Comunicarte... Comunicar+Arte

Comunicarte es un arte, y esto que se dice rápido tiene caminos que parecen insondables.

La comunicación involucra una cantidad enorme de habilidades, y para poder ponerlas a todas en práctica, necesitamos estar muy pero muy atentos. Una pequeña falla de observación de alguna de ellas, da por tierra con nuestro objetivo de comunicarnos.

Cuando leés algo…

¿Has tenido la sensación de que el autor del escrito está enojado, triste, molesto, contento, predispuesto o encantado de escribirlo?

¿Lo está escribiendo?

¿Lo está diciendo con sus palabras?

No. Sin embargo, depende del “tono” que percibimos en el mensaje, cuál será nuestra interpretación del mismo. Y escribo “tono” entre comillas porque…

¿Cómo se escribe el “tono” de un mensaje?

Las palabras tienen un contenido extra que no se escribe, tienen un significado que va más allá del literal.

Por eso, el lenguaje oral ya tiene de por sí sus dificultades, cuando  lo usamos para comunicarnos, pero el lenguaje escrito, las multiplica por mil.

Cuanto más callamos, cuanto más esperamos para comunicar algo –por lo que sea que lo dilatemos- más complicada se hace la comunicación.

En el momento en que decidimos decir lo que tenemos “guardado”, nos “atropellamos”, empezamos a decir, queremos explicar por qué no lo hicimos antes, nos ponemos en el lugar del que recibe el mensaje, nos imaginamos cómo lo podrá recibir… todo en un mismo acto. ¿Logramos ejercitar el arte de la comunicación en este tipo de situaciones?

Una sugerencia poderosa:

No te calles cuando tenés algo que decir y no acumules esta información porque cuando se produzca tu intento de comunicarte, no lo vas a poder resolver.

La simpleza de pensar que comunicar es solo hablar más escuchar en el intercambio de un mensaje, nos ha poseído por mucho tiempo. Esto es lo que hace que nos cueste darle la importancia que tienen, otros aspectos de la comunicación. No estoy minimizando la importancia de poder hablar bien (hablar asertivamente)  y de tener desarrollada la escucha activa, sino maximizando la importancia de estos otros aspectos.

Si no, pensá en las veces que con sumo cuidado elegimos nuestras palabras para hacerlas agradables y comprensibles  e igualmente, no logramos comunicar, o cuando estamos en el papel del escucha y por más que intentemos atender, nos sumergimos en la confusión.

¿Qué aspectos son esos?