Bli Kunderådgiver for Specsavers I Malaga - Webhelp

Webhelp

Empresa verificada

Malaga, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

**Advisor**

**Location**
- Málaga, Spain**Language**
- Norwegian***

**Description**:
Bli kunderådgiver for Specsavers i Malaga

Reiselysten og har kundeservice egenskaper eller ønsker å lære med beste teamet I solfylte Malaga?Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg

Som kunderådgiver for Webhelp, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fokus på Kundeservice. I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.

Du vil jobbe fra våre nye og romslige lokaler i Benalmádena-Málaga hvor du vil bli en del av Webhelpfamilien. Som vår nye kollega vil du bli en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold, utvikling og mangfold

Arbeidsoppgaver:

- Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.
- Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.
- Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.
- Kontinuerlig fokus på å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde - inkludert fokus på å utvikle og forbedre kundeserviceopplevelsen.
- Følge prosesser og prosedyrer gjeldende for prosjektet.
- Jobbe i et team for å nå de målene som er satt.

Om deg:

- Du har Norsk som morsmål, eller behersker språket flytende.
- Du er flytende i Engelsk.
- Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig.
- Du er datakyndig.

Vi tilbyr:

- Spansk arbeidskontrakt
- Konkurransedyktig lønn
- Relokasjonspakke dersom det er aktuelt
- Betalt ferie fra det første året du starter i jobben
- Sosiale happenings
- Betalt ferie (4 uker + 4 dager hvert kalenderår) og betalt ferie fra og med første arbeidsår
- Arbeidstid innenfor tidsrommet 08:00-20:00 Mandag til Fredag/09:00 - 17:00 lørdag, søndag stengt.
- Betalt opplæring
- Moderne og romslige kontorfasiliteter
- WebHEALTH - et initiativ for å styrke fremme våre medarbeideres helse.
- Startdato: Umiddelbar
- Helligdager: 23 virkedager med betalt årlig ferie (generert på grunnlag av kalenderåret og i forhold til arbeidet tid)*

Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen, tenker at dette er jobben for deg og du vil bli en del av vårt team, send inn din CV og søknad i dag

START: 29/05/2023
LOCATION: Malaga, Benalmádena
EMPLOYMENT TYPE: Heltid- The period of holiday entitlement is fixed by mutual agreement between the company and the employee.

RRQ NORWAY