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    teleoperador backoffice atencion al cliente - Barcelona, España - Aura Seguros

    Aura Seguros
    Aura Seguros Barcelona, España

    hace 4 horas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Descripción del Puesto:

    En Aura Seguros, estamos buscando ampliar el equipo de ATC,, para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado al cliente. Como Teleoperador, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, brindar atención al cliente de alta calidad, llevar a cabo acciones de recobro para garantizar la recuperación de deudas pendientes y defender la cartera de clientes.

    Responsabilidades Principales:

    • Gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes, ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional.
    • Realizar seguimiento de cuentas pendientes y llevar a cabo acciones de recobro según los procedimientos establecidos.
    • Negociar acuerdos de pago y resolver consultas o reclamaciones de los clientes de manera efectiva.
    • Defender la cartera de clientes, identificando y abordando posibles riesgos de pérdida.
    • Registrar de manera precisa y completa toda la información relacionada con las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.
    • Cumplir con los objetivos individuales y del equipo establecidos en términos de productividad y calidad del servicio.

    Requisitos:

    • Experiencia previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.
    • Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.
    • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.ç

    Ofrecemos:

    Salario: de 16k + Incentivos.

    Horario: Mañana o Tarde. 09:00 a 18:00 o 12:00 a 21:00.

    Contrato Indefinido.

    100% Teletrabajo.

    ¿Listo para unirte a nuestro equipo en Aura Seguros?

    Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, gestionar recobros y defender la cartera de clientes, queremos conocerte

    Esperamos recibir tu solicitud y darte la bienvenida a Aura Seguros pronto



    Requisitos:

    Requisitos:

    • Experiencia previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.
    • Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.
    • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
  • Tropicfeel

    Atencion Al Cliente

    hace 18 horas

    Tropicfeel Barcelona, España

    We are looking for a **Operations Intern** who will support the operations department for daily issues and cost analysis · **Your challenge & roles**: · - Operations support for daily issues · - Operational Cost Analysis · - Stakeholders workload forecasts · **Your responsibiliti ...

  • CATSERVEISSXXI-GESTIO CTI S,L

    Atención Al Cliente y Back Office- Sector Eventos

    hace 19 horas

    CATSERVEISSXXI-GESTIO CTI S,L Barcelona, España

    Seleccionamos una persona en ATENCION AL CLIENTE CON INGLÉS para prestar servicios en el departamento de TICKETING (VENTA DE ENTRADAS) en las oficinas de BARCELONA situadas en la Zona de la rambla de Poblenou REQUISITOS: - NIVEL ALTO DE INGLÉS, CASTELLANO Y CATALAN NATIVO - Exper ...

  • Group Fructusweb SL

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Group Fructusweb SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatori en horai de tada de diumenge a dijous d ...

  • Teladoc Health

    Atención Al Cliente

    hace 4 horas

    Teladoc Health Barcelona, España

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo? · Teladoc Health ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de ...

  • Alpega Group

    Atención Al Cliente

    hace 4 horas

    Alpega Group Barcelona, España

    El Grupo Alpega está buscando un Agente de Atención al Cliente con Español y Portugues. Este rol formará parte de la Organización Customer Service parte de nuestro equipo de Bolsas de Carga (Freight Exchange). Este rol estará basado en Barcelona, España. · **¿QUIÉNES SOMOS?** · E ...

  • ABB

    Atención Al Cliente

    hace 4 horas

    ABB Barcelona, España

    El/la Especialista en Atención al Cliente es el primer punto de contacto para los clientes y los colaboradores comerciales. · Aprovechando tus conocimientos y habilidades de servicio al cliente, ayudarás al equipo de ventas dando respuesta a las consultas de los clientes. · **Res ...

  • Talento Proclinic

    Atención a Cliente

    hace 19 horas

    Talento Proclinic Barcelona, España

    · **Atención a cliente - Francia**: · - Sac; atención al cliente · - Barcelona · - Completa: Lunes a viernes de horas · - A valorar · - Indefinido · - 1 año · **Descripción**: · - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siemp ...

  • Top Doctors

    Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Top Doctors Barcelona, España

    **En grupo Top Doctors seguimos creciendo** · ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? · Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, ...

  • Webhelp

    Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Webhelp Barcelona, España

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? · - Si es así sigue leyendo · - Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes. · - Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de: · - Atender ...

  • Balunova SL

    Atencion Al Cliente

    hace 19 horas

    Balunova SL Barcelona, España

    Empresa del sector servicios de asesoría, busca incorporar cinco personas a su equipo de atención de clientes. · La funciones principales son: emisión y recepción de llamadas, información y asesoramiento de clientes, seguimiento y apoyo a clientes particulares y de empresa. · Se ...

  • AVANSEL SELECCIÓN

    Atención Clientes

    hace 2 días

    AVANSEL SELECCIÓN Barcelona, España

    **Descripción**: · Estamos buscando un Gestor/a de Leads - Atención Cliente - Ventas para una empresa de instalación de videoporteros ubicada en **Rubí**. · **¿QUÉ SE OFRECE?** · - Contrato indefinido · - Horario de L-J de 8-14 y de h y V de 8-14 h. · - Híbrido: lunes, martes y j ...

  • Talento Proclinic

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Talento Proclinic Barcelona, España

    · **Atención al cliente**: · - Atención al cliente · - Barcelona · - Lunes a viernes de horas · - A valorar · - Indefinido · - 1 año · **Descripción**: · - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores solucione ...

  • TILDON LINE S.L

    Atencion Al Cliente

    hace 2 días

    TILDON LINE S.L Barcelona, España

    Empresa de servicios ubicada en Sant cugat del vallés, dedicada al sector de ocio y entretenimiento a nível internacional solicita personal para atencion telefonica para trabajar media jornada (16h semanales), en horario de sabados y domingos de 14h a 22h. · - **Funciones del pue ...

  • ENGEL

    Atención Al Cliente

    hace 4 horas

    ENGEL Barcelona, España

    ¿Te gustaría trabajar en proyectos punteros e innovadores en una empresa en plena expansión? En ENGEL SOLAR te estamos buscando. · Función: · - Emisión de llamadas a clientes para varios tipos de gestiones, todas ellas orientadas al máximo grado de satisfacción del cliente. · - G ...

  • Akuamosis S.l

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Akuamosis S.l Barcelona, España

    Somos una pequeña empresa de Barcelona y queremos incorporar una persona activa, con experiência en atención al cliente para nuestra administración de Lotería Buscamos una persona proactiva, con clara orientación al cliente, extrovertida, autónoma y con capacidad de resolución de ...

  • Proclinic Group

    Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Proclinic Group Barcelona, España

    En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. · Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. · Abriendo nuevos mercados y ...

  • Webhelp

    Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Webhelp Barcelona, España

    **Advisor** · **Location** · - Barcelona, Spain**Language** · - Italian*** · **Description**: · - ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional? · - Si es así sigue leyendo · - Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clie ...

  • ORBIDI

    Atención Al Cliente

    hace 19 horas

    ORBIDI Barcelona, España

    **Sobre nosotros**: · En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. · Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzada ...

  • IDfinance

    Atención Al Cliente

    hace 4 horas

    IDfinance Barcelona, España

    En ID Finance, empresa del sector financiero con presencia internacional, buscamos a una persona con experiência en ventas telefónicas y una habilidad innata para la atención al cliente. · Valoramos a aquellos que disfrutan del desafío de alcanzar objetivos de venta mientras brin ...

  • Legado del Call

    Atención Al Cliente

    hace 4 horas

    Legado del Call Barcelona, España

    Si quieres formar parte de una empresa especial,diferente y donde cuidamos a nuestros trabajadores, tanto como a nuestros clientes, te esperamos. · Buscamos personal para atención al público en el Museo de la Sinagoga Mayor de Barcelona.Ésta es una de las sinagogas más antiguas d ...