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Gestor de Reclamaciones
hace 1 semana
World2Meet Palma de Mallorca, España**Descripción**: · **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? Te estamos esperando_** · **Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más ...
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Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman
hace 1 día
Air Europa Palma de Mallorca, España**Descripción**: · Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. · Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientement ...
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Gestor/a Reclamaciones Clientes- Francés
hace 1 semana
Air Europa Palma de Mallorca, España**Descripción**: · Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. · Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientement ...
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Gestor/a Reclamaciones Clientes con Idiomas
hace 1 semana
Air Europa Palma de Mallorca, España**Descripción**: · Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. · Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientement ...
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Gestor/a Reclamaciones Clientes- Aleman
hace 1 semana
Air Europa Palma de Mallorca, España**Descripción**: · Únete al equipo de Air Europa en Llucmajor como Gestor de Reclamaciones de Clientes y sé parte de una de las aerolíneas más importantes de Europa. · Estamos buscando profesionales apasionados por brindar un excelente servicio al cliente y resolver eficientement ...
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Gestor/A De Reclamaciones
hace 3 días
W2M World2Meet Islas Baleares, España¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? Te estamos esperando Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbit ...
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Gestor/A De Reclamaciones
hace 1 semana
World2Meet Islas Baleares, España:¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Reclamaciones? Te estamos esperandoSomos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbit ...
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Gestor de Cuentas a Pagar
hace 5 días
World2Meet Palma de Mallorca, España**Descripción**: · **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor de Cuentas a pagar en el departamento de Finanzas - Accounts Payable.? Te estamos esperando_** · **Somos W2M **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración pa ...
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Gestor/a de Cuentas a Pagar
hace 3 días
World2Meet Palma de Mallorca, España**Descripción**: · **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor/a de Cuentas a pagar en el departamento de Finanzas - Accounts Payable.? Te estamos esperando_** · **Somos W2M **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración ...
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Gestor/a de Cobros
hace 3 días
Grupo Crit Palma de Mallorca, España**Descripción**: · Desde Grupo Crit estamos seleccionando Administrativo/a Gestor de Cobros para una importante empresa ubicada en Palma de Mallorca. · **FUNCIONES (se encargará de del recobro y reclamación de expedientes de deuda.)** · - Emisión y recepción de llamadas mediante ...
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Gestor de Cuentas Vcc y Proveedores
hace 1 semana
World2Meet Palma de Mallorca, España**Descripción**: · **_¿Quienes somos?_** · **Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. · Somos plenamente digitales y ab ...
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Gestor/a de Tienda + Mallorca
hace 1 semana
TEMPS MULTIWORK Illes Balears provincia, España**Funciones**: · En TEMPS llevamos 25 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiência, somos solventes y estamos comprometidos. ¿Te encaja? · Empresa internacional precisa incorporar trabajadores/as para puesto de gestor/a de tien ...
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Gestor/a de Tienda
hace 3 días
Grupompleo Palma de Mallorca, Españadesde madridmpleo seleccionamos un/a gestor/a de tienda para incorporación en palma de mallorca a importante empresa dedicada al sector energético/ climatización. · **funciones y responsabilidades**: · atención al cliente: apertura y cierre de tienda, consultas presenciales o tel ...
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Administrativo/A Pagos Proveedores
hace 3 días
World2Meet Islas Baleares, España¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor/a de Cuentas a pagar en el departamento de Finanzas – Accounts Payable.? Te estamos esperando Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Cre ...
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Administrativo/a pagos proveedores
hace 1 semana
W2M Palma, España OTHERQuieres unirte a nuestro equipo como Gestor/a de Cuentas a pagar en el departamento de Finanzas – Accounts Payable.? Te estamos esperandoSomos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Cread ...
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Gestor III
hace 1 semana
Aon Palma de Mallorca, España De jornada completaGestor/a de Operaciones: · ¿Qué buscamos? · Soporte administrativo en el proceso de negociación para la contratación de las distintas pólizas de seguros que conforman el programa de seguros de un cliente interno. Entre otras: Daños Materiales, Responsabilidad Civil, Salud, etc. ...
Gestor De Reclamaciones - Islas Baleares, España - World2Meet
Descripción
:En dependencia de la Contact Center Manager de Receptivo, te encargarás de la gestión y atención diaria de las reclamaciones por distintos canales de nuestros clientes en destino (DMCs).
El principal objetivo de este departamento es la gestión de las peticiones recibidas en relación con los diferentes destinos vacacionales que opera W2M, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente:Reporte de incidencias y control de pérdidas derivadas de las reclamaciones.
Interlocución con las distintas áreas de negocio.
Interlocución con el proveedor de servicio.
Escalado de incidencias.
Gestión del ciclo completo de reclamaciones de los destinos (DMCs). Desde la recepción de la incidencia, gestión, resolución, cierre y reporting.
Recepción y entrada por distintos medios de reclamaciones de clientes.
Registro, análisis, clasificación y/o en su caso desvío de reclamacionesLocalización y recopilación de la documentación/información para la tramitación de los expedientesNível alto de Ingles (conversación fluida y redacción, con interlocutores nativos).Valorable el idioma alemán.
Experiência previa contrastable en el servicio de atención al cliente, gestión de reclamaciones y asistencia al pasajero en destino.Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
Conocimientos de ofimática:
Outlook, Excel, Word, Power Point. #J-18808-Ljbffr