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    Phone Support con Catalán Nativo - Barcelona, España - IMAN GLOBAL CONSULTING

    IMAN GLOBAL CONSULTING background
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    Descripción

    Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa con sede en Barcelona, un/a Phone Support con Catalán Nativo con miras a conformar un magnífico staff.

    PARA EL ROL DE PHONE SUPPORT CON CATALÁN NATIVO PODRÁS:

    · Ofrecer asistencia técnica en áreas como dominios, correo electrónico, alojamiento web, servidores dedicados y virtuales, así como herramientas de desarrollo web, abordando de manera efectiva todas las consultas y preocupaciones de los clientes.
    · Realizar un seguimiento de los clientes que necesiten apoyo y asistencia técnica por correo electrónico, chat y/o teléfono.
    · Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al Segundo nivel de soporte.

    · Identificar y comprender las necesidades individuales de los clientes para proporcionar asesoramiento personalizado en la adquisición de productos y servicios nuevos.

    · Proporcionar en todo momento asesoramiento comercial a los clientes.

    EN ESTE ROL SERÁ NECESARIO:

    · Imprescindible dominio de español y catalán.
    · Tener experiencia previa demostrable en atención al cliente y/o helpdesk. Si no tienes experiencia, tampoco pasa nada, pero, eso sí, tener estudios relacionados y/o clara orientación al cliente y actitud que lo compensen :)
    · Impecable comunicación tanto oral como escrita.
    · No se busca a un teleoperador cualquiera, sino una persona capaz de trabajar con autonomía en un entorno de alta colaboración entre compañeros.
    · Alta orientación al cliente: Win - Win.

    EN ESTE ROL VALORAMOS:

    · Pasión por ayudar a los demás: amas lo que haces
    · Trabajo en equipo: colaboración tanto con el equipo de tu departamento como con los demás departamentos de la empresa
    · Independiente: Nadie necesita empujarle para sobresalir; es sólo quien eres.
    · Proactivo: Ganas de aprender, adaptarse y perfeccionar tu trabajo; buscas ayuda y la usas bien.
    · Atención al detalle: eres consciente de lo que implica una información errónea y un registro de datos mal hecho, por lo que cuidas todo lo que haces.
    · Multitarea: eres capaz de prestar atención a varias cosas a la vez sin perder la eficiencia de la tarea principal.

    ESTA POSICIÓN TE APORTARÁ:

    · Ofrecemos una posición estable, un trato cercano y amable.
    · Un aprendizaje continuo, para que siempre estés al día de lo que ocurre en nuestro sector gracias a nuestras formaciones técnicas.
    · Clases optativas de inglés dentro del horario laboral.
    · Ticket restaurante para que puedas continuar con energía.
    · Seguro médico para todos aquellos que lo quieran.
    · Una oficina nueva y con todas las facilidades (comedor, área chill out, futbolín y playstation, parking para bicicletas y patinetes (eléctricos y no).
    · Jornada de trabajo híbrida, para encontrar el balance entre vida profesional y personal
    · Lo que más valoramos, un buen ambiente de trabajo: joven y humano

    Te estamos esperando



  • team Barcelona, España De jornada completa

    Puesto de trabajo: Phone Support con Nivel Nativo de Catalán y Español · Departamento: Phone Support · Horario : turnos rotativos de Lunes a Domingo, de 9h a 18h ò de 10h a 19h · Ubicación: Oficina ubicada en Barcelona · Responsabilidades : · Establecer una relación de confi ...


  • LVN LAVINIA AGROINDUSTRIAL Catalunya, España

    Informació de l'empresa- Empresa- LVN LAVINIA AGROINDUSTRIAL- Descripció feina- Càrrec vacant**Agente Comercial para Catalunya** · - Població- Todo Catalunya- Comarca- Barcelonès- Núm llocs- 4- Categoria- Agente Comercial- Departament- Ventas- Horari- 8 horas diarias- Sou- Comisi ...

  • Nortempo

    Mecánico/a Taller

    hace 10 horas


    Nortempo Barcelona, España

    Desde GRUPO NORTEMPO, estamos buscando un Mecánico/a de Taller para importante empresa cliente ubicada en l' Ametlla del Vallés. #tumueveselmundo Donde Realizara: *Apoyo en las actividades de taller (mecánica y reparación de piezas). · **Imprescindible** · - Fonación en grado med ...


  • FOCALIZA2030 Barcelona, España

    En Focaliza, la empresa dedicada a las ventas más grande de España, buscamos incorporar a teleoperadores para la campaña de Iberdrola en nuestra oficina de BARCELONA, a 2 minutos del Clot Aragó. · Si tienes experiência en el sector de las ventas, dotes comunicativas, te gusta el ...

  • STARCATALUNYA SL

    Agente Comercial

    hace 10 horas


    STARCATALUNYA SL Barcelona, España

    Empresa de electrodomésticos situada en Mataró tiene 15 nuevas vacantes para el departamento de Agente Comercial. · Tareas · El trabajo consiste en visitar a nuestros clientes después de haber concertado la visita y ofrecerles una atención al cliente personalizada. · **Requisitos ...

  • Walters People

    Comercial - Italiano

    hace 10 horas


    Walters People Barcelona, España

    Desde Walters People estamos buscando a un/a profesional altamente motivado para unirse al equipo comercial de una empresa distribuidora de productos para mascotas. · **Descripción del puesto**: · La persona que se incorpore en equipo se encargará de la gestión y del desarrollo d ...

  • Walters People

    Comercial - Francés

    hace 10 horas


    Walters People Barcelona, España

    Desde Walters People estamos buscando a un/a profesional altamente motivado para unirse al equipo comercial de una empresa distribuidora de productos para mascotas. · **Descripción del puesto**: · La persona que se incorpore en equipo se encargará de la gestión y del desarrollo d ...


  • Grupo Crit Barcelona, España

    **Descripción**: · **¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Tienes conocimientos de portugués? TE ESTAMOS ESPERANDO** · Estamos buscando 1 agente en recepción de llamadas con conocimientos en_ _**portugués** para una empresa ubicada en **Sant Cugat del Vallès para el turno ...


  • Talent Brand Barcelona, España

    Desde Talent Brand buscamos a **Profesores/**as de español para los cursos de ESO y bachillerato **para dos centros: Barcelona y Castelldefels. · **Requisitos**: · - Profesional Graduado en Filología Hispánica y Máster de profesor/a en secundaria o CAP · - Certificado C1/C2 de ca ...


  • Webhelp Barcelona, España

    Actualmente estamos buscando a una persona para dar soporte administrativo. · **Responsabilidades**: · - Traspaso de las llamadas y de los registros a las diferentes áreas · - Trámite de venta del vehículo usado · - Envío de contratos al cliente final · - Atención dudas y consult ...


  • BECADVISOR Barcelona, España

    Colaborarás con el departamento de comunicación aprendiendo de distintas tareas como: · - Gestión de contenidos para una agenda cultural. · - Redaccion de reseñas. · - Edición de imagen y vídeo para banners y recursos publicitarios. Newsletter, tareas de comunicacion. · **Requisi ...


  • etalentum Barcelona, España

    de la oferta · Para importante consultoría de la zona del Bages, buscamos un asesor fiscal y tributario para la ampliación del equipo. · Las funciones del puesto son: · - Trabajo en equipos multidisciplinares. · - Dirección y gestión de expedientes fiscales. · - Gestión de client ...


  • Tunstall Spain Barcelona, España

    Actualmente precisamos incorporar un** Telefonista-Auxiliar Administrativo/a para el Departamento de RUTAS** en nuestra Delegación de Barcelona. · Sus **principales funciones** serán: · - Coordinar las visitas domiciliarias de los Técnicos Instaladores y Coordinadores/as de zona ...


  • Grupo Iman Barcelona, España

    Atención al cliente- BARCELONA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 29/08/2023- En qué consiste el trabajo: · - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. · - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades ...


  • Grupo Sermicro Barcelona, España

    Operador/a SERVICEDESK N2 en presencial. · Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y conta ...


  • Grupo Crit Barcelona, España

    **Descripción**: · ¿Tienes experiência en atención al cliente? · TE ESTAMOS ESPERANDO · Estamos buscando 1 agente en recepción de llamadas para una empresa ubicada en **Sant Cugat del Vallès, para el turno de tarde.** · Buscamos a personas experimentadas en atención al cliente, c ...

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