Receptionnist Manager H/m - Barcelona, España - Louvre Hôtels

Descripción

Como primer punto de contacto del cliente, usted es embajador/a de nuestra marca.

• En un entorno multicultural, se encarga de atender e informar a nuestros clientes. Gestiona la agenda de reservas del hotel y del restaurante.
• Organiza el trabajo de recepción en función de las previsiones de llegada de los clientes. Es responsable de transmitir la información a la dirección. Garantiza el cumplimiento de las normas y procedimientos de la marca. También es responsable de la facturación de acuerdo con los procedimientos de nuestra Marca.
• Tiene buenas habilidades interpersonales y atiende a los clientes para garantizar que pasen un buen momento con nosotros

Profil:

• Ha recibido una formación en Recepción y tiene un mínimo de 3 años de experiência exitosa como primer/a recepcionista o gerente de recepción en un establecimiento hotelero.
• Se valorará una primera experiência en gestión.
• Tiene un buen nível de inglés. Se siente cómodo con las herramientas informáticas.
• Conoce el entorno profesional interno (el hotel) y externo (su región o ciudad) para aportar la mejor información posible a los clientes.
• Representa la imagen del establecimiento a través de la calidad de su trabajo y su hospitalidad.
• Sus habilidades interpersonales y de recepción son características esenciales para desempeñar este puesto con éxito y para su desarrollo dentro del grupo.
• Es hospitalario/a, tiene buenas habilidades interpersonales y es capaz de mantener la calma.

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No lo piense más, únase a un equipo de profesionales de gran reputación internacionalLocalisation du poste


Localisation du poste:

• Europe, Espagne, Catalogne

Ville:

• BARCELONA
  Niveau d'études minimum:
• BAC +1

Niveau d'expérience:

• 1 à 2 ans

Langue:

• Anglais (Bilingue)

Informations générales


Etablissement:

• HEAD QUARTERS ESPANA
• X
  Référence :
  Localisation:
• CORNELLA DE LLOBREGAT