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    Senior Data Analyst - Barcelona, España - A Place For Rover, Inc.

    A Place For Rover, Inc.
    A Place For Rover, Inc. Barcelona, España

    hace 6 días

    Default job background
    Descripción

    Who we are:
    Want to make an impact? Join our pack and come work (and play) with us.

    We believe everyone deserves the unconditional love of a pet—and at Rover, our mission is to make it easier to experience that love.

    Founded in 2011, the Rover app and website connect dog and cat parents with loving pet sitters and dog walkers in neighborhoods across the US, Canada, and Europe.

    We empower our community of trusted pet sitters and dog walkers to run their own pet care businesses on Rover with the tools and security of a global company to back them.

    Headquartered in Seattle, Washington, we work closely with our teams in Barcelona, San Antonio, Spokane, and remote locations.

    We've got a reputation for being a great place to work, having been named among the 100 Best Companies to Work For in Seattle Business Magazine and Washington's Best Workplaces in the Puget Sound Business Journal.

    We're an agile, fast-growing company, and our leadership comes from some of the world's most respected tech companies.

    At Rover, our furry coworkers are just as important as our human ones—and we wouldn't have it any other way.

    Along with making the joys of pet parenthood more accessible, we're committed to fostering a diverse, inclusive, and welcoming community of pet people—and that starts with our employees.


    Who we're looking for:

    We are seeking a highly skilled Senior Operations Analyst at Rover who is excited about independently owning complex, cross-functional projects from end to end.

    You will partner with senior business leaders on high visibility projects, relentlessly pursuing outcomes that directly influence the customer experience on the Rover platform.

    You will be seen as a thought leader on the team and across the organization, and should be comfortable operating with a high degree of autonomy in identifying and solving business problems.

    We want someone who is passionate about directly shaping Rover's support experience.

    You should be excited about partnering with product and business leaders to identify problems in the support experience and generate solutions that scale with the business.

    You will be responsible for designing robust tests and sophisticated analyses that deliver strong, actionable recommendations to improve our business.

    Examples of this include developing our strategy for multi-language global support, improving our self serve support experience, optimizing agent processes and workflows, assessing and improving how we measure support quality, etc.

    In addition to concurrently driving several high impact cross functional projects, this person will also be responsible for creating new metrics to understand the performance of new business initiatives, developing reporting dashboards, and building data abstractions in DBT.

    Additionally, they will play a vital role in supporting AB testing and experimentation efforts, using statistical analysis to evaluate changes and drive meaningful change across the business.


    Your Responsibilities:

    Partner with business leaders to identify and size problem areas, conduct deep and comprehensive analyses to better understand the problem and recommend solutions.

    Partner with our Operations Scalability product team to find opportunities to improve our customer experience and reduce our support costs through improving agent efficiencyDevelop strategies to both measure and optimize the organization's efficiency, agent performance, and interactions with customersServe as strategic partner and advisor to business leaders, responsible for making recommendations on investments and optimization strategies in key functional areaHelp build the team by mentoring junior team members on data manipulation and business partneringSupport the construction of our reporting abstractions (built in dbt)

    Your Qualifications:
    At least 6 years experience working cross-functionally with complex datasets to support organizational decision making.
    Excellent verbal and written communication skills. Specifically, you know how to narrate analysis and results to business partners in a useful, concise, and meaningful way.

    You are extremely comfortable with taking ambiguous issues and structuring them into crisp business problems, and using those to develop and execute on a refined project plan with clearly identified deliverables, all with relative autonomy.

    Strong proficiency with SQL. You would feel confident reviewing code produced by other analysts and data scientistsYou have hands-on experience building out data abstractions using tools such as DBT or Airflow as well as a variety of data visualization tools (e.g., Mode, Looker, Periscope, Tableau, etc.)

    You can independently prioritize projects based on return on investment and own the end-to-end project management for our analytics deliverablesYou are excited to help build a team and mentor junior analystsNice to have:
    Masters degree in a quantitative field OR on the job experience with applied statistics.
    Ability to code in Python/R is a plusHands-on experience working with customer service tool data sets (e.g., Zendesk)

    Hands-on experience running A/B tests and experiment designBenefits of working at Rover:

    Competitive compensationPermanent contractPension PlanMeal tickets through CobeeGenerous PTO AllowancePrivate health insuranceDiscounted Gym MembershipBring your dog to work (and unlimited puppy time)Monetary help for adopting a dog plus yearly credit to use on our platformFlexible work hours, sometimes you'll need to be in at certain times, but on the whole, we're pretty flexible when it comes to managing workload and timeGrab snacks, fresh fruit, in our kitchen to keep yourself goingRegular team activities, including happy hours, game nights, and moreRover is an equal-opportunity employer committed to promoting a diverse, inclusive, and inventive environment with the best employees.

    We're driven by seeing our people succeed and grow, and we work to ensure everyone contributes to their fullest potential.

    We consider all qualified applicants without regard to age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, protected veteran status, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable laws, regulations, and ordinances.

    #J-18808-Ljbffr
  • Mettler Toledo

    Data Analyst

    hace 1 semana

    Mettler Toledo Barcelona, España

    Acerca de Mettler Toledo · METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrece ...

  • Hola Consultores, SL

    Data Analyst

    hace 2 días

    Hola Consultores, SL Barcelona, España

    **Tus tareas**: · **Hola Consultores, S.L** somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. · - Somos una empresa 2.0 innovadora donde las ...

  • Ferchau

    Data Analyst

    hace 5 días

    Ferchau Barcelona, España

    Ferchau, empresa con presencia a nível nacional y especializada en dar soluciones para el sector IT & Ingeniería, te está buscando. · Desde la división de Reclutamiento buscamos incorporar un/a Data Analyst, para trabajar de manera híbrida en una empresa ubicada en Sant Cugat del ...

  • DDB Network

    Data Analyst

    hace 1 semana

    DDB Network Barcelona, España

    Overview: · Para nuestra oficina de DDB Barcelona estamos buscando un/a · **Data Analyst.** · Licenciado/a en Investigación de Mercados, y/o Diplomado/a en Estadística, y/o Licenciado/a en Publicidad/Comunicación, y/o Master/Posgrado en Analítica/Estrategia Digital. · Qualificati ...

  • Triangle Talent Solutions

    Data Analyst

    hace 4 días

    Triangle Talent Solutions Barcelona, España

    Buscamos un Data Analyst para nuestro cliente Caixabank. · **Funciones**: · - Generar procesos de extracción de datos de diferentes webservices utilizando Python y SQL. · - Analizar y evaluar la calidad de los datos entregados. · - Normalizar y transformar los datos para garantiz ...

  • etalentum

    Data Analyst

    hace 1 semana

    etalentum Barcelona, España

    de la oferta · Empresa con más de 19 años especializada en Análisis de Datos, con el fin de ayudar a los clientes a tomar decisiones precisas de optimización de costes, incremento de ventas y mejora de eficiencia, precisa incorporar a un/a Data Analyst para sus oficinas situadas ...

  • Hola Consultores, SL

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  • Talent Search People

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    **Organization**: · Nuestro cliente es una consultora multinacional que cuenta con una plantilla de más de 1.100 empleados, con presencia en 11 países. El foco principal del negocio gestionado desde España es la realización de proyectos estratégicos de aplicativos bancarios, dond ...

  • Adecco

    Data Analyst

    hace 1 semana

    Adecco Barcelona, España

    ¿Te apasionan las tareas técnicas y has tenido alguna formación o conocimiento en el área de programación y/o análisis de datos? ¿Te defines como una persona a la que le gustan los retos y las funciones analíticas y relacionadas con la gestión de datos? ¿Buscas una empresa donde ...

  • Banco Sabadell S.A.

    Data Analyst

    hace 1 semana

    Banco Sabadell S.A. Barcelona, España

    **Banco Sabadell **es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad. · Un equipo humano jov ...

  • Aratech

    Data Analyst

    hace 1 semana

    Aratech Barcelona, España

    ¿Quiénes somos? · Somos ARATECH, Lifestyle Technology. Una empresa con más de 10 años de experiência en IT y consultoría. El grupo de profesionales que trabaja en ARATECH tiene como misión ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes trabajando junto a ellos en su Transform ...

  • Classgap

    Data Analyst

    hace 1 semana

    Classgap Barcelona, España

    En Classgap estamos buscando profesores/as para dar **clases particulares online** de **programación **para estudiantes. · ¿Te gustaría ganar un dinero extra? · Si tienes conocimiento de **programación**, empieza a dar clases online y ayuda a los alumnos a alcanzar sus metas. No ...

  • SDG Group

    Data Analyst

    hace 1 semana

    SDG Group Barcelona, España

    **Hola Data Lover** · En SDG Group, **creemos en el poder de la diversidad y la inclusión.** · Estamos comprometidos a **brindar oportunidades a personas con algún tipo de discapacidad**, y por ello queremos que formes parte de nuestra familia de especialistas en **Data & Analyti ...

  • Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu

    Data Analyst

    hace 1 semana

    Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu Esplugues de Llobregat, España

    Estem interessats a incorporar un/a · **Data Analyst **per analitzar i visualitzar les dades generades en el marc del projecte Impact3. · Funcions principals: · - Entendre el model de dades generat en el marc del projecte · - Definir conjuntament amb els investigadors les explota ...

  • VISEO - Spain

    Data Analyst

    hace 1 día

    VISEO - Spain Barcelona, España

    En VISEO nos diferenciamos por la participación en **proyectos innovadores de soluciones Cloud**, usando tecnologías **Microsoft**. Desarrollamos proyectos con alto nível de automatización, integración continua y Deploy Continuo, ALM avanzado, Release Management, en arquitecturas ...

  • VISEO - Spain

    Data Analyst

    hace 1 semana

    VISEO - Spain Barcelona, España

    En VISEO nos diferenciamos por la participación en **proyectos innovadores de soluciones Cloud**, usando tecnologías **Microsoft**. Desarrollamos proyectos con alto nível de automatización, integración continua y Deploy Continuo, ALM avanzado, Release Management, en arquitecturas ...

  • Viseo

    Data Analyst

    hace 1 día

    Viseo Barcelona, España

    En VISEO nos diferenciamos por la participación en **proyectos innovadores de soluciones Cloud**, usando tecnologías **Microsoft**. Desarrollamos proyectos con alto nível de automatización, integración continua y Deploy Continuo, ALM avanzado, Release Management, en arquitecturas ...

  • Mystery Project

    Data Analyst

    hace 1 semana

    Mystery Project Barcelona, España

    Nuestro cliente es una importante multinacional española, con los HQ en el Alt Empordà. Se encuentra en pleno inicio del proceso de transformación digital y por ello, queremos reforzar la estructura con un/a Analista Data / BI. · Queremos que nos ayudes a crear la plataforma anal ...

  • Setesca Talent

    Data Analyst

    hace 1 semana

    Setesca Talent l'Hospitalet de Llobregat, España

    · Desde Setesca estamos buscando incorporar, un/a DATA ANALYST, para incorporarse directamente en plantilla de una importante empresa del sector consumo, ubicada en Barcelona. · Al formar parte de la compañía, estarías reportando diretamente al Data Scientist Lead y apoyando al ...

  • Global Human Consultants

    Business Data Analyst

    hace 1 semana

    Global Human Consultants Barcelona, España

    **_Únete al Equipo como Business Data Analyst_** · **Nuestro cliente es una empresa especializada en renting IT, y estamos en busca de un Business Data Analyst con 4-5 años de experiência para unirse a su equipo.** · **_ · ¿Qué harás?_** · - Explorarás y analizarás datos para des ...