- Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y definiendo planes de mejora en caso necesario.
- Definir e implementar la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.
- Supervisión y coordinación del departamento de conciergeREQUISITOS MÍNIMOSRequisitos necesarios para formar parte de nuestro equipo de trabajo:
- Formación Universitaria en Turismo, ADE,, ...
- Manejo de Opera Cloud y nivel alto paquete office
- Nivel alto de inglés y segundo idioma se valorará.
- Capacidad de trabajo en equipo y buena organización, Orientación al Cliente, Liderazgo, Comunicación e Influencia, Creatividad y Orientación a resultados.
- Flexibilidad.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Capacidad de dirigir e inspirar un equipo
- Experiencia mínima de 23 años en una posición similar en el sector hotelero.
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Guest Experience Manager
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 5 días
Destino Ibiza, España**Descripción**:En Destino Pacha buscamos Guest Experience Manager Tus funciones serán las siguientes:- Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cump ...
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Chef de Partie Pastelería
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 6 horas
7Pines Resort Ibiza Ibiza, España7Pines Resort Ibiza · 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirado ...
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Project Manager
Encontrado en: Jooble UK O C2 - hace 2 días
The Fully Bookers Eivissa, Islas Baleares, EspañaDo you get a kick out of projects that run smoothly from start to finish with a stunning end result? Are you ready to be given a lot of responsibility within the projects you run and do you feel like working for fat hospitality companies? Then be sure to read on · Hi, we are The ...
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Shop Assistant H/F
Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 1 día
Experimental Group Ibiza, España De jornada completa_jobABOUT US · The Experimental Group was founded in 2007 by three childhood friends, Olivier Bon, Pierre-Charles Cros and Romée de Goriainoff. Xavier Padovani later joined them and shared their vision: to offer the ultimate hospitality experience to an ever-demanding clientele. · C ...
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Reservations Agent
Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 2 días
Six Senses Ibiza Ibiza, EspañaEmpresas: Six Senses Ibiza · As Reservation Host, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, re ...
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CRM & Marketing Manager (H/F)
Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 14 horas
Beaumier Eivissa, Islas Baleares, EspañaREJOIGNEZ collectif se retrouve autour d'un trait commun. · Celui de prendre plaisir à faire plaisir... Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d'hospitalité. · Beaumier incarne l ...
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Human Resources, Health
Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 1 día
InterContinental Hotels Group Eivissa, Islas Baleares, EspañaHuman Resources, Health & Safety, and Data Protection Coordinator · As Human Resources, Health & Safety, and Data Protection Coordinator, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of lo ...
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Social Media And Marketing Manager
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días
Next Collection Sl Ibiza, EspañaNconnect-Ibiza one of the faster growing Real Estate and Concierge Agency in Ibiza is looking for a SOCIAL MEDIA AND MARKETING MANAGERResponsibilities:Contributes to the marketing strategy by leveraging social media to identify and acquire customers.Develops social media marketin ...
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Human Resources, Health
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día
Intercontinental Hotels Group Ibiza, EspañaHuman Resources, Health & Safety, and Data Protection CoordinatorAs Human Resources, Health & Safety, and Data Protection Coordinator, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local ...
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Intérpretes de inglés en Ibiza
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días
Seprotec Traducción e Interpretación Ibiza, España CDDSeproTec Traducción e Interpretación, empresa líder dentro del sector multilingüe, buscamos intérpretes de inglés en Ibiza. · Se trata de servicios de interpretación consecutiva por horas. · Requisitos: Dominio del castellano y los idiomas requeridos. · Imprescindible disponer de ...
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BOTTEGA VENETA Client Advisor Fixed-term Ibiza
Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 2 días
Kering Eivissa, Islas Baleares, EspañaBottega Veneta – inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta ...
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Bottega Veneta Client Advisor Fixed-Term Ibiza
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días
Kering Ibiza, EspañaBottega Veneta – inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta ...
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Stock Keeper
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días
Dolce & Gabbana Eivissa, EspañaWe are currently looking for a Stock Keeper for our Pop Up based in Ibiza . · Key Responsibilities · According to the Store Manager's guidelines you have to deal with: · - Properly shipping, receiving product and supplies, process and distribute invoices on time. · - Organize ...
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SAINT LAURENT Client Advisor
Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 1 día
Kering Eivissa, Islas Baleares, EspañaSaint Laurent - Seasonal (Fixed Term) (Seasonal) · Ibiza - Spain · ABOUT SAINT LAURENTFounded in 1961, Yves Saint Laurent was the first couture house to introduce the concept of luxury prêt-à-porter in a 1966 collection called 'Rive Gauche', synonymous with youth and freedom. T ...
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Cocinero/a de Desayunos
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días
7Pines Resort Ibiza Ibiza, España7Pines Resort Ibiza · 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirado ...
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Booking Agent
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día
MTS Globe Spain Ibiza, EspañaMTS Globe Spain · MTS Globe is the biggest independently owned incoming company in Europe. Our network includes 65 destination offices in 19 countries in and around the Mediterranean Sea, the Atlantic Ocean, Northen Africa, the Black Sea, the Arabian Gulf and Mexico ́s Caribbean ...
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Pastelero/a
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día
7Pines Resort Ibiza Ibiza, España7Pines Resort Ibiza · 7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirado ...
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interprete a distanza estoneitaliano in europa
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días
Seprotec Traducción e Interpretación Ibiza, España A tiempo parcialSeproTec, azienda leader nel settore della traduzione e dell'interpretariato, cerca interpreti con sede in Europa per un progetto a distanza in Estonia. · L'argomento riguarda le procedure di polizia e il vocabolario utilizzato è generale. Pertanto, avere una precedente esperienz ...
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Kaugtõlgid ja tõlkijad: EestiItaalia, EestiHorvaadi, EestiKurdi, EestiSloveeni, EestiVietnami, EestiKorea
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días
Seprotec Traducción e Interpretación Ibiza, España A tiempo parcialSeproTec, juhtiv ettevõte kirjaliku ja suulise tõlke sektoris, otsib Euroopas asuvaid suulisi ja kirjalikke tõlkijaid kaugprojektiks Eestis. · Teema on seotud politseimenetlustega ja kasutatav sõnavara on üldine. Seetõttu ei ole eelnev tõlkekogemus nõutav. · Kui olete huvitatud k ...
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managing director for a villas and concierge agency
Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día
Nconnect-Ibiza Ibiza, España Sin especificarNconnect-Ibiza one of the faster growing Real Estate and Concierge Agency in Ibiza is looking for a MANAGING DIRECTOR (M/W), ready to star now. · RESPONSIBILITIES: · You will ensure that the CEO has excellent support to move towards the company vision. You are a professional who ...
Guest Experience Manager - Ibiza, España - Destino
Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días
Descripción
En Destino Pacha buscamos Guest Experience Manager Tus funciones serán las siguientes:guest experience manager - (s846)
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por:
guest experience manager - (s846) #J-18808-Ljbffr
Usuarios de profesión Guest Experience Manager en Ibiza
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Claudio Trovato
General Manager / Operation manager / F&B Manager
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Olga Soler
Receptionist/Administrative