Prácticas Front Office - Madrid, España - Hyatt Centric Gran Via Madrid

Hyatt Centric Gran Via Madrid

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Resumen

Durante tus prácticas con nosotros, éstas serán tus funciones:

Participarás en las funciones de check in y check out de los huéspedes, manteniendo la información de registro correctamente en Ópera.
Ayudarás en la recepción de llamadas internas y externas al hotel, solventando dudas sobre reservas, grupos, o bien atendiendo a partner externos que quieran colaborar con el hotel.
Colaborarás en la recepción y cuidado de los equipajes de los clientes de forma adecuada y segura.
Solventarás las dudas/cuestiones de nuestros huéspedes. Para nosotros es importante que la atención sea lo más detallada posible. Eso requerirá que estés al tanto de nuevas tendencias de ocio y cultura en Madrid.
Trabajarás con todos los departamentos de nuestro hotel, para tener una perspectiva 360 grados de cómo funciona nuestro hotel.

Calificaciones

Las prácticas serán a tiempo completo, por lo que será imprescindible que podamos firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios.
El horario de las prácticas será de mañana o tarde, en turnos rotativos Lunes a Domingos.
Nuestro huésped habitual es internacional, por lo que un nível de inglés avanzado es impresencible (se valorará en entrevista).Si has tenido una experiência internacional (tipo Erasmus) es un plus.
Valoramos la capacidad de trabajo en equipo y las ganas de aprender. Si además eres una persona atenta a los detalles y proactiva ante los imprevistos, lo valoraremos positivamente.
Por último y no menos importante, buscamos a una persona con ilusión y que le guste viajar y nuestro sector. Es la única forma de ser el perfecto embajador Hyatt Centric.

Y nosotros,

¿qué podemos ofrecerte?

Crecimiento y desarrollo profesional: esta es una primera oportunidad profesional, Sólo es el principio
El ambiente de trabajo es joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, nos reimos mucho y sentimos pasión por este sector.
Tenemos cantina de empleados para que la uses sin ningún coste.
Disponemos de actividades de formación lúdico festivas para todo el equipo. Así reforzamos la calidad de nuestros equipos también fuera del hotel.