Data Project Manager - Madrid, España - Havas Group

Havas Group

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 horas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Hybrid

Agency:
Havas Media Group Spain

Job Description Summary:

En Havas Media Group buscamos personas especialistas en Analítica Digital y gestión de proyectos acostumbrados a trabajar en entornos multiplataforma (pc, móvil, TV) con las principales herramientas de analítica digital del mercado (Adobe Analytics, Google Analytics, GTM, DTM, Tealium) que trabaje e impulse desde una visión técnica nuestros proyectos de análisis de datos e implementación de soluciones de analítica digital (Google, Adobe, Teallium, Optimizely, Salesforce, Oracle etc.)

Job Description:
Mission & Responsibilities

ANÁLISIS DEL CLIENTE, ENTORNO Y MERCADO
Analizar el entorno de negocio del cliente para ser el primer consultor del proyecto en cliente.
Adquirir continuamente conocimientos de tecnologías, innovaciones, best practices, tendencias etc; del entorno del marketing digital;

- asesorar y difundir el conocimiento adquirido a las partes de la organización que lo necesiten y a los clientes;
- conocer las herramientas y fuentes básicas de información del medio obteniendo una base de conocimientos amplia para tener un discurso válido ante los clientes.

GESTIÓN DE CLIENTES Y PROYECTOS
Dirigir estratégicamente los proyectos y su gestión: gestión con los equipos, aspectos financieros y relación con el cliente.
Elaborar el Plan de Clientes mediante la construcción de propuestas de valor añadido, detección de oportunidades y velar por los intereses de DBi en el cliente.
Seguimiento del estado de consecución de objetivos de sus clientes y comunicarlo al resto del equipo.
Revisar y asegurar la calidad de los servicios ofrecidos al cliente; establecer, junto con los Directores/as, las condiciones marco a ofrecer a los clientes.
Mantener los níveles de calidad de los servicios ofrecidos a los clientes a través de la implantación de herramientas; asegurar el cumplimiento de las normas y metodología de la compañía en cuanto a los productos a ofrecer a los clientes.
Definir, desarrollar, planificar e impartir al equipo a su cargo, en su caso, la formación relacionada con los planes de trabajo; identificar y analizar posibles áreas de mejora de los procesos de trabajo y llevar a cabo acciones correctoras, para garantizar la calidad de los servicios ofrecidos y ganar competitividad en el mercado.
Negociar puntualmente las condiciones de los contratos de clientes, para mantener y fidelizar la cartera de clientes. Toma de decisiones ante situaciones cambiantes, asumiendo responsabilidades y comprometiéndose con el equipo y el cliente.
Analizar e interpretar los resultados de los proyectos en términos de negocio. Generando visitas en el cliente periódicas no sólo de seguimiento de proyecto.
COORDINACIÓN CON EQUIPOS
Facilitar una comunicación interna adecuada para proporcionar un mejor entendimiento y claridad en el equipo.
Transmitir la información relevante de cada cliente al equipo; coordinar la elaboración de propuestas.
Mantener la excelencia de servicio de cara a los clientes para generar el ambiente adecuado y el servicio necesario y requerido por los clientes.
Trasladar los requisitos de proyecto de forma adecuada a los equipos de producción ("histories") y facilitar en todo lo posible la ejecución de su trabajo como "product owners".
CONTROL DE RENTABILIDAD DEL PROYECTO y CLIENTE
Realizar un seguimiento periódico del objetivo de rentabilidad y de recursos empleados en los proyectos de los clientes.
Revisar y controlar periódicamente los conceptos financieros relacionados con la cuenta de resultados (facturación, comisiones cobradas a clientes, ingresos por ventas de nuevos productos, márgenes, etc).

Skills:

Contract Type:
Permanent

Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination.

We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual's ability to perform their job.