ES_Asistente de ventas 1 1 1 - Barcelona, España - C & A

Descripción

Tus responsabilidades en C&A

Resultados: Ayudar en la consecución de los resultados de ventas propuestos, detectando y optimizando oportunidades de venta. Conocimientos generales de las ventas de su tienda.

Gestión Comercial: Conocer el producto disponible en la tienda en todo momento y en todas las secciones, con el fin de desarrollar una venta activa orientada al cliente.

Análisis de la Competencia: Debe estar al corriente de las tendencias del mercado y de la competencia.

Cliente: Atención pro-activa, directa y personalizada. Cumplir las distintas fases de la Atención al Cliente del programa del CI update. Canalizar los comentarios o sugerencias de los clientes.

Equipo: Comunicación fluida y clara. Trabajo en equipo: disposición de ayuda. Colaboración en la formación del personal nuevo y de ETT.

Procedimientos: Conocer y aplicar los procedimientos y guías establecidos por la Empresa (manual de operaciones...guías de DMs). Aperturas, cierres, organización de tienda, reposición y descarga del producto, preparación y apoyo de campañas e inventarios. Cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales. Cumplimiento de la normativa de Seguridad Interna de la tienda

Comunicaciones: Comunicación fluida y clara. Disposición de ayuda. Asegurar que la comunicación con todos los posibles implicados, es fluida y provechosa para conseguir los objetivos.

Qué esperamos de ti

Ofrecerles a los clientes una buena experiencia de compra. Es el profesional que tiene como objetivo aumentar las ventas atendiendo al Cliente de forma amable y eficaz y presentando de forma atractiva el producto para obtener la satisfacción y fidelización del cliente.

Experiencia en atención al cliente y venta.

Trato educado y respetuoso en todo momento con los clientes y compañeros.

Actitud de servicio.

Orientación comercial.

Capacidad de trabajo en equipo.

Comunicación abierta y fluida.

Flexibilidad y apertura y ganas de aprender.

Qué podemos ofrecerte en C&A

A rellenar