Mamen 馃悵 Delgado

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Coletillas, muletillas, y otras "illas"


Coletillas, muletillas, y otras "illas"Foto Pixabay


Una de las mayores preocupaciones que observo en mis talleres de formaci贸n y que suelen preguntarme con m谩s frecuencia es c贸mo se puede uno quitar las t铆picas coletillas molestas e innecesarias que utilizamos al hablar.聽

Distrae mucho estar escuchando a un ponente o formador que tiene por costumbre utilizar una o dos coletillas. En mi caso, lo que me sucede como espectadora es que desconecto casi por completo de lo que me est谩 diciendo y mi cerebro entra en modo 鈥espera, que va a volver a decirlo鈥鈥. Por lo tanto desv铆o mi atenci贸n de lo principal para concentrarme en lo accesorio e innecesario.

Cuando me plantean esta cuesti贸n, mi respuesta siempre es la misma: las coletillas son producto del horror vacui. 驴Record谩is los p贸rticos barrocos, especialmente los de estilo Rococ贸? Se caracterizaban por un prol铆fico detalle hasta no dejar ni un solo hueco vac铆o. El horror vacui es literalmente miedo al vac铆o.

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LAS COLETILLAS SON PRODUCTO DEL MIEDO AL SILENCIO

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En el caso de las coletillas, muletillas y otras "illas" es miedo al silencio, 隆con lo bonito que es el silencio en un discurso! Las pausas interpretativas dan mucha relevancia a lo que estamos diciendo, y es uno de los mejores recursos para resaltar una idea o un concepto. Y sin duda mejor manera que a帽adir un ehhhh o un pueeeessss, o similar, que no aporta contenido y s铆 produce mucha distracci贸n.

No podemos pretender subirnos a un escenario, dar una formaci贸n o participar en un programa de radio y no recurrir a las coletillas tan molestas, si en nuestra vida estamos continuamente utiliz谩ndolas. Es una cuesti贸n de h谩bitos.

Por eso siempre apunto que la calle es el mejor escenario para practicar. Cualquier conversaci贸n es buena para ser consciente de aquellas cosas que no funcionan en tu comunicaci贸n verbal.

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LA CALLE ES EL MEJOR ESCENARIO PARA PRACTICAR

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Pon mucha consciencia en aquellos tics o detalles que quieres desterrar de tu manera de comunicarte. Y una vez que los conoces, utiliza tu d铆a a d铆a para ir puliendo tu forma de hablar.

Cuando empec茅 a grabar las sesiones de mentoring de voz para mis clientes fui consciente de que en muchas ocasiones dejaba las frases sin terminar, como dando por hecho la evidencia de lo que estaba planteando. Hasta que me escuch茅 la voz grabada en una conversaci贸n rutinaria durante una sesi贸n, no fui consciente de lo que hac铆a y de lo molesto que resultaba este h谩bito a la hora de comunicar correctamente mi mensaje.

A partir de ese momento fui tambi茅n m谩s consciente en mi d铆a a d铆a de la cantidad de veces que lo hac铆a. Y mi primer paso fue practicar en mis conversaciones habituales. Poco a poco he ido corrigiendo ese h谩bito tan molesto y el hecho de seguir grabando las sesiones de mentoring que imparto y de seguir escuch谩ndome ha sido un detalle determinante para intentar mejorar ese aspecto de mi comunicaci贸n.


AHORA TE TOCA A TI


- 聽 Gr谩bate mientras est谩s hablando por tel茅fono o en una conversaci贸n distendida que tengas con alguien de confianza.

- 聽 Escucha esa conversaci贸n grabada y observa qu茅 patrones repites con m谩s frecuencia. Pueden ser palabras o sonidos de relleno, como "puessss...", "hmmmm", "驴vale?", "驴no?", etc. O puede ser, como me ocurr铆a a m铆, que no terminas las frases por la evidencia del contenido. En cualquier caso, anota en un papel tanto las palabras como los patrones que quieres desterrar de tu comunicaci贸n verbal.

- 聽 A partir de ahora, s茅 m谩s consciente en tus conversaciones diarias de cu谩ndo utilizas esas palabras e intenta suplirlas con silencios, poniendo intenci贸n en tu mirada o con respiraciones que te permitan tiempo para pensar lo que vas a decir.

- 聽 Intenta tambi茅n, cuando veas ponencias en internet o acudas a eventos, ser m谩s consciente de cu谩ndo el ponente utiliza coletillas, y f铆jate en lo molesto que resulta como espectador esas palabras vac铆as de significado y que no aportan m谩s que distracci贸n al contenido.

- 聽 Disfruta del silencio en tus discursos y en tus conversaciones diarias, y utiliza ese silencio para revalorizar tus ideas o ciertas palabras clave dentro de tu exposici贸n.

- 聽 Y recuerda, 隆隆qu茅 bonitos y poderosos son los silencios en comunicaci贸n!!


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Comentarios

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #39

#92
Un placer Esther!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #38

#90
Un placer David Valentin Gomez!! Un saludo!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #37

#88
Ya me contar谩s qu茅 tal te funciona grabarte y escucharte. En mi caso fue totalmente revelador!! Besitos!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #36

#85
Hablamos el mismo idioma Jos\u00e9 Lu\u00eds Casado. Como bien dices es cuesti贸n de h谩bito, y el h谩bito se corrige con mucha consciencia en nuestro d铆a a d铆a. Gracias por comentar!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #35

#83
Estupendo Yolanda \u00c1vila M\u00e1rquez!! Venga de donde venga, la consciencia es el primer paso para detener esa molesta costumbre. Es genial que practiques la plena atenci贸n. Enhorabuena por tus avances!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #34

#78
I love Toastmasters International. You told me about them, CityVP \ud83d\udc1d Manjit, months ago. Thanks for the links and for your effort in reading our Spanish comments. 馃槝

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #33

#80
Y ese Producer llegar谩 Fernando \ud83d\udc1d Santa Isabel Llanos. 馃槈

CityVP Manjit

hace 4 a帽os #32

#20
Here is the National Post article commenting on Justin Trudeau's speech http://nationalpost.com/news/canada/uh-certainly-i-uh-does-justin-trudeau-really-say-uh-all-the-time Here is another article specifically about filler words https://www.fluentu.com/blog/english/english-filler-words/ If however you support more professional speech and use of language then Toastmasters will love you, because as a public speaking education group they fully support the message that Mamen has addressed here.

CityVP Manjit

hace 4 a帽os #31

#20
Hi Juan I engage as a part of a international public speaking group called Toastmasters International and through it we do learn the power of silence and pregnant pause that Mamen has mentioned. Indeed Mamen;s response #25 would be in line with what many Toastmasters preach about unnecessary words and in particular filler words like um, ah, you know. What you are saying in your comment is something that a few people who disagree with Toastmasters love of battling against filler words and using pause for both effect but also to make communication more professional are now expressing a similar sentiment to yours that may challenge the fanatical way that organizations like Toastmasters rail against filler words. In this National Post article, Prime Minister Justin Trudeau is examined as a politician who the article says uses a lot of filler words. They actually give it a different name i.e. describe it as his "speech disfluency". I personally think it is good to be aware of filler words and tics but not to the point of OCD or "Obsessive Compulsive Disorder". That is an argument by people who think an undue attention on fillers words is not "natural" ! Here is an article approving "filler words" https://www.themuse.com/advice/um-like-actually-using-filler-words-is-100-ok Here is an article wanting us to stop demonizing filler words https://qz.com/921004/lets-stop-demonizing-filler-words/

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #30

#73
Ya me contar谩s tus avances Maria Merino! Me encanta recibir feedback de quien pone en pr谩ctica las cositas que voy compartiendo. Aprendo mucho de ello.

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #29

#72
Gracias Alberto \ud83d\udc1d Barranco!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #28

#69
Totalmente comprensible. Ya lo ven铆a observando desde hace tiempo.

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #27

#69
Totalmente comprensible. Ya lo ven铆a observando desde hace tiempo.

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #26

#67
Gracias Theo, @SpeakLeaders. Como te ha comentado Javier \ud83d\udc1d beBee en varias ocasiones, en beBee solo se aceptan nombres y fotos de usuarios personales, no de empresa. Conviene que cambies tu foto de perfil y tu nombre de usuario. Si haces una colmena de SpeakLeaders seguro que tendr谩 mucho 茅xito en beBee!!! 馃憦

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #25

#64
Gracias a ti Sonia Rosell\u00f3 Puig! Espero que te sirva.

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #24

#60
De momento estoy pensando sacarlo solo en digital. Ya ver茅 cuando est茅 terminado!! Os mantendr茅 informados. 馃槈

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #23

#57
24 horas al d铆a... 馃槈

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #22

#56
馃槀馃槀

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #21

#53
馃憦馃憦

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #20

#51
馃槀馃槀馃槀馃槀馃弮馃弮

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #19

#45
Mi enfoque Jorge \ud83d\udc1d Carballo P\u00e9rez no me parece serio que personas dedicadas de manera profesional a la comunicaci贸n, como formadores, ponentes, o emprendedores que tienen que exponer sus proyectos, utilicen coletillas en sus disertaciones. Por ellos mismos, porque utilizarlas no les hace ning煤n favor. 驴Entiendes??? 馃槀馃槀馃槍馃槍馃槣

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #18

#44
Nos pasa a todos Vega \ud83d\udc1d G\u00f3mez Hern\u00e1ndez!! Como contaba en el art铆culo, yo tambi茅n alucin茅 con esa costumbre m铆a de no terminar las frases. Hasta que no me escuch茅 grabada, no me di cuenta de lo poco profesional que quedaba. Todos estamos aprendiendo!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #17

#39
S铆 MARIA CARMEN CARAYOL GARCIA!! Lo cierto es que no paro de escribir, todos los d铆as estoy dedicando entre 2 y 3 horas a la escritura. Estoy escribiendo un libro/manual sobre voz y marca personal, y de hecho este art铆culo es parte de uno de los cap铆tulos. Ya os lo regalar茅 a todos cuando lo publique. 馃槈

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #16

#38
Y yo contigo Juanda!!! Menudo t谩ndem hemos hecho!! 馃槀馃槀

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #15

#36
Ainssss, a ver si nos podemos organizar y me voy de cabeza hacia A Coru帽a!!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #14

#33
Ya nos contar谩s tus avances Aitor Vacas Carrillo. 馃槈

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #13

#32
Gracias Jos\u00e9 Ram\u00f3n \ud83d\udc1d L\u00f3pez!! Da gusto compartir informaci贸n con vosotros.

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #12

#30
Gracias a vosotros Ra\u00fal \ud83d\udc1d Herrero Acinas por "escucharme". Ya os contar茅 m谩s adelante, porque este art铆culo forma parte de un manual que estoy preparando sobre voz y marca personal. Cuando lo tenga listo os lo har茅 llegar a todos!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #11

#23
Gracias MARIA PRYOR!! De hecho tengo un taller precioso titulado "Tu Voz es tu Marca Personal". Sin duda lo es. 馃槈

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #10

#20
Te cuento mi opini贸n , que por supuesto es discutible. No hay verdades absolutas al respecto: 1. Me preguntas si el usar coletillas no har谩 parecer al ponente m谩s cercano y natural. Mi opini贸n es que las coletillas distraen la atenci贸n del oyente en la mayor铆a de ocasiones y no aportan nada al contenido del mensaje. Cuando nos comunicamos no lo hacemos de persona a persona, lo hacemos de mente a mente. Cuando hablamos con alguien intentamos sincronizar (y de hecho se sincronizan) nuestras mentes para llegar ambos a un punto, a una idea, al objetivo del mensaje que estoy transmitiendo. Como somos de naturaleza dispersa, y cada vez m谩s, nuestra mente tiende a la dispersi贸n. Y si en ese mensaje que alguien me intenta transmitir aparecen elementos de distracci贸n, o palabras repetidas que no tienen significado, mi mente se ir谩 tras ellas y ten por seguro que en mi caso dejar茅 de prestar atenci贸n. 2. Sobre c贸mo darle m谩s naturalidad y cercan铆a a tu discurso, mi 煤nica recomendaci贸n es practicar, practicar y practicar. Haz ejercicios de calentamiento vocal antes de grabar, da saltos por la habitaci贸n donde est茅s y suelta bien la posible tensi贸n que puedas tener en los hombros. El eje cabeza - cuello - espalda se carga mucho a lo largo del d铆a y nos puede hacer parecer encorsetados. Y habla a c谩mara como si estuvieras hablando a tu mejor amigo, visual铆zale, incluso ponte una foto suya o de alguien muy cercano al lado del objetivo y no pierdas esa referencia. Cu茅ntaselo a una sola persona. No pienses en "posibles espectadores", piensa en uno solo. Ya me contar谩s qu茅 tal!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #9

#19
Si imparto alguno en abierto te aviso. 馃槈

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #8

#9
Bueno, m谩s que por nacionalidades va por personas. A m铆 sin embargo me parece que los anglosajones tienen mucho que ense帽arnos en habilidades comunicativas. Gracias por comentar!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #7

#8
As铆 es Carmen \ud83d\udc1d Juanes Luis, y si es comunicaci贸n de andar por casa, pase. Lo que no me parece serio es que profesionales que se dedican a impartir formaci贸n o dar ponencias te acribillen a coletillas. Adem谩s va en detrimento del ponente o formador. Nos comunicamos de mente a mente y necesitamos captar y mantener la atenci贸n de quien nos escucha, y soltar muletillas cada dos por tres no favorece que captemos esa atenci贸n. Feliz finde linda!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #6

#7
Benditos silencios Sonia \ud83d\udc1d Quiles Espinosa!! Vamos tan acelerados en nuestro d铆a a d铆a que si callamos, aunque sea por un segundo, nos parece una eternidad...

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #5

#6
As铆 es @Julio Angel \ud83d\udc1dLopez Lopez...

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #4

#5
Ehhh, hummmm, veeeenga, qu茅 pues entonces... 馃槀馃槀馃槀

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #3

#3
Poquito a poco Irene \ud83d\udc1d Rodriguez Escolar. Mucha pr谩ctica y mucha consciencia, y ya sabes, la calle es el mejor escenario para practicar!!

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #2

#2
Muy cierto lo que apuntas David S\u00e1nchez Gonz\u00e1lez. Yo suelo recomendar tambi茅n leer en voz alta cualquier escrito que hagas, incluso un correo electr贸nico. La persona que lo reciba apreciar谩 la musicalidad que ese texto tiene, aunque no sepa por qu茅 motivo. Prueba a hacerlo!! Ya ver谩s qu茅 diferencia.

Mamen 馃悵 Delgado

hace 4 a帽os #1

#1
Para m铆, como espectadora, es desesperante el tema de las coletillas Pedro \ud83d\udc1d Casanova. Hace unos d铆as empec茅 a ver una ponencia en internet, duraba 20 minutos. Al cabo del primer minuto el ponente hab铆a dicho tres veces "驴vale?". Lo apagu茅 directamente...

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