- Je beantwoordt vragen en help eCommerce klanten via telefoon, Live Chat en e-mail met betrekking tot online bestellingen en betalingen.
- Je behandelt telefoontjes die door de winkels worden doorgeschakeld en registreert deze correct via het ticketsysteem
- Jouw "number 1 focus" is het bieden van de beste customer service inclusief een focus op voortdurende verbetering van de klanttevredenheid
- Je volgt de voorgeschreven procedures die voor en binnen het project zijn gecreëerd
- Mogelijkheid om in de toekomst vragen via Social Media te behandelen
- Teamwork, snel en adequaat communiceren via de verschillende communicatiekanalen
- Gestelde targets bereiken
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en kunt een opleiding in het Engels volgen
- Je bent punctueel
- Je hebt ervaring met computer- en CRM systemen en bent in staat om hier gelijktijdig mee te werken
- Je bent proactief in het ontwikkelen van je kennis van de diensten, procedures en de producten van Specsavers
- Je bent klantvriendelijk, hebt geduld en kunt ontevreden klanten op een professionele en positieve manier verder helpen
- Je staat open voor een constant veranderende werkomgeving
- Volledig Spaans contract
- Mogelijkheden voor verdere professionele ontwikkeling en groei
- Vast dienstverband vanaf dag 1
- Betaalde opleiding
- Betaalde vakantie (4 weken + 4 dagen / kalenderjaar)
- Een modern kantoor met een open en ruime indeling
- Werktijden: wisselend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 18:00, zaterdag van 09:00 tot 17:00 (twee vrije weekenden per maand)
-
Klantenservice Medewerker Voor Specsavers in Malaga
hace 2 semanas
Webhelp Malaga, España**Customer Service/Support** · **Location** · - Málaga, Spain**Language** · - Dutch*** · **Description**: · - Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in **Malaga** · - Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch ste ...
-
Klantenservice Medewerker Voor Specsavers in Malaga
hace 2 semanas
Webhelp Malaga, España**Customer Service/Support** · **Location** · - Málaga, Spain**Language** · - Dutch*** · **Description**: · Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in **Malaga** · Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk b ...
-
Webhelp Malaga, España**Customer Service/Support** · **Location** · - Málaga, Spain**Language** · - Dutch*** · **Description**: · Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga · Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent ...
-
Bli Kunderådgiver for Specsavers I Malaga
hace 3 semanas
Webhelp Malaga, EspañaBli kunderådgiver for Specsavers i Malaga · Reiselysten og har kundeservice egenskaper eller ønsker å lære med beste teamet I solfylte Malaga?Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg · Som kunderådgiver for Webhelp, vi ...
-
Bli Kunderådgiver for Specsavers I Malaga
hace 3 semanas
Webhelp Malaga, España**Advisor** · **Location** · - Málaga, Spain**Language** · - Norwegian*** · **Description**: · Bli kunderådgiver for Specsavers i Malaga · Reiselysten og har kundeservice egenskaper eller ønsker å lære med beste teamet I solfylte Malaga?Hvis du liker å jobbe med mennesker og får ...
-
Bli Kunderådgiver for Specsavers I Malaga
hace 1 semana
Webhelp Malaga, España**Customer Service/Support** · **Location** · - Málaga, Spain**Language** · - Norwegian*** · **Description**: · Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg · Som kunderådgiver, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% f ...
-
Bli Kunderådgiver for Specsavers I Malaga
hace 2 semanas
Webhelp Malaga, EspañaBli kunderådgiver for Specsavers i Malaga · Reiselysten og har kundeservice egenskaper eller ønsker å lære med beste teamet I solfylte Malaga?Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg · Som kunderådgiver for Webhelp, vi ...
-
Kunderådgiver for Specsavers I Malaga
hace 3 semanas
Webhelp Malaga, España**Advisor** · **Location** · - Málaga, Spain**Language** · - Norwegian*** · **Description**: · - Reiselysten og har kundeservice egenskaper eller ønsker å lære med beste teamet i solfylte Malaga? Kom og bli med oss på Webhelp og jobb med energiske mennesker som streber etter å ny ...
-
Klantenservice Medewerker Voor Specsavers In Malaga
hace 1 semana
Concentrix Málaga, EspañaWij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. ...
-
Klantenservice medewerker voor Specsavers in Malaga
hace 2 semanas
Concentrix Málaga, España De jornada completaWij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. ...
-
Bli kunderådgiver for Specsavers i Malaga
hace 3 semanas
Webhelp Spain Málaga, España HeltidReiselysten og har kundeservice egenskaper eller ønsker å lære med beste teamet I solfylte Malaga?Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg · Som kunderådgiver for Webhelp, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fok ...
-
Webhelp Spain Málaga, EspañaOm du tycker om att hjälpa andra och trivs med att använda telefoner och datorer som en del av ditt dagliga arbete, då har vi ett spännande jobb åt dig på en energifylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. · I rollen som kundrådgivare kommer du a ...
-
Nederlands Sprekende Customer Service Adviseurs
hace 3 semanas
Webhelp Malaga, EspañaWij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Advisors voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga · - Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boei ...
-
Nederlands Sprekende Customer Service Adviseurs
hace 3 semanas
Webhelp Malaga, España**Advisor** · **Location** · - Málaga, Spain**Language** · - Dutch*** · **Description**: · Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Advisors voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga · Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en ...
-
Nederlands Sprekende Customer Service Adviseurs
hace 3 semanas
Webhelp Malaga, EspañaWij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Advisors voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga · Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeien ...
-
Klantenservice Medewerker Voor Specsavers in
hace 3 semanas
Webhelp Malaga, España**Advisor** · **Location** · - Málaga, Spain**Language** · - Dutch*** · **Description**: · - Maak met deze baan een zichtbaar verschil in het leven van mensen Help je graag anderen en vind je het leuk om de telefoon en computer te gebruiken bij je dagelijkse werkzaamheden? Dan he ...
-
Vi Söker Svensktalande Kundrådgivare Till
hace 3 semanas
Webhelp Malaga, EspañaVi söker Svensktalande kundrådgivare till Specsavers i vårt kontor i Malaga · - Om du tycker om att hjälpa andra och trivs med att använda telefoner och datorer som en del av ditt dagliga arbete, då har vi ett spännande jobb åt dig på en energifylld och härlig arbetsplats omgiven ...
-
Nederlands Sprekende Customer Service Adviseurs
hace 2 semanas
Patrique Mercier Recruitment Malaga, EspañaAls je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door toegewijde en deskundige collega's. · Een groot dee ...
-
Vi Söker Svensktalande Kundrådgivare Till
hace 1 semana
Webhelp Malaga, EspañaVi söker Svensktalande kundrådgivare till Specsavers i vårt kontor i Malaga · - Om du tycker om att hjälpa andra och trivs med att använda telefoner och datorer som en del av ditt dagliga arbete, då har vi ett spännande jobb åt dig på en energifylld och härlig arbetsplats omgiven ...
-
Vi Söker Svensktalande Kundrådgivare Till
hace 2 semanas
Webhelp Malaga, EspañaVi söker Svensktalande kundrådgivare till Specsavers i vårt kontor i Malaga · - Om du tycker om att hjälpa andra och trivs med att använda telefoner och datorer som en del av ditt dagliga arbete, då har vi ett spännande jobb åt dig på en energifylld och härlig arbetsplats omgiven ...
Klantenservice medewerker voor Specsavers in Malaga - Málaga, España - Concentrix
Descripción
:Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga
Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door toegewijde en deskundige collega's.
In de rol van Klantenservice medewerker behandel je vooral inkomende en uitgaande telefoongesprekken en daarnaast ook via Live Chat en e-mail met bestaande klanten. Je helpt de klant met vragen over bestellingen, producten en aanbiedingen en doet dit met een focus op goede service en een vriendelijke benadering, om zo de door Specsavers gestelde doelen te behalen.
Een groot deel van je taken bestaat uit het ervoor zorgen dat de klant een service van wereldklasse krijgt.
Je werkt vanuit ons nieuwe ruime kantoor in het zonnige Benalmádena-Málaga waar waar collegialiteit, ontwikkeling en aandacht voor diversiteit hoog in het vaandel staan.
Taken:
Over jou:
Wij bieden:
START: 02/06/2024
LOCATIE: Malaga, Benalmádena
TYPE CONTRACT: voltijds
Concentrix is an equal opportunity employer
We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws
Skills/ Dutch,Customer Service,Excellent Communication Skills,Computer Knowledge,Friendly