Recepcionista Spa - Palma de Mallorca, España - CODAGE Paris Kimpton Aysla Mallorca

Descripción

¿QUIÉNES SOMOS?
Somos Maison CODAGE Mallorca, la primera Flagship española de CODAGE París
CODAGE es una Casa de Cosmetología contemporánea fundada en 2010 por Amandine & Julien
Azencott, hermano y hermana, apasionados por el cuidado de la piel y la excelencia en el servicio al cliente.


¿DE QUÉ SERÁS RESPONSABLE?
Personalizar la acogida de los huéspedes respetando los códigos de los hoteles de lujo.
Comprender las necesidades y deseos de los huéspedes para ofrecerles los servicios de spa más personalizados opción y experiencia.
Supervisar al equipo del spa con el apoyo y las directrices del Spa Manager.

Realizar un diagnóstico de la piel a través de una consulta completa (después de haber sido formado y acompañado por un formador experto de CODAGE).

Experiencia y orientación post-tratamiento para garantizar una experiencia completa del cliente para fidelizarlo y desarrollar el volumen de ventas del Spa.

Garantizar la apertura y/o cierre del spa así como todas las tareas relacionadas con este último mediante siguiendo los protocolos
Garantizar el seguimiento de las cajas registradoras y de las existencias.
Garantizar el mantenimiento .


¿QUIÉN ES USTED?
Le apasiona el mundo de la estética y la cosmética de lujo
Tiene conocimientos probados de técnicas comerciales
Se siente cómodo con las herramientas digitales
Eres cálido, dinámico, sonriente y trabajas con atención e intención
Te aseguras de crear una experiencia única e inolvidable para el cliente
Tu capacidad de escucha, tu franqueza y tus habilidades interpersonales te permiten dirigirte a
diferentes públicos e integrarte perfectamente en un equipo
Sabes practicar la discreción, ser reactivo y adaptarte fácilmente a cualquier situación
Te sientes cómodo hablando por teléfono
Escuchas y respondes a los clientes con cortesía y amabilidad
Tienes un excelente contacto comercial y una presentación irreprochable
Hablar inglés con fluidez y hablar un tercer idioma sería una ventaja.
Idealmente de una Diplomatura en Estética, Gestión, Comercial u Hostelería
Justificas una importante experiencia demostrada de al menos 2 años en un puesto similar
Sabes organizar tu trabajo de manera eficiente


¿QUÉ OFRECEMOS?
Un equipo apasionado (y fundadores) que evoluciona en un espíritu familiar: acogedor, atento y comprometido
Puesto a tiempo completo
Programa de formación avanzado
Un salario fijo competitivo + primas en función de los objetivos