- Brindar soporte al equipo de negocio, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
- Gestión y coordinación de equipos de soporte TI.
- Gestion y resolución de incidencias N3.
- Gestión y conocimiento de herramientas de ticketing.
- Desarrollar y mantener la documentación y los procedimientos.
- Participación del diseño y despliegue de evolutivos e incidencias.
- Realizar seguimiento proactivo de las incidencias para asegurar su resolución completa.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para entender nuevas funcionalidades, cambios y asegurar su correcta implementación en producción.
- Establecer y mantener sistemas de monitorización para identificar problemas potenciales y analizar el rendimiento de la aplicación.
- Participar en pruebas de calidad (QA) para garantizar que las nuevas versiones de la aplicación sean estables y cumplan con los requisitos Aptitudes y conocimientos deseados:
- Experiencia mínima de 3-5 años en gestión de servicios de mantenimiento y soporte.
- Experiencia en plataformas B2B valorable.
- Experiencia en Help Desk.
- Experiencia en herramientas de ticketing.
- Conocimientos de APIs.
- Conocimientos QA
- Conocimientos de actualización y despliegue de aplicaciones y testing automatizado.
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Técnico/A De Soporte En Operaciones Y Mantenimiento
hace 1 semana
Key Talent Indicator Madrid, EspañaKTI Talent Indicator es una plataforma de software de descubrimiento de talento con IA que ofrece: servicios de mapeo, evaluación y reskilling de talento con capacitación a empresas. Actualmente estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de puntos de recarga vehículos eléctricos.Lugar ...
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Talent Management Senior Professional
hace 3 semanas
Ferrovial Madrid, España De jornada completaSobre nosotros: · Ferrovial Construcción es reconocida a nivel internacional por su capacidad de diseño y construcción de obras singulares en obra civil y edificación y principalmente en grandes infraestructuras de transporte. En su track-record histórico se incluyen hasta la f ...
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Consultor Experto OIM
hace 1 semana
CGI Madrid, España De jornada completaPosition Description: · Se requeire un consultor experto en la herramienta OIM (Oracle Identity Manager) para realizar actividades de implantación, personalización, desarrollo de plugins, adaptadores y conectores con lenguaje Java y Groovy, ejecución de pruebas, actividades de p ...
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Oracle Identity Management
hace 1 día
CGI Madrid, España De jornada completaPosition Description: · Descripción de la publicación · Se requeire un consultor experto en la herramienta OIM (Oracle Identity Manager) para realizar actividades de implantación, personalización, desarrollo de plugins, adaptadores y conectores con lenguaje Java y Groovy, ejecuc ...
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FOJENET Madrid, España CDITecnico informatico para realizar mantenimiento en empresas insitu. Para empresa de mantenimiento informatico con mas de 25 años de experiencia. Imprescindible experiencia. Abstenerse candidatos sin experiencia · Tareas · instalacion de ordenadores, mantenimineto , y soporte a cl ...
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Técnico/a Planificador/a de GMAO
hace 1 semana
Veolia Madrid, España De jornada completaDescripción del empleo · ¿Quieres trabajar en una compañía líder en servicios medioambientales? · Veolia precisa contratar en Madrid un/a Técnico/a de Mantenimiento Planificador de GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador). · Su función principal será la de apoyar ...
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Operation Support Lab Assistant
hace 3 semanas
Repsol Madrid, España De jornada completaAt Repsol, we are committed to equality and do not request personal information. · We believe that diversity contributes to innovative ideas and provides added value that enables us to benefit from mutual learning and perform our best work. Here, what counts is your experience an ...
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Técnico en Administración de Sistemas
hace 3 semanas
artica+i Madrid, España CDIEmpresa de Servicios de Ingeniería y Consultoría Técnica, orientada al sector de la industria alimentaria, requiere incorporar a su oficina de Madrid, un TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS · Tareas · Su misión principal consistirá en dar soporte técnico en actividades implanta ...
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Soporte Onsite H/M
hace 1 semana
Inetum Madrid, España IndefinidoPerfil · Recepcionar solicitudes de soporte reportadasDiagnosticar, resolver o escalar y hacer seguimiento de solicitudes de soporteDesplazamiento para la intervención en el puesto afectadoCerciorarse de la conformidad del usuario con la solución aportada.Realizar el cierre de s ...
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ingeniero mantenimiento sistemas electrónicos
hace 1 semana
Grupo Saf Madrid, España De jornada completaActualmente buscamos un Ingeniero de Mantenimiento de Sistemas Electrónicos para una empresa ferroviaria líder del sector. · Reportando al Jefe de Mantenimiento, sus funciones principales serán: · ✓ Dar soporte técnico a las distintas bases de mantenimiento a nivel nacional e int ...
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Administrador /a de Sistemas Informáticos
hace 4 semanas
Mystery Project Madrid, España De jornada completaEntidad realcionada con la formación universitaria, necesita reforzar la plantilla con un/a Administrador de Sitemas con amplia experiencia en la administración y gestión de infraestructuras IT, que asuma la misión de ser la persona responsable de garantizar el correcto funcionam ...
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Office Administrator con Inglés
hace 1 semana
Page Personnel Madrid, EspañaReconocida empresa del sector financiero. |Desarollo y crecimiento profesional.Empresa del sector financiero precisa incorporar un/a Office Administrator con Inglés para sus oficinas ubicadas en Madrid capital. · Encargada de la recepción y administración general. · Mantenimient ...
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técnico posventa madrid
hace 1 semana
Grupo Saf Madrid, España De jornada completaBuscamos incorporar un Técnico Posventa para una importante empresa multinacional, líder en el sector en España y Portugal, especializada la comercialización y venta de los productos de Tecnología asociados a la logística y gestión de almacenamiento. · Reportando al Manager de Co ...
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Mantenimiento Servicios Audiovisuales
hace 3 semanas
Telefonica S.A. Madrid, España¿Quienes somos? · Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993. · Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA destaca por su carácter internacional ofreciendo servicios y sol ...
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Consultor-a Junior de SAP
hace 1 semana
REMICA Madrid, España De jornada completaFunciones · Integrado en el área de Informática se responsabilizará de: · Garantizar la correcta parametrización, mantenimiento y explotación de los distintos módulos implantados: SAP (CS, SD, MM, PM, PS, FI, CO). · Mantener un servicio de soporte a los usuarios de SAP para resol ...
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Personal de Mantenimiento
hace 4 días
Universidad Nebrija Madrid, EspañaSeleccionamos Personal de Mantenimiento para incorporarse de forma estable en nuestra Institución. · Sus principales funciones serán: · Pequeñas reparaciones en las instalaciones. · Control y revisión de las instalaciones. · Reparto de la valija entre los Campus. · Mudanzas. · S ...
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Técnico/a de Soporte Workplace
hace 3 semanas
Izertis Madrid, España Tiempo completoUbicaciónMadrid (España)ContratoIndefinido Jornada laboralTiempo completoSectorInternet y tecnología Vacantes1 Descripción de la oferta · ¿Te gustaría trabajar como Técnico/a de Soporte Workplace ? Si es así, Felicidades Has llegado al lugar adecuado. · ¿QUÉ HARÁS? · Realiz ...
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técnico/a de soporte laboratorio
hace 1 semana
Ibermatica Madrid, EspañaComo parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de l ...
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Soporte DALET
hace 3 semanas
Telefonica S.A. Madrid, España¿Quienes somos? · Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993. · Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA destaca por su carácter internacional ofreciendo servicios y sol ...
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Técnico de Soporte N1
hace 1 semana
Universidad Nebrija Madrid, EspañaSeleccionamos a un Técnico de Soporte N1 para incorporarse de manera temporal a nuestra Institución. · Sus principales funciones serán: · Resolución de incidencias informáticas de las aulas y de los usuarios mediante sistema de ticketing. · Administración y mantenimiento de infra ...
Mantenimiento & Soporte B2B - Madrid, España - Mahou San Miguel
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Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza –ocho en España y dos en Estados Unidos–, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales.
Estamos presentes en más de 70 países.Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, desde hace más de 130 años, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.
Misión Ser el responsable de monitorizar y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma realizando el seguimiento proactivo de las incidencias N3 y coordinando con equipos de soporte TI.
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La diversidad, clave en nuestra estrategia Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890.Nuestra visión, es "construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad".Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.
Usuarios de profesión Mantenimiento & Soporte B2B en Madrid
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Jorge Orrego
analista de sistemas imformaticos, soporte tecnico
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Jaime Sanjuán Uhagón
Psicólogo
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Edu T.
Especialista Plataformas e-Learning Moodle
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Carlos Dot
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Ivonne Ramirez Boyer
Profesional con más de 10 años de experiencia en Planificación de Demanda y Manejo de Cuentas Claves ...
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Daniel Martín Casado
Buenos días. · Soy técnico · eléctrico-electrónico y gran aficionado a este campo, · También · tengo ...