¿En qué consiste el contenido subvencionado?

Se considera contenido subvencionado a toda práctica que fomenta la generación de contenido (artículos, interacciones, comentarios, valoraciones) a través de un incentivo, ya sea monetario o no monetario.

En marketing digital, el contenido es el rey. Y, si es de calidad, dos veces bueno. Los gigantes de Internet lo saben y por ello llevan tiempo desarrollando estrategias para fomentar la generación de contenido relevante, dirigidas tanto a medios como a usuarios. Uno de los pioneros, aunque no directamente, fue Google, permitiendo a los administradores de páginas web y blogueros introducir bloques publicitarios dentro de su contenido y recibir incentivos por cada vez que un usuario hiciera click en sus anuncios (claro está, controlando posibles fraudes como excesivos clicks desde la misma IP). De alguna manera fue de las primeras compañías que, a gran escala, fomentaba la generación de contenido a través de su red de publicidad (conocida por Google Display Network o GDN). Por supuesto, otro ejemplo es Youtube, aunque en este caso paga a los usuarios que suben sus vídeos según el número de visualizaciones y una escala exponencial (a mayores vídeos vistos, más ingresos), un modelo también utilizado en la industria de la música digital a través de plataformas como Spotify, que incentivan a los artistas cada vez que un usuario escucha o se descarga sus canciones.

Todo este ecosistema es bien conocido y exprimido por los influencers (youtubers, instagramers y derivados), artistas y también más recientemente medios de comunicación, a través de redes sociales como Facebook y sus Instant Articles: la compañía de Mark Zuckerberg incentiva a los medios (periódicos, revistas, etc) a generar contenido dentro de Facebook a cambio de recibir hasta el 100% de los ingresos de publicidad procedentes de sus artículos. La más reciente batalla se libra no en artículos o vídeos, sino en las interacciones como comentarios o valoraciones de un determinado producto, servicio o establecimiento. Plataformas como Google Maps (a través de Local Guides) o Amazon ya están utilizando esta estrategia. En el primer caso premian a los usuarios ("exploradores") que comentan o valoran establecimientos por medio de puntos, que posteriormente se traducen en descuentos o productos gratuitos de Android como descargas de apps o incluso smartphones, algo similar que en el segundo.

¿Por qué tanta molestia de las grandes compañías en desarrollar estas complicadas estrategias? Probablemente porque son conscientes de que la publicidad sin contenido carecería de valor, y la publicidad es su principal fuente de ingresos. Pero no todo se centra en motivos meramente lucrativos, sino también de credibilidad y de mejorar la experiencia de los usuarios. Cada vez más estos toman decisiones basándose en las opiniones, comentarios o valoraciones de otras personas que han comprado previamente un producto, han comido en un restaurante o se han hospedado en un hotel. En el futuro cercano surgirán nuevos influencers que serán reconocidos por sus valoraciones o críticas, y tanto marcas como locales comerciales velarán porque estas sean positivas para incrementar las ventas de sus productos o sus clientes potenciales. Estas prácticas también son beneficiosas para los usuarios, ya que ven recompensada su dedicación a la hora de escribir artículos, comentar o valorar sus experiencias previas respecto a productos y servicios, y contribuyen en la decisión de otras personas a la hora de comprar o contratar.

Los gigantes de internet tratan, según argumentan, de "mejorar la experiencia de sus usuarios", algo que es cierto, aunque lo que obvian es que gracias a estas estrategias incrementan no solo su reputación sino también sus ingresos publicitarios. Realmente estas prácticas favorecen a los usuarios a encontrar valoraciones antes de comprar o reservar un producto o servicio, e incluso pueden dar lugar a futuros empleos como expertos críticos en un determinado ámbito.

¿Sigue beBee una estrategia de contenido subvencionado?

Realmente beBee no sigue esta práctica per se, aunque sí es cierto que incentiva a los usuarios a colaborar y participar para convertirse en embajadores de la red social, difundiendo la plataforma y escribiendo artículos por medio de Producer. De hecho probablemente no lo necesite, porque no hay nada mejor para sus usuarios que disponer de un lugar a través del que difundir sus propios artículos y dirigirlos a gente que aunque no sean conocidos comparten los mismos intereses, sin necesidad de crear un blog personal. Todo ello trabajando su marca personal o huella digital, cuyas principales ventajas son la reputación personal y la diferenciación a la hora de optar por un nuevo puesto de trabajo."""