Agente de Servicio Al Cliente - Barcelona, España - Webhelp

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Empresa verificada

Barcelona, España

hace 3 días

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Advisor

Location

Barcelona, Spain
Language

Spanish***
Description:

¿Te entusiasma crear experiências memorables?

Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un
Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

Lo que te ofrecemos

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo.

Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

Tus beneficios:

Contrato eventual de 13h
con horario de sábado a domingo 9:00 a 15:30:

Rango salarial 6150 euros brutos + hasta 480 euros brutos en bonus al año:

Trabaja desde la comodidad de tu casa (en España)

Bonificación por recomendación

Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás

Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Como
Agente de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:

Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS

Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales

Intensificar las cuestiones de servicio potencial inicialmente con el Mentor

Asegurar el mantenimiento del ANS contractual.

Formaremos un buen equipo si tú:

Tienes un nível bilingüe de castellano o catalán, con un buen nível de inglés

Cuentas con experiência en atención al cliente y recepción de consultas

Estas habituado a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM

Eres empático y tienes ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico

Eres responsable, ágil y perfeccionista

Cuentas con muy buenas dotes comunicativas y organizativas

Eres entusiasta, amable, orientada a cliente, flexible y proactivo

Si esto suena a ti, únete a nosotros

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional.

Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

En resumen:

te unirás a más de game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

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