Customer Service Internacional - España - CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS

CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS

Empresa verificada

España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

Importante grupo industrial con reconocidas e introducidas marcas de productos de consumo y fábricas en territorio nacional, precisa para su departamento internacional:

INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE
Para apoyar la expansión y consolidación en mercados internacionales, estamos buscando una persona capaz de reforzar el servicio de atención al cliente internacional, siendo sus principales funciones:

Gestión de pedidos de clientes. Coordinación con Planificación para productos especiales y grandes pedidos.
Coordinación con el departamento de logística, almacenes y transitarios para organizar los envíos de productos.
Coordinación con los jefes de área de cualquier cuestión relacionada con el pedido.
Mantenimiento y control de precios.
Coordinación de necesidades y envíos de muestras y maquetas.
Consultas y seguimiento de seguros de riesgo de crédito.
Seguimiento de cobros.

_ Se requiere:
_

Idiomas: Imprescindible dominio del inglés (C1). Muy deseable competencia o nível nativo de alemán (C2). Deseable dominio del castellano y/o catalán.
Experiência: Mínima de 5 años en atención al cliente internacional trabajando con distribuidores y cuentas clave.
Experiência tanto en transporte marítimo como terrestre. Conocimiento práctico de Incoterms y métodos de pago internacionales.
3 años de experiência como usuario de ERP.
Capaz de trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo internacional, otros departamentos y agentes externos.

Requisitos:

Idiomas: Imprescindible dominio del inglés (C1). Muy deseable competencia o nível nativo de alemán (C2). Deseable dominio del castellano y/o catalán.
Experiência: Mínima de 5 años en atención al cliente internacional trabajando con distribuidores y cuentas clave.
Experiência tanto en transporte marítimo como terrestre. Conocimiento práctico de Incoterms y métodos de pago internacionales.
3 años de experiência como usuario de ERP.
Capaz de trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo internacional, otros departamentos y agentes externos.