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    Customer Support Specialist - Barcelona, España - Sdi Digital Group

    Sdi Digital Group
    Sdi Digital Group Barcelona, España

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 semana

    SDi Digital Group background
    Descripción

    Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS) .

    Somos líderes en 13 países , creando una herramienta para más de 130k médicos activos . Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes.
    El mes pasado, se reservaron 7,5 millones de visitas médicas en nuestro sitio web. Tenemos 8 oficinas en todo el mundo y nuestro equipo está formado por más de 2000 personas .

    Está respaldada por los principales fondos de capital riesgo, como Point Nine Capital, Goldman Sachs Private Capital y One Peak Partners, que han recaudado un total de 130 millones de euros hasta la fecha.

    Nuestra misión es Hacer la experiencia de la salud mas humana .

    Doctoralia (https :
    / / / ) se fundó en 2007 en España. Nuestro equipo cuenta hoy con más de 300 personas en España
    Estamos buscando a un nuevo miembro para el equipo de Customer Care, estás preparado / a para el reto? Si la respuesta es sí, sigue leyendo cuáles serán tus principales responsabilidades
    Proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email, teléfono y chat.
    Acompañamiento del cliente y resolución de dudas y preguntas relacionadas con nuestra web. Informar a nuestros clientes acerca de los beneficios que la plataforma le puede brindar en su día a día.

    Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio y proactividad a la hora de sugerir mejoras y cambios en la plataforma.

    Dar soporte y asistencia a nivel interno gestionando las solicitudes de incidencias y petición por parte de otros departamentos.
    Contribuir y colaborar en un buen ambiente laboral compartiendo los valores de Doctoralia y trabajando en equipo.
    Enfoque hacia el usuario a través de la escucha activa y empatía.
    Alta capacidad de gestión y resolución de incidencias.
    Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.


    Conocimientos medios de informática :

    manejo de Gmail, navegadores web (Chrome, Safari, Mozilla), procesador de texto, excel...Experiencia trabajando con CRM (experiencia con salesforce, hubspot es un plus).Nivel de inglés medio para poder comunicarse con los equipos globales de Customer Care.

    Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (1-2 días por semana presencial) desde nuestras oficinas de Barcelona.


    Te ofrecemos :
    Salario competitivo y adecuado a tu experiencia

    Lo más importante :

    un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el caminoSeguro médico privado Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridosAcceso a cientos de gimnasios por una cuota simbólica en colaboración con Andjoy.

    Clases de inglés gratuitasPlan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
    Modalidad híbrida con presencia minima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona.


    Responsable :
    DOCTORALIA INTERNET, S

    L Finalidad :

    para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.


    Legitimación :
    base legal de interés legítimo


    Destinatarios :

    el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.


    Derechos :
    acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

    #J-18808-Ljbffr
  • SDi Digital Group

    Customer Support Specialist

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 3 días

    SDi Digital Group Barcelona, España

    Docplanner es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS) . · Somos líderes en 13 países , creando una herramienta para más de 130k médicos activos . Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuest ...

  • Toyota España SL

    Product Specialist Support

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 3 días

    Toyota España SL Barcelona, España

    En Toyota Material Handling, no solo movemos mercancías, "We move the world" ¿te gustaría formar parte de una compañía líder en manipulación de materiales? Tenemos una oportunidad para ti · Toyota Material Handling, la división del grupo Toyota dedicada al sector industrial, está ...

  • ADP, Inc.

    Senior Product Support Specialist

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 2 días

    ADP, Inc. Barcelona, España

    ADP selecciona un Support & Q&A – Zadig payroll platform · Acerca de ADP: Somos un líder mundial en tecnología de recursos humanos que ofrece lo último en inteligencia artificial y aprendizaje automático para nóminas, impuestos, recursos humanos, beneficios y muchas más soluci ...

  • Amazon

    Account Health Support Specialist

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    Amazon Barcelona, España

    Diese Stelle ist im Büro in unserer modernen Büroeinrichtung in Barcelona, Spanien, im Herzen des Technologiezentrums der Stadt, im @22 Viertel, Poblenou. Alle unsere Arbeitsstellen im Büro bieten zusätzliche Flexibilität von zu Hause aus zu arbeiten, bis zu maximal 2 Tage pro Wo ...

  • Mitek Systems, Inc.

    IT Support Specialist

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 3 días

    Mitek Systems, Inc. Barcelona, España

    Mitek(NASDAQ: MITK) is a global leader in digital & biometric identity authentication, fraud prevention, and mobile deposit solutions. Our verified identity platform and advanced image capture solutions are built on the latest advancements in biometric recognition, artificial int ...

  • Mitek

    IT Support Specialist

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días

    Mitek Barcelona, España De jornada completa

    Mitek (NASDAQ: MITK) is a global leader in digital & biometric identity authentication, fraud prevention, and mobile deposit solutions. Our verified identity platform and advanced image capture solutions are built on the latest advancements in biometric recognition, artificial in ...

  • Webfleet Solutions B.V.

    Customer Support Specialist

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 2 días

    Webfleet Solutions B.V. Barcelona, España

    With this position you will join a team of9 colleagues dedicated toBeneluxregion, based inBarcelonaand you will report to the Regional Team Leader. · You will identify, troubleshoot, and help resolve customers' issues efficiently and accurately, collaborating with peers and othe ...

  • All European Careers, S.L.

    Senior IT Support Specialists

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días

    All European Careers, S.L. Barcelona, España

    Job Description · We're seeking enthusiastic and adaptable candidates, who are eager to expand their horizons and gain unparalleled experience in a diverse international environment. This opportunity is ideal for those looking to build a global network and develop professional sk ...

  • Lengow

    Technical Support Specialist

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días

    Lengow Barcelona, España De jornada completa

    All jobs are open in Nantes/ Paris/ Barcelone · The Support team is made up of around twenty people of all nationalities. Divided in several teams (functional or technical), the technical support team is responsible for providing technical assistance or solutions to customers enc ...

  • Lengow

    Technical Support Specialist

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días

    Lengow Barcelona, España De jornada completa

    Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform : · Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, e ...

  • KION Group

    Support specialist FSM

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día

    KION Group Barcelona, España De jornada completa

    What we offer: · The opportunity to work in the fast growing worldwide company · Attractive remuneration based on your experience, skills and development · The opportunity to participate in the international projects and a significant influence on company IT development · Stabl ...

  • Benevity

    Client Technical Support Specialist

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    Benevity Barcelona, España

    Meet Benevity The world's coolest companies (and their employees) use Benevity's technology to take social action on the issues they care about. Through giving, volunteering, grantmaking, employee resource groups and micro-actions, we help most of the Fortune 100 brands build bet ...

  • Teleperformance

    French Customer Support Specialist

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días

    Teleperformance Barcelona, España De jornada completa

    Are you passionate about the web and new technology? · If you are tech savvy, creative, outgoing, and willing to roll up your sleeves and get things done in a fast-paced, rapidly changing environment, we may have the perfect job for you · Teleperformance Spain, with more than 4,7 ...

  • Teleperformance Spain

    French Customer Support Specialist

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días

    Teleperformance Spain Barcelona, España

    Are you passionate about the web and new technology? · If you are tech savvy, creative, outgoing, and willing to roll up your sleeves and get things done in a fast-paced, rapidly changing environment, we may have the perfect job for you · Teleperformance is a worldwide leader in ...

  • AkzoNobel

    Sales and Market Support Specialist

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 22 horas

    AkzoNobel Barcelona, España

    Sales and Market Support Specialist · Datum: 17 apr. 2024 · We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities – and the environment – are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sik ...

  • Knewin

    Client Technical Support Specialist

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 1 día

    Knewin Barcelona, España

    Meet Benevity · The world's coolest companies (and their employees) use Benevity's technology to take social action on the issues they care about. Through giving, volunteering, grantmaking, employee resource groups and micro-actions, we help most of the Fortune 100 brands build ...

  • PriceLabs

    German Customer Support Specialist

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 4 días

    PriceLabs Barcelona, España De jornada completa

    About the Role: · In the Customer Support Specialist (Product Specialist) role, you will be the first layer of communication with our customers. You will wear many hats, and your work will have a real impact on the success of PriceLabs' customers and their business. Our customers ...

  • Acronis

    Cloud Software Support Specialist

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días

    Acronis Barcelona, España

    Acronis is a world leader in cyber protection—empowering people by providing them with cutting-edge technology that enables them to monitor, control, and protect the data that their businesses and lives depend on. We are looking for a Cloud Software Support Specialist who is read ...

  • Akzonobel

    Sales And Market Support Specialist

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 horas

    Akzonobel Barcelona, España

    Sales and Market Support SpecialistDatum: 17 apr. 2024 · We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities – and the environment – are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens ...

  • TELEPERFORMANCE SPAIN

    German Customer Support Specialist

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días

    TELEPERFORMANCE SPAIN Barcelona, España De jornada completa

    : Teleperformance is a worldwide leader in customer experience management and contact centre business process outsourcing. Our company employs around people working in over 265 dialects and languages, in 88 countries, operating across all business sectors and all continents on be ...