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    Gestor/a de reservas/atención al cliente - Barcelona, España - HolaCamp

    HolaCamp
    HolaCamp Barcelona, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    Jornada completa
    Descripción

    Empresas: HolaCamp

    Somos HolaCamp, the next generation camping company. En HolaCamp nos especializamos en crear experiencias vacacionales al aire libre inolvidables.

    Con 6 campings bajo nuestra gestión en Barcelona, Sitges, El Vendrell y Mequinenza, estamos comprometidos en ofrecer momentos memorables a nuestros clientes.

    Desde el departamento de Customer Service estamos en busca de un agente de Atención al Cliente apasionado y orientado al servicio para gestionar las reservas de varios campings de manera online.

    Si te encanta ayudar a los clientes, tienes habilidades excepcionales de comunicación y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo Responsabilidades

    • Atender solicitudes de los clientes por teléfono, e-mail y chat gestionando un gran volumen de contactos entrantes y salientes.
    • Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
    • Gestionar eficientemente las reservas utilizando sistemas online especializados, actualizando y manteniendo registros precisos de las reservas.
    • Facilitar información detallada sobre disponibilidad, tarifas y servicios del camping.
    • Proporcionar orientación a los clientes sobre políticas de cancelación y cualquier otra información relevante.
    • Mantener registros precisos de las interacciones con los huéspedes.
    • Realizar Cross-selling y Upselling para promover servicios adicionales y mejorar la experiencia del cliente.
    • Fidelización de los clientes.
    • Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos para el servicio al cliente. Requisitos
    • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la gestión de reservas en el sector de campings o hospitality. (valorable grado universitario en Turismo)
    • Conocimiento de sistemas de reservas online y habilidades informáticas básicas.
    • Actitud positiva y enfocada a resultados.
    • Orientación al cliente y espíritu comercial.
    • Capacidad para trabajar en equipo.
    • Imprescindible inglés alto y francés/portugués u otros idiomas.
    • Flexibilidad de horarios Qué ofrecemos?
    • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico
    • Formato hibrido de trabajo en nuestra oficina de Barcelona y teletrabajo
    Salario: 18.000€ € Bruto/año (jornada completa) + variables + dietas

    • Incorporación inmediata Actualmente tenemos vacantes en los diferentes turnos: Horarios rotativos de lunes a domingo y jornada de 40hs semanales (9-17
    Requisitos :
    Disponibilidad inmediata
  • CATSERVEISSXXI-GESTIO CTI S,L

    Atención Al Cliente y Back Office- Sector Eventos

    hace 3 semanas

    CATSERVEISSXXI-GESTIO CTI S,L Barcelona, España

    Seleccionamos una persona en ATENCION AL CLIENTE CON INGLÉS para prestar servicios en el departamento de TICKETING (VENTA DE ENTRADAS) en las oficinas de BARCELONA situadas en la Zona de la rambla de Poblenou REQUISITOS: - NIVEL ALTO DE INGLÉS, CASTELLANO Y CATALAN NATIVO - Exper ...

  • PIMEC Jobs

    Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    PIMEC Jobs Barcelona, España

    Desde PIMEC, en colaboración con el SOC, ponemos en marcha una nueva edición del programa 30 Plus, a través del cual iniciamos este proceso de selección. A través de este programa accederás a una contratación laboral de 6 meses o indefinido y obtendrás formación subvencionada (si ...

  • Nortempo

    Encargado/a de Reservas y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Nortempo Barcelona, España

    **Imprescindible** · - Experiência en el sector hostelero realizando funciones similares. -Catalán y castellano nativo. -Vivir cerca de la zona. -Carnet de conducir y vehículo propio. · **Experiência mínima** · - Al menos 2 años · **Se valorará** · - Disponibilidad inmediata. · * ...

  • PIMEC Jobs

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    PIMEC Jobs Barcelona, España

    Desde PIMEC, en colaboración con el SOC, ponemos en marcha una nueva edición del programa 30 Plus, a través del cual iniciamos este proceso de selección. A través de este programa accederás a una contratación laboral de 6 meses o indefinido y obtendrás formación subvencionada (si ...

  • XARXES DE TELECOMUNICACIONS ALTERNATIVES

    Atención Al Cliente

    hace 1 día

    XARXES DE TELECOMUNICACIONS ALTERNATIVES Barcelona, España

    A XTA tenim una nova oportunitat per a tu si ets de les persones a qui els agrada l'atenció al públic · Estem buscant nou/va company/a pel departament d'**Atenció al client**, ubicat a Vilafranca del Penedès. Busquem una persona molt orientada a resoldre els problemes que puguin ...

  • PIMEC Jobs

    Florista (Atención Al Cliente)

    hace 2 semanas

    PIMEC Jobs Barcelona, España

    Desde PIMEC, en colaboración con el SOC, ponemos en marcha una nueva edición del programa 30 Plus, a través del cual iniciamos este proceso de selección. A través de este programa accederás a una contratación laboral de 6 meses o indefinido y obtendrás formación subvencionada (si ...

  • CATT

    Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    CATT Barcelona, España

    **BUSQUES FEINA?** · - CATT, empresa especialitzada en RRHH i Treball Temporal, t'ofereix oportunitats laboralsen funció de la teva formació i experiència #estemalteucostat_ · - CATT Martorell des de la divisió de treball temporal precisa incorporar un/a ADMINISTRATIU/VA ATT CLIE ...

  • Gi Group Spain

    Teleoperador/ Teleoperadora Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Gi Group Spain Barcelona, España

    30H SEMANALES. LUNES A DOMINGO ROTATIVO. CON LOS DESCANSOS ESTABLECIDOS. INDEFINIDO. Call Center ubicado en Zona Franca. · Emisión/recepción de llamadas para resolver dudas o incidencias a clientes de una entidad bancaria. · - Experiència 1 anys. Experiência previa en atención al ...

  • DESARROLLO SOSTENIBLE

    Atención Cliente Call Center

    hace 2 semanas

    DESARROLLO SOSTENIBLE Barcelona, España

    PERSONAL : RECEPCION DE LLAMADAS, CALL CENTER, EXPERIENCIA Y CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD RECONOCIDA. RECEPCION DE LLAMADAS, PARA AUTORIZACIONES MEDICAS, Y CITA PREVIA. · ATENDER Y REGISTRAR LAS LLAMADAS, INCIDENCIAS Y SOLICITUDES ENTRANTES DE LOS DIFERENTES CLIENTES Y USUARIOS. · ...

  • Group Fructusweb SL

    Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Group Fructusweb SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatori en horai de tada de diumenge a dijous d ...

  • Group Fructusweb SL

    Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Group Fructusweb SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim un lloc de treball de jornada intensiva de 6 am a 14 pm de dilluns a divendres · Oferim dos llocs de treball de jor ...

  • Group Fructusweb SL

    Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Group Fructusweb SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatori en horai de tada de diumenge a dijous d ...

  • SOULBLIM SL

    Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    SOULBLIM SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatiu de tarda. És imprescindible tenir conèix ...

  • Catserveissxxi-Gestio Cti S,L

    Atencion Al Cliente Para Multinacional Sector Eventos

    hace 3 semanas

    Catserveissxxi-Gestio Cti S,L Barcelona, España

    - Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico - Gestión de incidencias - Tareas administrativas y back office català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge), anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional) ...

  • Group Fructusweb SL

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Group Fructusweb SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatori en horai de tada de diumenge a dijous d ...

  • CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS BARCELONA,SA

    Comercial Dpto. de Atención Al Cliente Formación

    hace 1 semana

    CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS BARCELONA,SA Barcelona, España

    Important empresa de formació i editorial amb implantació a nívell nacional ofereix lloc per a les seves oficines a Barcelona, per a incorporar-se al departament d'atenció al client, la comesa del qual és l'atenció telefònica i presencial al client, oferint informació i assessora ...

  • DESARROLLO SOSTENIBLE

    Atencion Al Cliente BilingÜe Frances/castellano

    hace 2 días

    DESARROLLO SOSTENIBLE Barcelona, España

    Gestión de clientes a través del customer services support. · Atender las llamadas y correos para dar respuesta a las incidencias, dudas, consultas de los clientes. Gestión telefónica y seguimiento de clientes. · - Experiència 6 mesos. Gestión de clientes · - TÍTOL DE GRAU · - tí ...

  • Group Fructusweb SL

    Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Group Fructusweb SL Viladecans, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client. · Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada partida de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 i de 16:0 ...

  • Group Fructusweb Sl

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Group Fructusweb Sl Barcelona, España

    Som una empresa productora o distribuïdora de productes frescos i ecològics, i ens trobem cercant personal per administració comercial i atenció al client.Oferim una posició estable amb contracte indefinit en una jornada de torn rotatori en horai de tada de diumenge a dijous de 1 ...

  • Alquiler Seguro, S.A.U.

    Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Alquiler Seguro, S.A.U. Barcelona, España

    Atención presencial y telefónica en oficina · - Gestión de señales (archivo de documentación digital) · - Reclamación documentación · - Guiar a través de la página web a los clientes · - Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro · - Resolver dudas del cliente tanto pres ...