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Gestor Fidelización
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días
Linea Directa Madrid, España¿Te atrae el mundo de la negociación? Si es así, forma parte de nuestro equipo de Fidelización y además de tener interesantes ingresos y crecimiento, disfrutarás de un ambiente joven, dinámico y digital.Entre las funciones destacan las siguientes:Recepción de llamadas de clientes ...
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Técnico Especialista en Fidelización
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días
Athlon Madrid, EspañaDesarrollarte en el mundo de la fidelización de clientes, y del marketing, y formar parte de un gran proyecto, está a tu alcance con este trabajo a jornada completa como Técnico/a Especialista en Fidelización. Nosotros somos el área de Marketing y Comunicación dentro de Athlon . ...
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Teleoperador/A Fidelización De Clientes
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 5 días
Iman Madrid, EspañaDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina de Madrid estamos seleccionando teleoperadores/as para fidelización de clientes del sector seguridad. Las funciones s ...
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Gestor/A Operaciones De Ventas Y Fidelización
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días
Avatel Telecom Madrid, EspañaGestor/a Operaciones de Ventas y Fidelización Madrid · Publicada el 16 de febrero de 2024 · Volver a la oferta · Si tienes interés en enviarnos tu currículum, inscríbete aquí y nos llegará de inmediato · Nombre * · Adjuntar CV * Adjuntar PDF,DOC o formato similar · Fecha de ...
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Teleoperador/a comercial dpto. fidelización
Encontrado en: beBee S2 ES - hace 6 días
GRUPO ADECCO Tres Cantos, España A tiempo parcial¿Te atrae el mundo de los seguros y las negociaciones? y estás interesado/a en formar parte de una importante empresa aseguradora a nivel nacional. Te estamos buscando. · Desde Adecco, estamos seleccionando teleoperadores/as comerciales para el departamento de fidelización. · ¿Qu ...
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Asesor comercial pymes
Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 3 días
Seguros Madrid, España freelance-autonomo, jornada completa¿Alguna vez pensaste en dirigir tu propio negocio en un sector en constante crecimiento? Esta estu oportunidad Importante multinacional, te ofrece la posibilidad de convertirte en un AGENTE DE SEGUROS EXCLUSIVO. Un emocionante Plan de Desarrollo Profesional diseñado para empodera ...
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offer commercial department ecommerce tourism native french
Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 2 días
Yumping Madrid, España indefinido, jornada completa¿Tienes experiencia en Departamentos Comerciales?¿Eres nativo o bilingüe en FRANCÉS? Si entre tus habilidades destaca la capacidad de negociación y además eres nativo de FRANCIA entonces Eres nuestro candidato · Buscamos para nuestro Dpto. Comercial de Yumping Francia personas co ...
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Comercial Canal Madrid
Encontrado en: Jobatus ES A2 - hace 3 días
By demes sl Madrid, España indefinido, jornada completaSeguimos aumentando nuestra red comercial y buscamos a un/a Comercial con experiencia en seguridad electrónica para nuestro departamento comercial en la zona de Madrid. · Si tienes orientación al cliente y tienes instinto comercial: Te estamos buscando a ti · ¿Cuáles serán tus fu ...
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M&P Sales rep.
Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 3 días
VitalAire Canada Inc. EspañaM&P Sales rep. (RCMP RESP COMERCIAL M&P) page is loaded · M&P Sales rep. (RCMP RESP COMERCIAL M&P) · Apply locations Spain, Zamudio time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R Air Liquide in Spain was founded in 1909 and today is made up of a dynamic tea ...
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Host/hostess - (Madrid)
Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 1 día
Saddle Madrid, España Jornada completaEmpresas: Saddle · Funciones: · • Control de reservas y registro de clientes. · • Amplio y detallado conocimiento del lugar de trabajo con el objetivo de poder responder con claridad y certeza ante cualquier pregunta que pueda plantear el cliente: reserva, ubicación de la mesa, ...
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asesor comercial inmobiliario
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días
GESTORIA ARCAS Madrid, España CDITareas · Se busca asesor comercial inmobiliario con experiencia de al menos 1 año. · • Captación activa de nuevo inmueble para incorporarlos a la cartera. · • Negociación, fidelización y seguimiento de los clientes. · • Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. · • Gestión ...
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CRM Specialist
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 4 días
Page Personnel Madrid, EspañaExperiencia mínima de 5 años en CRM|3 años trabajando con HubspotWellness and Fitness services · Gestión, revisión y optimización constante de la estrategia CRM · Medición y seguimiento de los KPI ́s de cada tipo de campaña para su optimización constante · Análisis de la base de ...
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Senior Consultant Capital Markets Retail
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 5 días
Savills España Madrid, EspañaEn Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a Senior Consultant Capital Markets para nuestra División de Retail basado/a en Madrid. Funciones: - Participar en la originación, captación, mantenimiento y fidelización de clientes, detectando opor ...
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Teleoperador /a emisión de llamadas
Encontrado en: Eurofirms ES CD - hace 3 días
Eurofirms MADRID, EspañaEmpresa dedicada al sector telemarketing necesita la incorporación de un/a teleoperador/a en la zona del Hospital Ramón y Cajal. Las tareas a desempeñar son las siguientes: · - Emisión y recepción de llamadas para el asesoramiento y fidelización de clientes de la compañía. · - Co ...
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Trade Marketing specialist B2B
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días
Empleo joven | powered by aurorajobs Madrid, España De jornada completaEsta es una oferta de empleo de Impulsa3 publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente en · Candidata/o ideal · Al menos 2 o 3 años de experiencia en Departamento Marketing en sectores como calefacción, climatización, electrodom ...
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Comercial
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día
Careerwallet Madrid, EspañaEn Eurofirms necesitamos incorporar un/a comercial para trabajar en empresa del sector automoción ubicada en San Fernando de Henares. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Captación de nuevos clientes. - Prospección. - Puerta fría. - Mantenimiento de cartera de ...
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Delegada/o Comercial
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días
AHORA ENERGIAS RENOVABLES S.L Madrid, España A tiempo parcialSi te gustan las ventas y quieres hacer carrera en una compañía en pleno crecimiento, nos gustaría que te desarrollaras profesionalmente en Ahora Energías Renovables. · Tareas · Prospección y captación de nuevos clientes. · Ampliación y fidelización de cartera de clientes. · Ases ...
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Business Development Manager
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días
Spring Professional Madrid, EspañaBusiness Development Manager. Madrid¿Cuentas con al menos 10 años de experiência comercial y gestión de departamento comercial en empresas de desarrollo software (desarrollo web, desarrollo APP y proyecto llave en mano)? ¿Has desarrollado labores comerciales en empresas de digita ...
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Comercial - sector metal
Encontrado en: Eurofirms ES CD - hace 2 días
Eurofirms MADRID, EspañaEurofirms ETT selecciona para importante empresa cliente dedicada a fabricar mallas electro soldadas, a un perfil de comercial para el sector de metal para realizar las siguientes funciones:- Captación de clientes y fidelización de los mismos. · - Apertura de nuevo negocio en cli ...
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Presupuesto de agencias de marketing digital para taller
Encontrado en: Cronoshare ES C2 - hace 2 días
Cronoshare Madrid (Madrid), EspañaNecesito un servicio de Agencia de marketing digital con las siguientes características:¿Qué servicios de marketing digital se necesitan? · Establecer una estrategia para fidelización de clientes y un embudo de ventas, email marketing · ¿Cuáles son los objetivos? · Ganar visibili ...
Té de Fidelización - Madrid, España - Medicos del Mundo
Descripción
Descripción
Misión
Desarrollar y ejecutar todas las actividades orientadas a la fidelización de colaboradores actuales y potenciales (socios colaboradores, donantes particulares y empresas y potenciales) con el fin de mejorar la satisfacción, vinculación y fidelidad de los mismos, contribuyendo a través del cumplimiento de objetivos a la sostenibilidad económica de la Asociación.
Organigrama
Este puesto forma parte del Departamento de Marketing y Captación de Fondos de Médicos del Mundo. Dependerá de la Dirección de Marketing y Captación de Fondos de la entidad.
Trabajará bajo la supervisión de el/la Responsable de Captación Directa y Contact Center
Responsabilidades
Participar en la elaboración de la estrategia y del Plan Operativo del Área aportando propuestas desde su visión, experiencia y conocimientos en su área de responsabilidad.
Participar en el diseño y ejecución de la estrategia de fidelización de los diferentes segmentos de la base social de colaboradores
Asegurar el correcto funcionamiento, ajustes necesarios y mejora continúa del CRM en procesos tales como alta, baja, reactivación, aumentos de cuota, devoluciones y otros.
Realizar propuestas de mejora del CRM para el óptimo desarrollo de la estrategia de fidelización en coordinación con el resto de unidades del área y el área de Sistemas.
Configurar y ejecutar las automatizaciones necesarias de los journeys, para segmento haciendo propuestas allá dónde identifique posibilidades de mejora.
Proponer, coordinar y realizar la extracción de datos y la segmentación necesarias para las acciones del área de Fundraising
Dar soporte en la extracción de datos necesarios para dar respuesta a peticiones de distintas áreas de la organización, SSAA o de la Red Internacional
Coordinar junto al responsable de marketing contenidos para realizar acciones dirigidas al crecimiento de cada figura tales como aumento de cuota, campañas de donativo, y otras.
Participar en el diseño y gestión de las estrategias y acciones dirigidas a minimizar las bajas de actuales, y devoluciones bancarias
Ejecutar y analizar las actividades de medición de la satisfacción
Coordinar la gestión del Servicio de Atención al Donante
Asegura el correcto funcionamiento de los procesos de atención al colaborador front y back office del servicio de atención al donante de forma omnicanal garantizando la calidad del servicio ofreciendo información actualizada y personalizada en tiempo y forma.
Analizar y hace seguimiento de los indicadores establecidos al servicio de atención para asegurar una respuesta eficaz y eficiente a todas las demandas de la persona socia o donante.
Garantizar la ejecución de todos los procesos vinculados a la vida de la persona socia o donante y procesos vinculados a las actividades de fidelización por parte del servicio de atención al donante
Trabajar en coordinación con todas las personas de la entidad de forma trasversal independientemente de su posición jerárquica
Requisitos mínimos
Formación
Formación académica: grado en marketing/empresariales,
Formación complementaria en captación de fondos y concretamente en fidelización
Conocimiento de CRM Microsoft Dynamics preferiblemente
Formación en Analítica, Bussines Intelligence o Big Data
Herramientas TIC relevantes para el puesto.
transversal en DDHH y Género.
Requisitos
Idiomas: Inglés B2
Informática: Excelente nivel de Office;
Otros: Programas CRM, Power BI/herramientas de Analitycs
Experiencia
3 años de experiencia en puesto similar en el departamento de marketing y fidelización de colaboradores en organizaciones no lucrativas.
Experiencia alta en el uso de herramientas ofimáticas (Microsoft office) , tecnológicas (CRM Microsoft Dynamics preferiblemente u otros), y herramientas análisis de datos, así como habilidad para utilizar las nuevas tecnologías en la relación con los clientes.
Experiencia en gestión de contact center
Competencias
Orientación a resultados.
Alta capacidad de análisis
Organización y planificación
Innovación, creatividad, flexibilidad.
Capacidad de comunicación y negociación.
Capacidad de trabajo en equipo.
Identificación con el trabajo y valores de Médicos del Mundo.
Retribución/Condiciones
Tablas salariales de Médicos del Mundo.
Contrato indefinido.
Jornada laboral: 40 horas/semanales.
Categoría: D2 Técnico de Unidad. SBA
Plazo de presentación de candidaturas:
Hasta el 26 de abril de 2024
