- Preparation of high volume renewal quotes for maintenance contracts within days prior to expiration and book orders as they are received.
- Review and interpretation of contractual terms and conditions. Proposed creative deal structures and lead pricing negotiations
- Validation of customer asset lists
- Contact and follow-up with customers and partners to ensure timely maintenance renewal.
- Understand product, systems and processes to assist in selling maintenance renewals. Ensuring contractor/partner/customer awareness and understanding of applicable product elements.
- Assist customers with any product discrepancies in their install base to include license reconciliations and audits.
- Manage customer requests for contract merges, transfers and licenses purges.
- Field inbound calls from various sources and work to understand and satisfy the request.
- Partner with field sales to save any potentially lost maintenance renewal.
- Track contract non-renewal including reasons for cancellation.
- Prepare forecasts of maintenance renewal bookings within a 10% accuracy rate.
- Timely resolution of backlog in assigned territory.
- Collaborate with marketing, support, sales management, product management and account management to facilitate new programs, messages, campaigns, and offerings.
- Ensure reporting and communications is frequent and bi-directional.
- Multiple years previous experience in sales, specifically software maintenance renewals, is preferred.
- Must thrive in a quota driven environment.
- Must have the ability to negotiate and up-sell maintenance offerings and build relationships both internally and externally.
- Account planning experience and involvement in the alignment of sales, channel, professional services and training teams around renewal events.
- Ability to forecast maintenance bookings and a strong desire and willingness to learn.
- Apt ability to multi-tasker and juggle priorities to facilitate on-time Maintenance & Support Renewals. Experience structuring deals and excel at creative problem solving.
- Excellent organizational skills with the ability to take initiative and work proactively with minimal supervision.
- Must possess excellent customer service skills with an orientation towards helping the customers.
- Strong working knowledge of Microsoft Office, Oracle and applications is desired.
- Basic understanding of telecommunications, networking and IP technology solutions is preferred.
- Strong preference for second language proficiency, but not required.
- Bachelor's Degree or Equivalent Work Experience
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Account Manager
hace 1 semana
Grup d'empreses Barcelona, EspañaEstem buscant un/a Account Manager · - Mantenir i ampliar les relacions amb els comptes assignats amb l'objectiu de desenvolupar més el negoci. - Gestió dels leads generats pel departament de captació. - Detectar noves oportunitats de negoci - Desenvolupar nous productes i servei ...
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Account Manager
hace 6 días
HelloMrLead Barcelona, EspañaEn HelloMrLead, nos encanta poder formar equipo juntos, y apostar por vuestras capacidades, seleccionando a perfiles destacados para invertir en su desarrollo. Por ese motivo, ofrecemos un trabajo 100% remoto para poder combinar estudios, trabajo y no menos importante: vida perso ...
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Account Manager
hace 7 horas
Zemsania Barcelona, España· Quieres formar parte de un cliente final en plena expansión con amplias posibilidades de crecimiento?Esta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera como Account Manager/Comercial Servicios Cloud · En Digital Talent Agency te ofrecemos desarrollar proyectos en empr ...
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Account Manager
hace 1 semana
Mutter Ventures Barcelona, España**¿Aún no conoces Mutter?** · Somos un Venture Builder, nacido en Barcelona en 2018, dedicado a la creación de startups en los sectores FinTech, Software & IOT and Consumer sectors. Estamos presentes desde el primer paso de la ideación de la startup hasta la venta de ésta. · **¿Q ...
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Account Manager
hace 7 horas
Grupo Eulen Barcelona, España¿Tienes experiência como account manager y quieres incorporarte a un proyecto estable que te permitirá seguir desarrollando tu carrera profesional? ¿Te interesaría trabajar en una empresa líder del sector de telecomunicaciones? · **Entonces, esto te interesa** · Desde Eulen Selec ...
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Account Manager
hace 1 día
Izertis Barcelona, EspañaUbicación · **BARCELONA (ESPAÑA)** · Contrato · **INDEFINIDO** · Jornada laboral · **TIEMPO COMPLETO** · Sector · **INTERNET Y TECNOLOGÍA** · Vacantes · **1** · Account Manager · Buscamos un/a profesional con experiência mínima de 10 años en la venta de proyectos de IT complejos ...
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Account Manager
hace 5 días
Qualis Consultores Barcelona, España**Descripción**: · **¿Quieres asumir un nuevo reto profesional?** · Buscamos para importante empresa dedicada a la fabricación de componentes y sistemas tecnológicos para la dosificación y tratamiento de aguas, ubicada en Barcelona, Account Manager Industria, con al menos 3 años ...
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Account Manager
hace 3 días
Grupo Alliance Barcelona, España**Fecha Publicación**: · 17/04/2023 0:00:00 · **Población**: · BARCELONA · **Oferta**: · 792 · **Número de Vacantes**: · 1 · **Horario**: · Jornada de 40 horas semanales. L a J 8:30-14 y de 15-18 / V 8:30-14:30 · **Descripción**: · Desde Grupo Alliance Especialistas en Trabajo Te ...
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Account Manager
hace 6 días
CDM Barcelona Barcelona, EspañaOverview: · **Account Manager** · **Ubicación**:C/ Felip II 108, 08027 Barcelona · **About DDB Health Barcelona**: · Somos DDB Health Barcelona, una agencia dinámica, joven y global especializada en salud y bienestar, rompiendo las reglas de la comunicación. · Formamos parte de l ...
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Account Manager
hace 3 días
Voxel Group Barcelona, España¿Estás buscando un proyecto nuevo y retador con el que proyectar y multiplicar el crecimiento de tu carrera profesional? Te gusta trabajar en colaboración con otros equipos en proyectos tech enfocados en la transformación digital? Te motiva formular y ejecutar estrategias de crec ...
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Account Manager
hace 6 días
Raona Barcelona, España¿Te apasiona la innovación tecnológica y la transformación digital? · En Raona, desarrollamos soluciones IT en transformación digital y automatización de procesos en entornos **Microsoft**. · Somos una empresa con más de **300 raonencs **entre España, Andorra, Argentina y Colombi ...
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Account Manager.
hace 2 días
SOCIAL TEC HUNTING Barcelona, EspañaEstamos buscando para una empresa que pertenece a la red Platinum de Colt Telecom un/una: · **Account Manager** · **.** · Lugar de Trabajo: Barcelona Ciudad · Formato de Trabajo: Híbrido con dos días de trabajo remoto. · En dependencia del director comercial serás el /la responsa ...
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Account Manager
hace 3 días
Talent Search People Barcelona, España**Organization**: · Trabajaras en una empresa especializada en Transporte Urgente de todo tipo de mercancías a nível nacional e internacional. · Cuenta con una flota propia y variada, prestando servicios flexibles y adaptables a las necesidades de sus clientes. · **Function**: · ...
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Account Manager
hace 2 días
Imagina Media Audiovisual Barcelona, EspañaLVP, del Grupo MEDIAPRO, es uno de los mayores operadores de competiciones de videojuegos del mundo y la mayor organización de esports en lengua hispana. · A través de sus sedes de Madrid, Barcelona, Buenos Aires, Bogotá y México se halla presente en más de 30 países. LVP organiz ...
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Account Manager
hace 7 horas
Walters People Barcelona, EspañaDesde Walters People estamos buscando a un/a profesional altamente motivado para unirse al equipo comercial de una empresa que comercializa, distribuye y manipula polímeros termoplásticos. · **Descripción del puesto**: · La empresa te hará entrega de una cartera de clientes. Tu o ...
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Account Manager
hace 6 días
Marriott International, Inc Barcelona, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Finance & Accounting · **Ubicación** Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Management · - Marriott ...
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Account Manager
hace 7 horas
Mutter Ventures Barcelona, España**¿Aún no conoces Mutter?** · Desde Advancing, empresa del grupo Mutter Ventures, precisamos incorporar a nuestro equipo de ventas-operaciones a un Back Office Sales Support que se responsabilizará de todas las actividades administrativas del equipo de ventas, así como de la moni ...
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Account Manager
hace 1 día
LHH Barcelona, EspañaDesde LHH, nos encontramos en búsqueda de un Account Executive para una empresa SaaS B2B sector farmacéutico. La solución que ofrecen permite a sus clientes tener digitalizados los procesos. · ¿Eres dinámico y orientado a resultados con experiência en SaaS para liderar nuestra ex ...
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Account Manager
hace 6 días
Doctoralia España Barcelona, Españade la empresa · **Si eres un apasionado de las ventas, únete al equipo Doctoralia** · **Somos lideres de mercado en España**, gracias al trabajo que los miembros de nuestro equipo realizan todos los días y que estamos felices de recompensar con salarios competitivos: · - ) · Ofre ...
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Account Manager
hace 2 días
Talentiam Barcelona, Españafunciones: · - encargado de ejecutar la estrategia de ventas para el mercado español. · - captar y convertir nuevos clientes B2B en e-commerce y logística en territorio español (foco en Catalunya y Madrid). · - mantener base de clientes activa, realizando cadencia comercial de ac ...
Renewals Account Manager - Barcelona, España - Riverbed Technology
Descripción
Riverbed. Empower the Experience
Riverbed transforms data into actionable insights and accelerates performance so organizations can deliver a seamless digital experience and drive enterprise performance. Riverbed is the only company with the collective richness of telemetry from network to app to end user, that illuminates and then accelerates every digital interaction. Riverbed offers two industry-leading portfolios: Riverbed Observability , a full-stack Observability portfolio that unifies data, insights, and actions across IT, so customers can deliver seamless, secure digital experiences; and Riverbed Acceleration , providing fast, agile, secure acceleration of any app, over any network, to users anywhere.
Together with our thousands of partners, and market-leading customers globally – including 95% of the FORTUNE 100 –, we empower every click, every digital experience.
Position
Title: Renewals Account Manager
Location: Barcelona, Spain
Language Proficiency: Fluency in English mandatory
What you will do
Responsibilities include:
What makes you an ideal candidate
Job Requirements:
What we offer
Our employee benefits including flexible workplace policies, employee resource groups, learning and development resources, career progression pathways, and community engagement initiatives are some of the reasons why we have had great success in bringing in new talent. In addition, our global employee wellness programs are crafted to support the physical, emotional, and financial well-being of our employees.
Benefits & Perks vary by Country.
About Riverbed
With a 20-year history of innovation, Riverbed is agile, yet proven, and we are disrupting the market with differentiated solutions that enable our customers to deliver secure, seamless digital experiences and accelerate enterprise performance While we are a 'customer-first' company, we are all about our people with a shared commitment to creating a global impact. We bring our best selves to work and pursue excellence, trust, and respect for one another. We welcome diversity and value and encourage transparency and open communication throughout the company. We strive to be an inclusive, fair, and enjoyable workplace for our people globally and care about their wellbeing. We are committed to our people, partners, and customers while supporting the communities where we work and live. It's the Power of WE that binds us together.
We want people of all backgrounds to see themselves represented and included in our work, so we actively seek to diversify our team and bring more voices to the table. We understand that when people can be themselves, more is possible. We would love to have more people on board to join us on our journey to be better every day So, come speak with us about career possibilities at Riverbed.