- Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.
- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de autitoría nocturna y dar apoyo en todas sus funciones.
- Informar al huésped los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
- Hacer cambios de habitaciones a solicitud del huésped o por necesidades del Hotel.
- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio correspondientes.
- Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
- Experiencia mínima de 1 año como recepcionista.
- Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
- Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma.
- Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.
- Valorable experiencia previa en hoteles 5*
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Fregador/a- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 3 semanas
Melia Hotels International Sevilla, España**_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran ...
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Fregador/a- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 3 semanas
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Camarera/o de Pisos- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 3 semanas
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Groups & Events Manager- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 1 semana
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Fregador/a- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 1 mes
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Groups & Events Manager- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 1 semana
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Fregador/a- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 2 semanas
Melia Hotels International Sevilla, España**Fregador/a · - Hotel Colón, a Gran Meliá (Sevilla) 1** · **_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_** · En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que e ...
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Director of Sales Gran Melia Colon
hace 3 semanas
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Meliá Hotels International Andalusia, EspañaDescripción del lugar de trabajo: · Misión: Proporciona soporte al Chief Engineer del hotel coordinando/ejecutando diferentes tarea. · Requisitos: · Altos Conocimientos de todos los elementos de mantenimiento hotelero. · Manejo de herramientas de eficiencia energética · Capacidad ...
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Melia Hotels International Sevilla, España"El mundo es tuyo con Meliá" · Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos país ...
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Groups & Events Manager- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 3 semanas
Melia Hotels International Sevilla, España**Groups & Events Manager · - Hotel Colón, a Gran Meliá** · **_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_** · En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que ...
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Groups & Events Coordinator - Meliá Lebreros
hace 1 semana
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Segundo/a Jefe/a de Cocina
hace 1 semana
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Cloud Engineer
hace 1 semana
eºmergya Seville, España10 Junio, 2024 Cloud Engineer · Sevilla, Remoto Cloud Junior+/Mid-Senior Una de las claves de nuestras soluciones tecnológicas es contar con un equipo fuerte de infraestructura Cloud. Nuestro equipo Cloud realiza labores como el diseño, análisis e implementación de proyectos ...
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Scrum Master
hace 3 semanas
eºmergya Seville, España26 Marzo, 2024 Scrum Master · Sevilla, Remoto Agile Mid Senior-Senior Una de las claves de nuestras soluciones tecnológicas es contar con equipos ágiles que velen por las buenas prácticas y metodologías. Por eso, nuestro equipo de Agile utilizan prácticas ágiles como Scrum o ...
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Housekeeper Attendant
hace 1 semana
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Sevilla, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Área: Alojamiento · "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formar ...
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Group Sales Executive
hace 3 semanas
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Ayudante de Cocina y Cocinero/a
hace 3 semanas
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Guest Service Line Agent/ Telefonista
hace 3 semanas
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Front Office Agent
hace 3 semanas
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Recepcionista de noche Villa le Blanc 5, a Gran Meliá - Andalusia, España - Meliá Hotels International
Descripción
Misión del puesto: Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las necesidades del huésped adelantándose e intentando siempre superar las expectativas de éste, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir y garantizando una agradable estancia
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Requisitos:
