- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
- Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidad establecidos.
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Responsable de Mejora Continua
hace 2 días
Melt Group Valencia, EspañaPermanent · - Valencia, Valencia,Spain · - Publicado en 19/02/2024 · Empresa **multinacional líder en sector Agroalimentario** en pleno proceso de expansión, busca un **Responsable Mejora continua** con experiência para unirse al equipo de Mejora para su sede en** Carcer (Valenci ...
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Building Manager Valencia
hace 1 día
Manpower España Valencia, EspañaNo requerida · Desde Manpower Professional Recruitment nos encontramos en la búsqueda de un Building Manager (H/M/X) para trabajar en un grupo inmobiliario, en su línea de negocio "Build to rent", en Valencia. · **Entre tus responsabilidades**: · Gestionarás el proyecto en Valenc ...
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Production Lead
hace 17 horas
Melt Group Valencia, EspañaPermanent · - Valencia, Valencia,Spain · - Publicado en 22/02/2024 · Desde Melt Group, estamos buscando a un Ingeniero de Producción con una amplia experiência en la gestión de operaciones en una planta de producción del sector alimentario, ubicada en La Pobla de Vallbona, Valenc ...
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Peon/a Taller
hace 1 día
Grupo Iman Valencia, EspañaProfesionales, artes y oficios- ALTER, L', Valencia/València (España)- TEMPORAL JORNADA COMPLETA- Completa- Publicado el 19/04/2023- En qué consiste el trabajo: · - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. · - #Conectamo ...
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Contable Senior
hace 1 semana
Page Personnel España Valencia, EspañaRegistrar y supervisar las operaciones contables y administrativas · - Colaboración en la elaboración de reportes financieros · - Impuestos (especialmente IVA) · - Comunicación con asesores fiscales externos · - Participación en las auditorías y envío de información · - Dar apoyo ...
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Instituto de Tecnología Química (CSIC-UPV) Valencia, EspañaFunción: Diseño de experimentos y operación, mantenimiento del sistema y compra de piezas y recambios, gestión de sistemas de seguridad, generación de informes y presentaciones al equipo · - Empresa: Instituto de Tecnología Química (CSIC-UPV) · - No de Plazas: 1 · - Referencia: I ...
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Head of Operations
hace 1 semana
Fresh People Valencia, España**Startup Valencia** es una organización privada y sin ánimo de lucro que nace en 2017 como Asociación Valenciana de Startups para representar a las startups de la Comunidad Valenciana y ser el referente de un ecosistema de empresas innovadoras y tecnológicas, impulsando la compe ...
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Senior Corporate
hace 1 semana
Claire Joster Valencia, España10/3/2023 · - Tax & Legal · - Mercantil M&A · Senior Corporate & M&A Lawyer - Valencia · Valencia · Inicio de sesión · **Presentación**: · **Organización**: · Nuestro cliente es una prestigiosa firma de abogados internacional (top 3 nacional). · **Función**: · Como Senior Corpora ...
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Electromecánicos/as
hace 1 semana
Noa's Grupo Valencia, EspañaEn Noa ́s Talent Recruitment seleccionamos tres electromecánicos/as para importante empresa del sector alimenticio ubicada en Valencia. · **Requisitos**: · - FP II en electromecánica. · - Formación en PRL. · - Manejo de carretilla elevadora. · - Disponibilidad para trabajar a tur ...
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Personal de Catering
hace 1 semana
Agència d'Ocupació València Activa Valencia, España**DADES GENERALS**: · **Codi** · 2024/00157 · **Nom de l'oferta** · PERSONAL DE CATERING / PERSONAL DE CATERING · **Observacions** · - Requisitos: · - Expediente en Servicios Sociales. · - Más de tres meses en situación de desempleo. · - Documentación actualizada. · - Experiência ...
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Coordinador de Operaciones
hace 4 días
Melt Group Valencia, EspañaDesde · **Melt Group** estamos en búsqueda de un · **Coordinador de Operaciones** para una importante empresa del sector de la · **alimentación en La Pobla de Vallbona (Valencia).** · La persona seleccionada se encargará de coordinar y dar soporte a los equipos de planta (producc ...
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Purchasing Support
hace 1 día
Page Personnel España Valencia, EspañaLas tareas a realizar como Purchasing Support: · - Seguimiento de respuestas desde proveedores en relación a temas habituales proveedor-cliente (cotizaciones, contratos, fechas de entrega, stocks de seguridad, dudas ) · - Registro en el sistema de actualización de datos: ronda de ...
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Asesor/a Legal Corporativo/a
hace 17 horas
Page Personnel España Valencia, EspañaAsesoramiento sobre leyes de la Protección de Datos, Telecomunicaciones y Tech · - Elaboración de informes · - Dar apoyo en la negociación de Acuerdos Comerciales de servicios en la nube · - Dar apoyo y estar en contacto con asesores externos · - Estar en contacto con diversos de ...
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Gestor/a de Logística y Documentación
hace 1 semana
Claire Joster Valencia, España06/4/2023 · - Logística · - Supervisor de Operaciones · Gestor/a de Logística y Documentación Internacional - Valencia · Valencia · Inicio de sesión · **Presentación**: · **Oferta**: · Desde Eurofirms Selection buscamos, para importante empresa especializada en sistemas integrale ...
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Auxiliar de Operaciones
hace 6 días
etalentum Valencia, Españade la oferta · Empresa con más de 45 años de experiência siendo referente en el sector de limpieza de espacios industriales y comerciales ubicada en el área metropolitana de Valencia, requiere incorporar a su equipo a un/a experimentado/a AUXILIAR DE OPERACIONES con altas dotes d ...
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Senior Sales Executive
hace 1 semana
Singulier Consulting Valencia, EspañaImportante empresa transitaria, con más de 25 años de experiência, busca incorporar a un **Senior Sales Executive** que se encargue del **sector aéreo y marítimo**, en su delegación de Valencia (Puerto de Valencia). · Funciones a realizar: · Dar asesoramiento comercial en operaci ...
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Personal Docente-personal Docent
hace 3 días
Agència d'Ocupació València Activa Valencia, España**DADES GENERALS**: · **Codi** · 2023/00606 · **Nom de l'oferta** · PERSONAL DOCENTE-PERSONAL DOCENT (GG CC) · **Observacions** · - Impartición docencia de certificados de profesionalidad · - Imprescindible · - **C** · **urso de Docencia de formación profesional para el empleo** ...
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Pasantia en Stadler Rail Valencia
hace 1 semana
DOSS2 CONSULTORES Valencia, EspañaLa pasantía se realizará en la empresa STADLER RAIL VALENCIA, empresa puntera del sector ferroviario localizada en Valencia, España. La persona en prácticas colaborará con el departamento de ingeniería, operaciones o procesos adquiriendo las competencias y conocimientos necesario ...
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Consultor Inmobiliario Ventas
hace 1 semana
ENGEL & VÖLKERS Valencia, EspañaBuscas un nuevo proyecto, retador y con ambición en Engel & Völkers Valencia te estamos esperando. Si cuentas con una actitud proactiva, con dotes comerciales, y espiritu emprendedor, no dudes en aplicar · Actualmente ampliamos nuestro equipo en la división de ventas en Valencia ...
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Auxiliar Contable Sector Transporte
hace 1 semana
INFINITY CONSULTING Valencia, EspañaImportante empresa de transportes precisa un/a auxiliar administrativo (administración y finanzas) para llevar a cabo la gestión de corresponsales y cuentas de extranjero para su sede ubicada en Massamagrell, Valencia. Importante que tenga experiência trabajando en empresas de tr ...
GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 Valencia - VALENCIA, España - MAPFRE
Descripción
GESTOR/A DE OPERACIONES
Ubicación: VALENCIA
Tipo de contrato: Indefinido
Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)
Jornada: COMPLETA (7,5 h /día)
De lunes a domingo
MISION:
Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
FUNCIONES:
REQUISITOS:
Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24
Experiencia en atención al cliente
Capacidad de trabajo en equipo
Habilidades comunicativas
Usuarios de profesión GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 Valencia en Valencia
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Alvaro Gallegos
Ingeniero Industrial - MBa (Proyectos y marketing)
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Paula Orta López
Abogado del área Mercantil
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Marta Yusta Monseny
Dependienta
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Dana Rodriguez Galindez
Ingeniera Industrial.
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Maximiliano De Martis
Customer service team leader
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Empar Hoyo
ESTUDIANTE DE INGENIERÍA Y GESTIÓN EMPRESARIAL