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Palma de Mallorca, España

hace 1 semana

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

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¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Booking Executive - Import?
Te estamos esperanto_

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¿Quienes somos?
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Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.

Somos plenamente digitales y absolutamente personales.

Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.

Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector.

Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional


En dependencia de la Contact Center Manager de Receptivo, se encargará de la gestión y control de la importación de reservas para clientes Offline, así como también soporte al servicio de Outsource.

El principal objetivo de este departamento es el correcto procesamiento de reservas de alojamiento, traslado y otros servicios en destinos vacacionales.


Las funciones principales son:


  • Mecanización manual de reservas.
  • Mapeo y monitorización de la importación automatizada de reservas.
  • Recopilación de información para nuevas importaciones.
  • Reporte de incidencias, seguimiento y control.
  • Revisión de listados y cruce de reservas.
  • Coordinación de los distintos procesos de mecanización con los destinos de W2M.
  • Coordinación con producto, contratación y comercial para la carga y envío de reservas.
  • Apoyo al equipo de outsource.

Requisitos:

Nos encantarás si tiene...

  • Nível alto de Ingles.
  • Experiência contrastable en departamento de reservas y en entorno negocio turístico.
  • Nociones de producto y contratación hotelera.
  • Nociones de producto de servicios en receptivo.
  • Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
  • Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.
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