Subgobernante/a Hotel 5 - Marbella, España - MARBELLA CLUB HOTEL

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Empresa verificada
Marbella, España

hace 4 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción
Controlar la limpieza de las habitaciones y/o zonas comunes siguiendo los estándares de LHW.

  • Saber preparar el trabajo diario para el servicio de limpieza de habitaciones de las camareras de pisos y/ o limpiadoras, así como el reparto de habitaciones para la cobertura.
  • Informar al equipo de Room Service cuando haya bandejas en los exteriores de las habitaciones para retirarlas y notificar a la Gobernanta si no se recogen en un tiempo prudente.
  • Asumir responsabilidad sobre la manutención de las flores en las habitaciones, asegurándose de que se rieguen asiduamente y reciban suficiente luz para florecer.
  • Reportar de inmediato sobre partes de mantenimiento urgentes (inundaciones, WC atorados, problemas de AACC, espejos de aumento rotos, etc), así como mantener un alto nível de comunicación y coordinación continua con el departamento de mantenimiento.
  • Ser tolerante y flexible a la hora de trabajar individualmente y en equipo cuando el trabajo lo requiere.
  • Atender las llamadas telefónicas que llegan de Recepción y de los huéspedes.
  • Cubrir el turno de tarde y los turnos de fin de semana cuando se requiere.
  • Controlar el stock de amenidades, material de limpieza, artículos de oficina,para hacer el pedido pertinente.
  • Formar a nuevos empleados/as sobre los SOP de limpieza y estándares del hotel y LHW.
  • Conocimientos sobre realización de turnos, normas de contratación, para saber actuar en situaciones de baja por enfermedad, accidente, licencia, vacaciones en caso de ausencia de la Gobernanta.
  • Proactivo.
  • Trabajar en equipo.
  • Flexibilidad y discreción.
  • Ser responsable en su trabajo y tener capacidad de iniciativa propia para manejar situaciones de forma independiente cuando no esté la Gobernanta.
  • Tener conocimiento y experiência previa con el sistema de OPERA y Microsoft Office.
  • Disponibilidad absoluta y flexibilidad en cuanto a los horarios de trabajo.
  • Experiência previa de 1 año como Subgobernanta/e.
  • Ingles B2

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