Los mejores profesionales que ofrecen servicios asistente virtual en Berja
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emily osorio
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Hola! Tengo 25 años. Soy administrador con especialidad en mercadeo. · Tengo experiencia en ventas online y servicio al cliente. He trabajado con empr ...
Silvia Vázquez
Asistente Virtual
Atención al Cliente / Soporte
Soy asistente virtual con experiencia en atención al cliente. Soy responsable, organizada y con muchas ganas de trabajar.
Servicio de Asistencia Virtual
El servicio de asistencia virtual es una herramienta que permite a las empresas ofrecer soporte y atención a sus clientes a través de diferentes canales, como correos electrónicos, chats en línea o llamadas telefónicas.
Requisitos profesionales
Para ofrecer un servicio de asistencia virtual, los profesionales deben tener habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas y conocimientos técnicos sobre la plataforma utilizada.
- Tener experiencia previa en soporte al cliente o atención al público.
- Certificaciones en tecnologías específicas, como CRM o software de gestión de tickets.
Otras recomendaciones
Asegúrate de investigar sobre la empresa y el profesional antes de contratar su servicio. Pregúntale sobre su proceso para manejar conflictos y cómo se comunica con los clientes durante el proceso.
Preguntas que debes hacerle:
- ¿Cuál es tu experiencia previa en servicios virtuales?
- ¿Qué certificaciones tienes relacionadas con este tipo
- ¿Cómo te comunicas con los clientes durante el proceso?
- ¿Cómo manejaste un conflicto similar anteriormente?
Fees for Servicio de Asistencia Virtual frecelancers
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