Trabajos
>
Barcelona

    German-Speaking Working Team Leader - Barcelona, España - Jobs Europe AB

    Jobs Europe AB
    Jobs Europe AB Barcelona, España

    hace 1 semana

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Introduction

    We're the tech-powered customer experience (CX) company that's creating game-changing journeys for our people and our clients and their customers. Our people around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. So naturally, we're committed to creating game-changing career journeys that power our people towards greater opportunities and brighter futures. As a candidate, you are maybe looking for your first job, or a change in your path or a company to develop a great career. You can be in search of forever or just a while, whatever your drive, we have a place for you, and we will help you develop your knowledge and skills to help you excel at your goals. Find new colleagues and lifelong friends in our community of passionate game-changers. Find what you are looking for at Concentrix+Webhelp As an employer, we are both multicultural and familiar, innovative and culturally focused, we are many and we are one (team). We want to make sure our game

    Responsibilities

    Why join us

    Are you enthusiastic about creating memorable experiences? Then come join us at Concentrix + Webhelp and work with energetic people who strive to enjoy every day.

    We are looking for a German-Speaking Working Team Leader to join our exciting projects, with leading brands from tech, finance, travel, fashion, healthcare, and many more industries.

    What you'll experience with us

    As a Working Team Leader in our team, you will:

    Participate in communications with the client

    Support Advisors by solving queries

    Review and improve case handling flow

    Keep track of case handling with time management

    Handle and solve cases

    Monitor and report team performance

    Give newly hired agents feedback on their individual performance to improve and motivate their daily work

    Motivate as a team leader controlling turnover and retaining potential and motivated team members

    Report productivity metrics to the team and management daily

    Analyze data and report to Supervisor and/or Program Manager

    Qualifications

    We'll be a great match if you:

    Are proficient in German and intermediate English

    Have experience in customer care environment

    Have leadership skills

    Have working knowledge of Zendesk or similar CRM, IT equipment and applications: MS Windows, MS Office, industry and communication skills

    Have experience working with Product and Engineering Teams in a SaaS environment is a plus

    Can adapt quickly to new software and constantly changing business requirements

    Have experience with E-Commerce and ERP systems is beneficial as well

    Incentives

    What we offer you

    You will be trained and constantly guided by your managers and your team. You will learn new processes, develop your language and communication skills, as well as work in a digital environment, with some of the most innovative technologies on the market. What you will learn with us will make you a valuable member of our team or any other team.

    Your benefits:

    -Full-time contract, 39 hours/week:Monday to Friday 9:00 - 18:00

    -Base salary of Euros gross/year + up to 3000 Euros gross/year in bonus bonus

    -Great office location in Barcelona

    -Friends hunting (referral) bonus

    -Full paid training about the company and the project you will be working on

    -Career development program and specialized courses

    -Opportunities for a career abroad through the Webhelp International Mobility Program

    Contact information

    Don't meet every single requirement? We are dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace where everyone can learn and develop themselves professionally. If you feel you don't check off every qualification in the job description, we encourage you to apply either way. We will do our best to match you with the right job, whether it's this one or a future role.

    If this sounds like you, join us German-Speaking Working Team Leader

  • La Casa de las Carcasas

    Team Leader

    hace 3 días

    La Casa de las Carcasas Barcelona, España

    Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. · Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 700 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile. · No ...

  • Manpower España

    Team Leader

    hace 2 días

    Manpower España Barcelona, España

    No requerida · Costumer Service (H/X/M) · **Tus funciones serán**: · Asegurar una óptima atención al cliente en la fase de venta, con el fin de agilizar la fase de diseño de nuevos proyectos y contribuir al incremento del volumen de ventas y a la satisfacción de las necesidades d ...

  • papernest

    Team Leader

    hace 3 días

    papernest Barcelona, España

    **Qui sommes-nous?**: · **Papernest, c'est quoi?**: · C'est LA solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements liés à ton logement. Pour déménager tous tes contrats, faire des économies sur tes factures et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelqu ...

  • Resource Group

    Mcc Team Leader

    hace 3 días

    Resource Group Barcelona, España

    Location: Barcelona · - Job Type:Permanent · - **Sector**: MRO + Production · - **Expiry Date**: 07 July 2023 · - **Job Ref**: J530688 · Estamos buscando un MCC Team Leader para una importante aerolínea con base en Barcelona. · - We are looking for an MCC Team Leader to join an i ...

  • VISEO - Spain

    Helpdesk Team Leader

    hace 36 minutos

    VISEO - Spain Barcelona, España

    Ésta es una excelente oportunidad para un experto en **Consultoría SAP **que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes en los que trabaja VISEO. · Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecn ...

  • TRIGO

    Team Leader Automoción

    hace 6 días

    TRIGO Barcelona, España

    MENÚ DE EMPLEO**Team Leader automoción (electricidad y electrónica)**: · **La oferta de empleo ya no está activa**: · - El trabajo ya ha sido asignado o ha vencido el plazo de solicitud. · **CONTACTO** · **África Muñoz** · - Talent Aquisition Specialist - Recursos Humanos**Empiez ...

  • Viseo

    Helpdesk Team Leader

    hace 1 día

    Viseo Barcelona, España

    Ésta es una excelente oportunidad para un experto en **Consultoría SAP **que quiera dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en los 5 continentes en los que trabaja VISEO. · Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecn ...

  • Group Mecalux

    Team Leader Control

    hace 2 días

    Group Mecalux Barcelona, España

    **Departamento**: · Operaciones · **Ubicación**: · Cornellà de Llobregat, Barcelona · **Presentación de la empresa**: · **Mecalux** es uno de los líderes mundiales en el mercado de sistemas de almacenaje, con **más de 50 años de experiência en el sector**. Su actividad principal ...

  • Holaluz

    Team Leader Cloud

    hace 3 días

    Holaluz Barcelona, España

    **¿Quiénes somos?**: · Somos Holaluz y nacimos para hacer del mundo, un lugar mejor para todos. ¿Quieres saber cómo? En este vídeo te lo cuenta Carlota Pi, una de las tres fundadoras de Holaluz. · Tú y el planeta sois lo que nos mueve a ser como somos y a hacer lo que hacemos. Un ...

  • GRUPO CTC

    Payroll Team Leader

    hace 35 minutos

    GRUPO CTC Barcelona, España

    ¿Dispones de formación en Relaciones Laborales y RRHH? ¿Aportas experiência gestionando equipos en el área de Nóminas y Administración de Personal? ¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional dentro de un departamento de Recursos Humanos corporativo? · Si has contestado afirm ...

  • NTT DATA

    Team Leader Salesforce

    hace 4 días

    NTT DATA Barcelona, España

    Buscar un nuevo reto es fácil pero encontrar EL reto lo es aún más con NTT DATA. · ¿Por qué seguir disfrutando de Salesforce en NTT Data? Contamos con un modelo productivo diferencial, amplios recursos, habilidades y una propuesta de valor convincente caracterizada por la respons ...

  • Manpower España

    Account Payable Team Leader

    hace 35 minutos

    Manpower España Barcelona, España

    No requerida · Desde Manpower Professional nos encontramos en la búsqueda de un Account Payable Team Leader (H/M/X) para el departamento de Finanzas de un importante cliente ubicado en Cornellá de Llobregat · A nível de estructura organizativa del puesto, el Account Payable Team ...

  • papernest

    Quality Team Leader

    hace 1 semana

    papernest Barcelona, España

    **Travailler chez **papernest**:_définition._** · Certains évoqueront les challenges ambitieux, d'autres, l'inégalable esprit d'équipe ou encore l'ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s'ennuie pas. Ce qui nous anime : ...

  • Page Personnel España

    Team Leader Mercado Italiano

    hace 1 semana

    Page Personnel España Barcelona, España

    Entre las funciones principales, caben destacar: · - Reclutar, capacitar y administrar el desempeño del Equipo SDR y sus compromisos de ventas entrantes y salientes. · - Asegúrese de que el equipo de SDR alcance y supere su objetivo de manera consistente. · - Preparar informes de ...

  • Grupo CTC

    Payroll Team Leader

    hace 1 día

    Grupo CTC l'Hospitalet de Llobregat, España

    **Descripción**: · ¿Dispones de formación en Relaciones Laborales y RRHH? ¿Aportas experiência gestionando equipos en el área de Nóminas y Administración de Personal? ¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional dentro de un departamento de Recursos Humanos corporativo? · Si h ...

  • LHH

    Mechanical Engineer Team Leader

    hace 1 día

    LHH Barcelona, España

    Desde LHH estamos buscando un Mechanical Engineer Team Leader para importante empresa internacional con su headquarter ubicado en el Bages, dedicada a proyectos de diseño y fabricación mecánica para la industria de la automoción, aeronáutica, infraestructuras y otros sectores ind ...

  • Comdata Group

    Team Leader/superviseur

    hace 1 día

    Comdata Group Barcelona, España

    Dans le cadre du développement de ses activités, Comdata Group recrute un.e Superviseur.e Français (niveau natif) avec trés bon niveau d'Anglais. · Contrat à durée indéterminée à temps complet de (39h) situé en plein centre ville de Barcelone dans le quartier de la Barceloneta. · ...

  • Centre de Regulació Genòmica (CRG)

    Plaça de Bioinformatics Team Leader

    hace 35 minutos

    Centre de Regulació Genòmica (CRG) Barcelona, España

    Centre de Regulació Genòmica (CRG). 1 plaça de Bioinformatics Team Leader - Biodiversity Cell Atlas Database. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Doctorat en Bioinformàtica, Informàtica o disc ...

  • papernest

    Team Leader Smb

    hace 3 días

    papernest Barcelona, España

    Per quasi 10 anni, papernest ha avuto successo nell'aiutare oltre 1,5 milioni di utenti a gestire una delle attività più fastidiose della vita: la gestione dei contratti. La nostra soluzione innovativa consente ai clienti di trasferire, gestire e modificare i propri contratti in ...

  • Marlex

    Accounting Team Leader

    hace 4 días

    Marlex El Prat de Llobregat, España

    Desde Marlex Recruiting, estamos colaborando con una importante empresa multinacional ubicada en el Prat de Llobregat, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a su plantilla una figura de Accounting Team Leader para su Centro de Servicios Compartidos (SSC). · **Tu misión ...