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    Responsable de Calidad y Formación - Coruña, A, España - Konecta

    Konecta
    Konecta Coruña, A, España

    hace 4 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    ¿Te atreves a embarcarte en un nuevo proyecto profesional de nuestra mano como Responsable de Calidad y Formación del CAU Técnico de uno de nuestros clientes, que a su vez es una importante compañía con presencia internacional?

    Somos una empresa que apuesta por la diversidad, la igualdad, la equidad y la sostenibilidad, somos Konecta, empresa líder multinacional del sector de la externalización de servicios y experiencia de cliente

    ¿Cuál es el objetivo del puesto?

    Si te incorporas con , serás la persona encargada de garantizar la planificación y ejecución de los controles de calidad y acciones de mejora necesarias para alcanzar los estándares. Tu responsabilidad será apoyar y garantizar la formación necesaria en el equipo para el desarrollo de la actividad.

    ¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Fijar la estrategia de calidad y formativa del servicio: estándar, KPIs, reporting, herramientas.
  • Analizar, identificar, diseñar y proponer mejoras en base a las causas raíz de las desviaciones globales de los equipos.
  • Coordinar con los líderes operativos la programación e implementación de mejoras en los cursos de refuerzo y/o nuevos contenidos.
  • Supervisar los resultados obtenidos en ambas áreas en base al estándar definido.
  • Planificar y supervisar las actividades englobadas en el ámbito de calidad y formación.
  • Comunicar y llevar a cabo acciones de desarrollo de los equipos para potenciar sus competencias.
  • Interlocución con cliente en ambas áreas.¿Qué necesitamos?
  • Experiencia en un rol similar.
  • Valorable titulación superior (FP o grado)
  • Persona responsable con alta capacidad de planificación y organización.
  • Capacidad de análisis. Se valorará conocimientos en herramientas informáticas como Microsoft Office y PowerBI.
  • Trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
  • Perfil con orientación al cliente y resultados.
  • Habilidades de resolución de problemas.¿Qué ofrecemos?
  • Trabajar en una multinacional líder en servicios BPO.
  • Ambiente de trabajo colaborativo.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Objetivo y compromiso interno del impulso continuo de tu rol.
  • Estabilidad.
  • Jornada completa presencial en nuestra sede de Avda. Finisterre (A Coruña) - horario L a V 9 a 18 -
  • Salario adaptado a perfil y expertise. ¿Quieres saber más? Inscríbete y Konectamos

  • GES Consultores

    Jefe/a de Obra Internacional

    hace 1 semana

    GES Consultores A Coruña provincia, España

    **DEPARTAMENTO**:EJECUCIÓN DE OBRAS** · **DEPENDENCIA**:DIRECTOR/A DE CONSTRUCCIÓN** · **SECTOR**:CONSTRUCCIÓN** · **DESTINO**:PROVINCIA DE LA CORUÑA** · **EQUIPO A CARGO**: SI** · Empresa constructora, ubicada en la provincia de A Coruña con ejecución de obra a nível nacional e ...

  • Grupompleo

    Gestor/a Administrativo/a Sustitucion

    hace 3 días

    Grupompleo A Coruna, España

    grupompleo selecciona para empresa lider en la instalación y mantenimiento de calderas y sistemas de refrigeración, profesionales en el area de la administración. · **funciones y responsabilidades**: · su labor es la gestión de labores administrativas vinculadas a la actividad di ...

  • Singulier Consulting

    Metrólogo/a

    hace 1 semana

    Singulier Consulting A Coruña provincia, España

    Importante empresa de mecanizados busca un/a Técnico/a en Metrología y Control de Calidad para su delegación de As Pontes, A Coruña. · Funciones a realizar: · - Verificaciones e inspecciones a nível de producción, ensayos y producto acabado. · - Comunicar las incidencias detectad ...

  • Applus+ BKW

    Administrativo/a Oficina Itv Espiritu Santo, a

    hace 1 semana

    Applus+ BKW A Coruna, España

    Supervisión y Control (SYCitv.Applus+), concesionaria de la ITV en Galicia, selecciona a Administrativos/as para su centro de trabajo estación ITV ubicada en O ESPÍRITU SANTO (A CORUÑA). · La misión principal de la persona que se incorpore, será asegurar la calidad en la atención ...

  • SGS

    Inspector/a de Buques de Mercancías

    hace 3 días

    SGS A Coruna, España

    de la empresa · En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible. · Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles. · Contamos con l ...

  • Ananda Gestion ETT

    Jefe de Obra

    hace 10 horas

    Ananda Gestion ETT A Coruna, España

    **Funciones** · Se encargará de: · - Garantizar la correcta ejecución del proyecto de instalaciones en tiempo, forma y costes. · - Documentar el proceso durante su duración. · - Supervisar y gestionar a todos los técnicos de obra y subcontratas. · - Planificar y gestionar trabajo ...

  • Singulier Consulting

    Operario/a CNC

    hace 4 días

    Singulier Consulting A Coruña provincia, España

    Importante empresa de mecanizados busca un/a operario/a de torno y Fresa CNC y centros mecanizados para su delegación de As Pontes, A Coruña. · Funciones a realizar: · - Manejo de máquina de corte y/o robot de soldadura. · - Verificar las piezas comprobando que cumplan los estánd ...

  • PLENOIL

    Expendedor/a Gasolinera Vacaciones. a Coruña

    hace 2 días

    PLENOIL A Coruna, España

    **Descripción**: · Desde PLENOIL, empresa líder en la venta de combustible, nos encontramos en la búsqueda de un expendedor/a para cubrir vacaciones e incremento de actividad en nuestra estación de servicio en **A CORUÑA,** situada en **Plenoil A Coruña, Rúa Severo Ochoa, 15008 A ...

  • BOTTICELLI

    Ayudante de Dependiente/a cc Centro Oeste

    hace 1 día

    BOTTICELLI A Coruña provincia, España

    Botticelli es una empresa familiar con más de 30 años de experiência en el sector. Somos expertos en la selección de calzado cómodo, de alta calidad y con diseños inspirados en las tendencias más actuales. · Buscamos un/a ayudante de DEPENDIENTA/E para nuestra tienda BOTTICELLI u ...

  • Hestia Coroleu

    Terapeuta Ocupacional Especializad@ en Salud Mental

    hace 4 días

    Hestia Coroleu A Coruña provincia, España

    En Hestia Coroleu Nos encanta trabajar cuidando a quienes cuidan. · Buscamos un/una terapeuta ocupacional para cubrir una **vacante por maternidad** en nuestro centro dedicaco a la salud mental · **Imprescindible un año de experiência** en terapia ocupacional dedicada a la salud ...

  • HOTEL CRUNIA

    Empleado Polivalente en Pequeño Hotel

    hace 1 semana

    HOTEL CRUNIA Almeiras, España

    Buscamos a una persona responsable, motivada, dinámica y dispuesta; con ganas de trabajar principalmente en turnos de tarde y fines de semana, cubriendo también el descanso del turno de noche. Los turnos pueden ser variables según la previsión de trabajo. · La persona que se busc ...

  • Grupo DISA

    Encargado/a de Turno

    hace 2 días

    Grupo DISA Oleiros, España

    La persona titular de este puesto tiene como objetivo gestionar estaciones, en línea con los principios básicos del negocio DISA, ofreciendo una excelente operativa y un alto servicio al cliente, manteniendo un ambiente diario de seguridad y salud. · Además, dirigir y supervisar ...

  • HOTEL CRUNIA

    Empleado Pequeño Hotel

    hace 3 días

    HOTEL CRUNIA Almeiras, España

    Buscamos a una persona responsable, motivada, dinámica y dispuesta; con ganas de trabajar principalmente en turnos de tarde y fines de semana, cubriendo también el descanso del turno de noche. Los turnos pueden ser variables según la previsión de trabajo. · La persona que se busc ...

  • Clinicanimal

    Veterinario/a en Oleiros

    hace 10 horas

    Clinicanimal Oleiros, España

    **Descripción**: · ¿Te gustaría formar parte de un equipo veterinario en el que se fomenta el crecimiento profesional a través de un plan formativo continuado? Clinicanimal es tu sitio · Si además quieres disfrutar de · - Día adicional de vacaciones a partir de 5 años en la compa ...

  • Clinicanimal

    Veterinario/a en Oleiros

    hace 3 días

    Clinicanimal Oleiros, España

    **Descripción**: · ¿Te gustaría formar parte de un equipo veterinario en el que se fomenta el crecimiento profesional a través de un plan formativo continuado? Clinicanimal es tu sitio · Si además quieres disfrutar de · - Día adicional de vacaciones a partir de 5 años en la compa ...

  • Clinicanimal

    Veterinario/a en Ferrol

    hace 1 semana

    Clinicanimal Oleiros, España

    **Descripción**: · ¿Te gustaría formar parte de un equipo veterinario en el que se fomenta el crecimiento profesional a través de un plan formativo continuado? Clinicanimal es tu sitio · Si además quieres disfrutar de · - Día adicional de vacaciones a partir de 5 años en la compa ...

  • OSMOS SISTEMAS ELECTRICOS S.L.

    Personal Administrativo de Obra

    hace 1 día

    OSMOS SISTEMAS ELECTRICOS S.L. Culleredo, A Coruña provincia, España

    Somos una destacada ingeniería e instaladora eléctrica con una sólida trayectoria de más de dos décadas en el sector. Nuestra pasión por la innovación y el compromiso con la excelencia nos han llevado a la cima de la industria, y ahora estamos dando un paso audaz hacia el futuro ...

  • STEF

    Gestor/a de Tráfico H/m

    hace 1 semana

    STEF Culleredo, A Coruña provincia, España

    ¿Listo para vivir una experiência apasionante? En STEF, líder europeo del transporte y la logística alimentaria, trabajarás en un mundo en plena evolución. · ¿Tu reto? Proporcionar cada día a millones de consumidores productos esenciales para alimentarse, de forma segura. · Incor ...

  • ALSA

    Personal de Conducción de Vtc a Coruña

    hace 1 semana

    ALSA Culleredo, España

    Personal de conducción de VTC A Coruña · - Localidad LEDOÑO - Fecha prevista incorporación: 5/22/2024 · ¿Quiénes somos? · Somos un equipo de personas que compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada. · Llevamos más de 100 años moviliz ...

  • Alain Afflelou

    Óptico-optometrista Sada

    hace 1 semana

    Alain Afflelou Sada, España

    ¿Eres Óptico y buscas un nuevo reto profesional en Coruña? · Estamos buscando un profesional que comparta nuestra pasión por el cuidado del paciente y el trabajo profesional en gabinete, para nuestra óptica situada en Sada (Coruña). · Funciones del puesto: · Nuestros ópticos-opto ...