- Manage relationships with clients/learners taking goFLUENT lessons/training.
- Assist learners who need help through calls or emails as prescribed by the documented processes and/or with the supervisors guidance:
- Resolve customer complaints
- Call clients to follow up on their training progress
- Conduct demo calls
- Assist Account Managers/Sales as deemed necessary by the LC Manager
- Reach KPIs discussed with the LC Manager
- Soft skills are a must regarding: empathy, problem-solving, teamwork, adaptability and effective communication skills.
- University degree: Language Studies, Translator/Interpreter
- Proactive, responsible, disciplined and able to multitask.
- Must be able to handle stress well and work efficiently under pressure.
- Have a good command of MS Office and Google tools.
- Excellent command of English and Spanish required both spoken and written.
- Excellent oral communication and customer service skills over the phone.
- Methodical and organized, your relational ease as well as your openness are your assets to succeed in this position.
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Talent Search People Madrid, España¿Cuentas con experiência previa en puestos de empresa? ¿Quieres unirte a un proyecto ambicioso con posibilidades de desarrollo? Esta es tu oportunidad · Nuestro cliente es la consultora de referencia en proyectos de franquicia y en el desarrollo y expansión de redes de franquicia ...
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Consultor/a Junior Expansión de Negocios
hace 2 días
Talent Search People Madrid, EspañaPerfiles Ventas · Beca · Madrid, Spain · Completa · Desde 9.000 € · - Incorporación inmediata · **¿Dónde trabajarás?**: · Nuestro cliente es la consultora de referencia en proyectos de franquicia y en el desarrollo y expansión de redes de franquicia. Actualmente están ampliando s ...
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Consultor/a de Implantaciones
hace 2 horas
LHH Madrid, EspañaDesde LHH Recruitment Solutions buscamos para importante empresa del sector software (educativo) un/a **Consultor/a de Implantaciones. · **¿Qué te podemos ofrecer? · - Contrato indefinido. · - Incorporación directa a la plantilla del cliente. · - Teletrabajo (60% oficina/40% casa ...
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Beca - Comercial Telefónico Junior
hace 1 semana
Talent Search People Madrid, España¿Cuentas con experiência previa o has realizado prácticas en puestos de empresa en ventas, comercial o de atención al público? ¿Quieres unirte a un proyecto ambicioso con posibilidades de desarrollo? Esta es tu oportunidad · Nuestro cliente es la consultora de referencia en proye ...
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Educadores/as del Programa Educativo: Eficiencia
hace 5 días
Lavola1981, SAU Madrid, España**En Anthesis Lavola somos el equipo activador del cambio · **_¿Nuestro objetivo? _**Lo tenemos claro **Trabajamos para conseguir un mundo más resiliente, sostenible y justo. Para conseguirlo y activar el cambio, desarrollamos y ponemos en acción diversos _servicios _pensados par ...
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Comercial Junior
hace 23 horas
Talent Search People Madrid, España¿Has realizado prácticas en puestos de empresa en ventas, comercial o de atención al público? ¿Quieres unirte a un proyecto ambicioso con posibilidades de desarrollo? Esta es tu oportunidad · Nuestro cliente es la consultora de referencia en proyectos de franquicia y en el desarr ...
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Educadores/as del Programa Educativo: Eficiencia
hace 2 días
Anthesis Lavola Madrid, EspañaFunción: Educadores/as del Programa Educativo: Eficiencia Energética (Madrid) · - Empresa: Anthesis Lavola · - No de Plazas: 2 · - Referencia: EDUCADORES/AS DEL PROGRAMA EDUCATIVO: EFICIENCIA ENERGÉTICA (MADRID) · - Publicada el 20/3/2023 · - Publicada hasta el 20/6/2023 · - Tipo ...
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Becario/a - Comercial Telefónico Junior
hace 1 semana
Talent Search People Madrid, EspañaPerfiles Ventas · Beca · Madrid, Spain · Completa · Desde 9.000 € · - Incorporación inmediata · **¿Dónde trabajarás?**: · Nuestro cliente es la consultora de referencia en proyectos de franquicia y en el desarrollo y expansión de redes de franquicia. Desde hace más de 20 años se ...
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Gestor/a Junior de Administración y Recursos
hace 3 días
Grupo Eulen Madrid, España¿Deseas trabajar en una multinacional inglesa dedicada a la educación, publicación de libros e investigación en temas de salud y ciencia? · ¿Te consideras una persona resolutiva, capaz de asumir responsabilidades de manera autónoma y actualmente tienes pensado dar un paso importa ...
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Gestor/a Junior de Administración y Atracción de
hace 2 días
Grupo Eulen Madrid, España¿Deseas trabajar en una multinacional inglesa dedicada a la educación, publicación de libros e investigación en temas de salud y ciencia? · ¿Te consideras una persona resolutiva, capaz de asumir responsabilidades de manera autónoma y actualmente tienes pensado dar un paso importa ...
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Comercial B2B Edtech
hace 5 días
Smartmind Madrid, EspañaSomos SmartMind y estamos especializados en Diseño de contenidos digitales y experiências de aprendizaje para grandes empresas y organizaciones. Buscamos el equilibrio entre la belleza y la función en nuestras producciones, lo que nos ha convertido en una de las compañías más rec ...
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Responsable Selección, Formación y Desarrollo
hace 23 horas
aboutyourtalent Madrid, EspañaComo Responsable de Selección, Formación y Desarrollo, serás el encargado de liderar y gestionar eficazmente todos los aspectos relacionados con la adquisición de talento, el desarrollo de habilidades y el crecimiento profesional dentro de la organización. Serás responsable de de ...
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Consultor/a Contable
hace 1 semana
Grupo Atisa Madrid, EspañaLocalidad: Torrejón de Ardoz · Provincia: Madrid · Perfil: Consultor Contabilidad · No Vacantes (puestos): 1 · Funciones Tu viaje al éxito comienza aquí ¿Quieres formar parte de una compañía en pleno crecimiento, con grandes proyectos en marcha y una sólida experiência en el sect ...
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Consultor Contable
hace 23 horas
Grupo Atisa Madrid, EspañaLocalidad: Torrejón de Ardoz · Provincia: Madrid · Perfil: Consultor Contabilidad · No Vacantes (puestos): 1 · Funciones Tu viaje al éxito comienza aquí ¿Quieres formar parte de una compañía en pleno crecimiento, con grandes proyectos en marcha y una sólida experiência en el sect ...
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Coordinador Seguridad y Salud en Obra
hace 23 horas
ERM Group Madrid, EspañaERM es un proveedor global líder de servicios de consultoría ambiental, de salud, de riesgo de seguridad y social prestados por un equipo de expertos apasionados dedicados a crear soluciones sostenibles para clientes de diversas industrias. · ERM España tiene una nueva y emociona ...
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Infoadex - Vacante It
hace 4 días
IAB Spain Madrid, EspañaInfoAdex, empresa de referencia en el seguimiento de la actividad publicitaria en España, con más de 60 años de experiência en el mercado español, se dedica al control de la inversión publicitaria en los distintos medios (TV, CTV, RD, DG, PR, OOH, CN). · A lo largo de los años ha ...
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Marketing Trainee
hace 2 días
MCR International Madrid, España**MJV ** · **MARKETING TRAINEE** · **MADRID** · ¿Tienes interés en comenzar y desarrollar tu carrera profesional en el **sector Health Care** y en la **Industria Farmacéutica**? · **Desde Solo Talentos en Farma**, plataforma de Solo Talento y MCR International, nos encontramos en ...
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I sds consultor Learning Experience
hace 23 horas
Santander Boadilla del Monte, EspañaI_SDS_Consultor Learning Experience · Country: Spain · **Título de la posición: Consultor Learning Experience** · **División/Sociedad**:Santander Digital Services · **Área**:T&O · **Localización**:Boadilla del Monte, Madrid · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a **cons ...
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Social Media
hace 23 horas
Asociación del Colegio Suizo Madrid Alcobendas, EspañaCon 50 años de antigüedad, el Colegio Suizo de Madrid (CSM) es uno de los 18 colegios · suizos oficiales repartidos por todo el mundo. · La formación de nuestros alumnos se basa en la educación suiza plurilingüe con el · alemán como lengua principal. Nuestro trabajo empieza con n ...
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Consultor Clínico en Odontología
hace 3 días
Clinical Trainers Madrid, España CDIEn Rentabiliza tu clínica RTC, líderes en consultoría del sector de la salud dental, estamos buscando un Consultor Clínico con experiencia para unirse a nuestro equipo como Consultor Clínico Senior. · Tareas · Oportunidad de formar parte de un equipo líder en el sector de la salu ...
Consultor Educativo - Madrid, España - goFLUENT
Descripción
About the Company
goFLUENT is fundamentally disrupting the language learning market around the world, helping companies design a global digital training strategy for their employees. goFLUENT accelerates the process of learning language through its platform, a unique blend of AI-powered technology, unmatched content library, and human interaction.
We are a mission-driven SaaS company that believes passionately in the right of every employee to have an equal opportunity to achieve success in the workplace, regardless of their native language. We are part of a truly global company with 1000+ employees around the world.
Job Description
At goFLUENT, you will have the opportunity to be exposed to a dynamic and international environment by welcoming and accommodating our Spanish learners via phone/email, responding to their needs while assuring a continuous follow-up in their training. Since you are their "consultant/advisor" in training and pedagogy, their requests may be very diverse.
Good equipment such as a computer, headset and internet connection are required for this position.
In this position, you will work closely with the Sales/Customer Success Management Team in order to keep them updated about how each client is working on the language program.
We are looking for a Learning Consultant Intern with a passion for customer service who will have the ability to actively solve doubts and provide guidance about the language, goFLUENT services or issues. Someone with strong oral and written communication skills, fluent in Spanish, spoken and written and advanced level of English.
What You'll Do
What You'll Need
Languages: Spanish native, high level of English, proficiency in a third language is a plus (French, German, Portuguese, Polish).
Location: Madrid, Spain
Schedule: Monday - Thursday & Fridays 8:30 - 15:00.