Carles Castillo Pérez

Busco una oportunidad después de un problema de salud

2019 – 2020 DKV INTEGRALIA

Funciones en el Departamento de Calidad.

Contrato temporal no renovado a causa de la Covid-19 y el descenso de negocio resultante.

1988 – 2017 MGS SEGUROS

Funciones Dpt. Administración y Gestión Comercial: 

Bases de datos, contabilidad de rappels de los Inspectores y producción de los diferentes niveles de jerarquía dentro de la organización. Atención a los mediadores en referencia a datos o a servicios necesarios para su gestión dentro de la empresa. Guías de viaje para el Director Comercial, preparación de documentación relativa a producción y cartera.

Funciones Dpt. Organización y Recursos: 

Gestión de recursos para nuevos empleados y movimientos temporales de estos. Administración de recursos para los mediadores para el acceso a la integración de las pólizas. Estudio y realización de partes complejas de la confección de nuevos productos en el sistema informático. Responsable de la modificación de datos personales en el sistema informático además de formar a los que, en cada zona, gestionaban estas modificaciones. Comprobación de resultados de nuevos productos en el sistema antes de pasarlos a explotación. Atención a los mediadores y empleados para diversas consultas relacionadas con recursos o accesos...

Funciones Dpt. Automóviles:

Tramitación de bajas de pólizas por siniestralidad desde el listado de siniestros, seguir todo un proceso informático ideado y confeccionado por mí, hasta gestionar la baja junto a la comunicación al asegurado, contactando con anterioridad con la sucursal por si deseaban la continuación de la póliza por motivos de toda índole, estudio de la reclamación, decisión final… Después de diversos años con este proceso y su optimización, desde el mismo ramo me asignaron, hasta la toma de decisión final, los ramos de accidentes enfermedad y posteriormente el ramo de patrimoniales.

En todos los Departamentos la gestión se efectuó mayoritariamente en entorno Office (Excel, Access y Word especialmente). 

1985 – 1988 MUEBLES LA FABRICA / MOBLES VALENTÍ

Funciones: 

- Recibir, atender y vender directamente a los clientes productos relacionados con los muebles y los complementos.

- Detectar necesidades y asesorar a los clientes, resolución de incidencias producidas en la entrega de los muebles.

1982 – 1983 

También trabajé durante un año antes en una empresa que hacía trabajos para una entidad financiera haciendo fotocopias durante casi 7 horas diarias, además de otros trabajos auxiliares. 

1992 Diplomatura en Seguros, Escuela del Seguro de Barcelona (no solicité el título)

1980 COU, Academia Humet (Barcelona)

1974 Estudios Primarios Franceses (Écoles Françaises de Barcelone -Collège Ferdinand de Lesseps)               

Formación Complementaria:

-  Curso de Actividades de gestión administrativa,110 horas, Fundación Esclerosis Múltiple

-  Curso de Diseño e impresión 3D de Prototipos, 110 horas, CIFO Sabadell 

-  Curso de Carretillero en BCN Prevención Integral

-  Curso de Manipulador de alimentos

-  Curso de Monitor de Comedores Escolares

-  Curso de Manipulador de Alimentos de Alto Riesgo

-  Curso básico para trabajar en un entorno GMP

Idiomas: 

Catalán (nativo), castellano (nativo) y francés (medio-alto)

Informática: 

Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power Point), nivel avanzado, navegación, correo electrónico, nivel avanzado