    hace 1 semana

    CAIXABANK Barcelona, España De jornada completa

    CaixaBank es la entidad financiera líder del mercado español y queremos ser el líder europeo en experiencia financiera digital, como siempre con la responsabilidad y compromiso social que nos caracteriza. · Ya hemos estado reconocidos en varias ocasiones por nuestra app pero no n ...

  • BANCO SABADELL

    CP_Service Manager Infraestructura Oficinas

    hace 1 semana

    BANCO SABADELL Barcelona, España

    ¿Qué estamos buscando · Buscamos un/una Service Manager Infraestructura Oficinas ubicado en Sabadell ó Sant Cugat, cuya misión principal es participar activamente en el liderazgo de la técnica de sistemas de las plataformas que prestan servicio a las distintas áreas: Can ...

  • Barcelona Activa

    40726 - administratiu/va comercial

    hace 6 días

    Barcelona Activa Barcelona, España De jornada completa

    Som una empresa proveidora d'imants i altres materials magnètics. Busquem un/a Administratiu/va comercial per realitzar les següents funcions: · Atenció telefónica · - Entrada de comandes de venda · - Primera orientació tecnico-comercial a clients · - Realització de factures i pa ...

  • Serem

    Client Executive Partner especializado en Banca

    hace 1 semana

    Serem Barcelona, España Indefinido

    Código:ManagementPublicada el:20/03/2023Ubicación:BarcelonaTipo Contrato:IndefinidoJornada:CompletaExperiencia:5 añosTitulación:Graduado UniversitarioHabilidades:BancaConocimientos:BancaSalario:No definido · FacebookTwitterLinkedin Comparte esta oferta: · Facebook Twitter Linked ...

  • PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company

    Únete a nuestra Talent Community – PronoKal Group

    hace 1 semana

    PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company Barcelona, España De jornada completa

    ¿Te gustaría trabajar en PronoKal Group? Inscríbete a nuestra Talent Community · Si te interesa el sector de la salud, estás preparado/a para asumir nuevos retos y buscando un trabajo que te permita contribuir a mejorar la vida de las personas, Únete a nuestro Banco de talento · ...

  • NTT DATA

    QA Automation Engineer

    hace 1 semana

    NTT DATA Barcelona, España

    Job Description · Desde NTT DATA estamos buscando nuevos talentos para incorporarse como especialistas de automatización de QA en nuestra unidad de AM&testing, para formar parte del desarrollo y mejora de nuestros proyectos.A causa de la alta demanda de nuestros clientes, nuestra ...

  • Irium

    Experto en Medios de Pago

    hace 1 semana

    Irium Barcelona, España CDI

    ¿Eres un líder visionario en el mundo de los medios de pago? ¿Tienes una sólida experiencia en consultoría de negocios y un profundo conocimiento del sector bancario? Esta podría ser tu oportunidad para hacer historia en uno de los principales actores del sector financiero en Bar ...

  • CaixaBank

    CYBERSECURITY RISK SPECIALIST

    hace 1 semana

    CaixaBank Barcelona, España

    CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovac ...

  • EY

    New Joiners

    hace 1 semana

    EY Barcelona, España

    ¿Construir tu futuro o construir el futuro? · En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú. Con el apoyo de un entorno global y una cultura inclusiva y tecnológica, conseguirás ser la mejor versión de ti mismo. Queremos contar contigo como una voz úni ...

  • 0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal

    Media Manager

    hace 1 semana

    0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal Barcelona, España De jornada completa

    Description · : Como responsable de Medios y proyectos Digitales tendrás la oportunidad de desarrollar iniciativas de diferente naturaleza; desde la conceptualización y optimización de campañas de medios, hasta la planificación de contenidos con objetivo de mejorar nuestro posic ...

  • EY

    Consultor/a Ciberseguridad Pentester

    hace 1 semana

    EY Barcelona, España

    En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú. Con el apoyo de un entorno global y una cultura inclusiva y tecnológica, conseguirás ser la mejor versión de ti mismo. Queremos contar contigo como una voz única, como alguien que aporta, y con la perspecti ...

  • EY

    Prácticas Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    EY Barcelona, España

    ¿Qué pasaría si tu curiosidad pudiera ayudar a construir el mundo que imaginamos? · En EY tendrás la oportunidad de construir una experiencia única. Dispondrás de la última tecnología, estarás rodeado de equipos de alto rendimiento y contarás con el entorno global y la cultura i ...

  • EY

    Consultor/a Junior Ciberseguridad Barcelona

    hace 1 semana

    EY Barcelona, España

    ¿Qué pasaría si tu curiosidad pudiera ayudar a construir el mundo que imaginamos? · En EY tendrás la oportunidad de construir una experiencia única. Dispondrás de la última tecnología, estarás rodeado de equipos de alto rendimiento y contarás con el entorno global y la cultura i ...

  • VIDACAIXA

    Web & Seo Specialist

    hace 1 semana

    VIDACAIXA Barcelona, España

    Estamos buscando un/a Web & SEO Specialist para formar parte de nuestro equipo de Comunicación, Marca y RSC. · ¿Qué tareas deberá realizar en su día a día? · Desarrollo y puesta en marcha de un plan de acción SEO para la optimización del site Aporta+: · Lanzamiento recurrente de ...

  • INNOVA SCALA CONSULTING, SL

    Contable - Administración

    hace 1 semana

    INNOVA SCALA CONSULTING, SL Barcelona, España CDI

    ¿Te apasiona trabajar directamente con clientes, entendiendo sus necesidades y proporcionando un servicio de alta calidad en el sector contable, automatizando sus procesos y mejorando su día a día? Si es así, te queremos en INNOVA SCALA CONSULTING · Ampliamos equipo y queremos in ...

  • Worldline

    Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Worldline Barcelona, España

    Worldline · Somos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local ha ...