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    ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE - Badalona, España - Menarini

    Menarini
    Menarini Badalona, España

    hace 1 día

    Default job background
    Descripción

    En Grupo Menarini estamos seleccionando a un/a Administrativo/a de Atención al Cliente para que entre a formar parte de nuestro equipo de Customer Service.

    Su misión consistirá en ofrecer una gestión y atención de calidad por distintos canales, frente a cualquier tipo de cliente.


    Las principales funciones a desempeñar en la posición son:

    • Recibir, comprobar y validar los pedidos de clientes y transfers.
    • Gestionar íntegramente cualquier tipo de incidencia, desde su recepción y gestión en BBDD hasta la resolución final, en base a los procedimientos internos establecidos.
    • Gestionar regularmente pedidos, albaranes o abonos, que comporten algún tipo de incidencia.
    • Actuar como nexo entre los clientes y cualquier departamento de Grupo Menarini.
    • Realizar con clientes finales, supervisiones sobre entregas de pedidos, plazos, calidad y satisfacción.
    • Garantizar una gestión telefónica de calidad.
    • Elaborar informes internos en base a la actividad del departamento.
    Requisitos

    El perfil que estamos buscando es un/a profesional con un mínimo 2 años de experiencia en un departamento de Atención al Cliente dentro del sector farmacéutico, que sea curioso/a, proactivo/a, resolutivo/a, con un claro enfoque a resultados y que sienta pasión por lo que hace en su día a día.


    En base a las necesidades del perfil resultará imprescindible para la posición:

    • Ciclo Formativo de Grado Superior o FP2 en Contabilidad, Economía, ADE o similar.
    • Nivel nativo de castellano: C2.
    • Nivel alto de catalán e inglés: B2 o superior.
    • Experiencia previa en herramientas CRM (Veeva, Salesforce, Esker).

    Se valorará positivamente:

    • Titulación Universitaria (Licenciatura, Diplomatura o Grado), en Contabilidad, Economía, ADE o similar.
    • Experiencia previa en herramientas ERP (QAD, SAP...).
    • Nivel alto de italiano: B2 o superior.
    Se ofrece

    Incorporación en multinacional farmacéutica de reconocido prestigio internacional.

    • Salario competitivo acorde al perfil del candidato/a.
    • Beneficios Sociales.
  • CATSERVEISSXXI-GESTIO CTI S,L

    Atención Al Cliente y Back Office- Sector Eventos

    hace 1 día

    CATSERVEISSXXI-GESTIO CTI S,L Barcelona, España

    Seleccionamos una persona en ATENCION AL CLIENTE CON INGLÉS para prestar servicios en el departamento de TICKETING (VENTA DE ENTRADAS) en las oficinas de BARCELONA situadas en la Zona de la rambla de Poblenou REQUISITOS: - NIVEL ALTO DE INGLÉS, CASTELLANO Y CATALAN NATIVO - Exper ...

  • Bosanova

    Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Bosanova Badalona, España

    Atención al cliente · Gestión telefónica · Gestión de correo y diversas plataformas · Consultar, revisar y gestionar incidencias de pedidos web y envíos · Consultar stocks para la gestión del trabajo · Realizar ingresos en tarjetas (reembolsos) · Poder ir a la oficina de manera p ...

  • Adecco

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Adecco Badalona, España

    Hola ¿Buscas un trabajo estable, de lunes a viernes, de 9:30 a 14 y de 16:30 a 20hrs, en Badalona, de atención al cliente y tienes incorporación inmediata? · Esta es tu oferta · ¿Qué harás en tu día a día? · - Atender a los clientes a través del teléfono, en el cual te indicarán ...

  • Impackta

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Impackta Badalona, España

    ¿Quién somos? · En Impackta ofrecemos servicios de mensajería, transporte urgente, logística y soluciones tecnológicas a nível nacional e internacional a empresas que realizan envíos. · Tras 30 años en el sector del transporte y más de 5 años en el mundo del desarrollo informátic ...

  • Group Fructusweb SL

    Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Group Fructusweb SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatori en horai de tada de diumenge a dijous d ...

  • SOULBLIM SL

    Atención Al Cliente

    hace 1 día

    SOULBLIM SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatiu de tarda. És imprescindible tenir conèix ...

  • Mondo Convenienza

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Mondo Convenienza La Llagosta, España

    Empresa italiana especializada en la gran distribución organizada de muebles y complementos de decoración a un precio competitivo y accesible a todos. Mondo Convenienza en solo 30 años de actividad se ha posicionado entre los primeros distribuidores especializados en la decoració ...

  • Top Doctors

    Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Top Doctors Barcelona, España

    **En grupo Top Doctors seguimos creciendo** · ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? · Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, ...

  • Talento Proclinic

    Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Talento Proclinic Barcelona, España

    · **Atención al cliente**: · - Atención al cliente · - Barcelona · - Lunes a viernes de horas · - A valorar · - Indefinido · - 1 año · **Descripción**: · - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores solucione ...

  • Teladoc Health

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Teladoc Health Barcelona, España

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo? · Teladoc Health ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de ...

  • Alpega Group

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Alpega Group Barcelona, España

    El Grupo Alpega está buscando un Agente de Atención al Cliente con Español y Portugues. Este rol formará parte de la Organización Customer Service parte de nuestro equipo de Bolsas de Carga (Freight Exchange). Este rol estará basado en Barcelona, España. · **¿QUIÉNES SOMOS?** · E ...

  • Balunova SL

    Atencion Al Cliente

    hace 1 día

    Balunova SL Barcelona, España

    Empresa del sector servicios de asesoría, busca incorporar cinco personas a su equipo de atención de clientes. · La funciones principales son: emisión y recepción de llamadas, información y asesoramiento de clientes, seguimiento y apoyo a clientes particulares y de empresa. · Se ...

  • Proclinic Group

    Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Proclinic Group Barcelona, España

    En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. · Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. · Abriendo nuevos mercados y ...

  • ABB

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    ABB Barcelona, España

    El/la Especialista en Atención al Cliente es el primer punto de contacto para los clientes y los colaboradores comerciales. · Aprovechando tus conocimientos y habilidades de servicio al cliente, ayudarás al equipo de ventas dando respuesta a las consultas de los clientes. · **Res ...

  • Talento Proclinic

    Atención a Cliente

    hace 1 día

    Talento Proclinic Barcelona, España

    · **Atención a cliente - Francia**: · - Sac; atención al cliente · - Barcelona · - Completa: Lunes a viernes de horas · - A valorar · - Indefinido · - 1 año · **Descripción**: · - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siemp ...

  • Webhelp

    Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Webhelp Barcelona, España

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? · - Si es así sigue leyendo · - Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. · - Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de: · - Atender ...

  • AVANSEL SELECCIÓN

    Atención Clientes

    hace 2 días

    AVANSEL SELECCIÓN Barcelona, España

    **Descripción**: · Estamos buscando un Gestor/a de Leads - Atención Cliente - Ventas para una empresa de instalación de videoporteros ubicada en **Rubí**. · **¿QUÉ SE OFRECE?** · - Contrato indefinido · - Horario de L-J de 8-14 y de h y V de 8-14 h. · - Híbrido: lunes, martes y j ...

  • TILDON LINE S.L

    Atencion Al Cliente

    hace 2 días

    TILDON LINE S.L Barcelona, España

    Empresa de servicios ubicada en Sant cugat del vallés, dedicada al sector de ocio y entretenimiento a nível internacional solicita personal para atencion telefonica para trabajar media jornada (16h semanales), en horario de sabados y domingos de 14h a 22h. · - **Funciones del pue ...

  • ENGEL

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    ENGEL Barcelona, España

    ¿Te gustaría trabajar en proyectos punteros e innovadores en una empresa en plena expansión? En ENGEL SOLAR te estamos buscando. · Función: · - Emisión de llamadas a clientes para varios tipos de gestiones, todas ellas orientadas al máximo grado de satisfacción del cliente. · - G ...

  • Akuamosis S.l

    Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Akuamosis S.l Barcelona, España

    Somos una pequeña empresa de Barcelona y queremos incorporar una persona activa, con experiência en atención al cliente para nuestra administración de Lotería Buscamos una persona proactiva, con clara orientación al cliente, extrovertida, autónoma y con capacidad de resolución de ...