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    Jefatura de Proyectos de Sistemas Comerciales y Cliente - Madrid, España - renfe

    renfe
    renfe Madrid, España

    hace 5 días

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    Descripción

    Funciones del puesto

  • Desarrollar y supervisar los proyectos TIC de renovación tecnológica para adaptar los sistemas a las necesidades del Grupo y sus sociedades, y en particular para responder a los requisitos para la gestión de la demanda y de los acuerdos de nivel de servicio.
  • Validar y supervisar las actuaciones necesarias de cara a la adquisición y suministro en tiempo y forma adecuados de los recursos técnicos y equipos precisos para la implementación de los proyectos de sistemas TIC, utilizando criterios de eficiencia.
  • Supervisar las tareas de diseño, construcción, programación e implementación de los sistemas TIC, así como verificar su mantenimiento evolutivo y correctivo, con el fin de contar con sistemas adecuados para acometer con garantías de éxito los procesos operativos, administrativos y comerciales del Grupo.
  • Supervisar la ejecución de instalaciones, traslados y sustituciones de elementos de hardware y software, así como las labores de su mantenimiento, con objeto de facilitar la gestión y una adecuada implantación de los recursos informáticos, de cara a alcanzar un funcionamiento óptimo en los distintos ámbitos geográficos.
  • Supervisar las actuaciones de atención al usuario y establecer la recepción centralizada de solicitudes de información y de comunicación de incidencias de hardware, software y líneas de comunicaciones, con el fin de planificar las intervenciones y conseguir una resolución rápida de los problemas que se planteen.
  • Aplicar la estrategia de seguridad de sistemas TIC y los objetivos a alcanzar, evaluando la detección de necesidades y vulnerabilidades de seguridad y su gestión, para garantizar los accesos y usos de la información registrada.

    • Requisitos específicos del puesto

  • Titulación Universitaria Oficial en Ingeniería, preferentemente Informática, Telecomunicaciones o Industrial.
  • Experiencia de, al menos, 5 años como Jefe de Proyectos de Sistemas.
  • Conocimientos de sistemas de reservas y de Revenue en el sector de transporte de pasajeros (New Skies, Sqills, Altéa, APPIA, etc.).
  • Experiencia en negociación y gestión de proveedores.
  • Nivel B2 o superior de inglés y francés, según el Marco Común de Referencia para las Lenguas (MCERL).

    • Requisitos valorables del puesto

  • Formación de postgrado en Dirección de proyectos o Dirección de Sistemas de Información.
  • Certificación PMP.
  • Experiencia en gestión de equipos internacionales.

    • Admisión de solicitudes y plazo de presentación

    1. El plazo de admisión de solicitudes comenzará el día 3 de octubre y finalizará el día 17 de octubre de 2022 , ambos incluidos.

    Este mismo plazo será el único hábil para la impugnación de la presente convocatoria.

    En el caso de no haber realizado el citado ingreso, o que la cantidad ingresada no sea la correcta, no se considerará válida la inscripción en la convocatoria y, por tanto, el candidato/a será excluido del proceso.

    De igual forma se procederá con las personas candidatas que habiendo realizado el ingreso no hayan formalizado la correspondiente inscripción dentro del plazo y por el canal establecido al efecto.

    En ningún caso, el Grupo Renfe realizará la devolución del importe de los derechos de participación por la no obtención de plaza, por la no asistencia a las pruebas de selección, por no reunir o acreditar los requisitos de la convocatoria, por la inscripción en ambas convocatorias o por abonar los derechos sin realizar la inscripción en la web del Grupo Renfe.

    Estarán exentas del pago de esta tasa:

  • Las personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento, debiendo acompañar a la solicitud certificado acreditativo de tal condición.
  • Las personas que figuren como demandantes de empleo durante, al menos, un mes antes de la fecha de publicación de la convocatoria. Serán requisitos para el disfrute de la exención que, en el plazo de que se trate, no hubieran rechazado oferta de empleo adecuado ni se hubiesen negado a participar, salvo causa justificada, en acciones de promoción, formación o reconversión profesional y que, asimismo, carezcan de rentas superiores, en cómputo mensual, al Salario Mínimo Interprofesional. Estos extremos deberán justificarse mediante la presentación de certificación al efecto emitida por el Servicio Público de Empleo Estatal.
  • Las familias numerosas en los términos del artículo 12.1.c) de la Ley 40/2003, de 18 de noviembre de Protección a las Familias Numerosas. Tendrán derecho a una exención del 100 por 100 de la tasa los miembros de familias de la categoría especial y a una bonificación del 50 por 100 los que fueran de la categoría general. La condición de familia numerosa se acreditará mediante el correspondiente título actualizado.
  • Las víctimas del terrorismo, entendiendo por tales, las personas que hayan sufrido daños físicos o psíquicos como consecuencia de la actividad terrorista y así lo acrediten mediante sentencia judicial firme o en virtud de resolución administrativa por la que se reconozca tal condición, su cónyuge o persona que haya convivido con análoga relación de afectividad, el cónyuge del fallecido y los hijos de los heridos y fallecidos.

    • El abono de los derechos de examen o, en su caso, la justificación de la concurrencia de alguna de las causas de exención total o parcial del mismo, deberá hacerse dentro del plazo de presentación de solicitudes. En caso contrario se procederá a la exclusión del aspirante.

    En ningún caso, el pago de la tasa de los derechos de examen o la justificación de la concurrencia de alguna de las causas de exención total o parcial del mismo, supondrá la sustitución del trámite de presentación, en tiempo y forma, de la solicitud de participación en el proceso selectivo.

    En el caso de exención del pago de la tasa o de reducción de esta, deberá adjuntarse la documentación justificativa de la exención o reducción.

    RECUERDE

    Antes de inscribirse tenga preparada la documentación para acreditar los requisitos de esta convocatoria. Debe adjuntarse en un único archivo en formato pdf.

    Una vez realizada la inscripción ya no podrá modificar los archivos adjuntos ni sus datos.

    Cuando haya formalizado completamente su solicitud, obtendrá una "confirmación de inscripción" en la que figurarán sus apellidos, nombre y NIF, junto con su número de participación.

    Recibirá esta misma información en el correo electrónico que usted ha facilitado en su solicitud.

  • Grupo Cona

    Comercial/atención Al Cliente

    hace 5 días

    Grupo Cona Madrid, España

    **Descripción**: · Empresa con sucursales a lo largo del territorio nacional con gran soporte publicitario, precisa para incorporación inmediata en oficina en Madrid, comerciales para punto de venta cuya jornada será tanto jornada completa como parcial. · Buscamos a asesores que ...

  • I3C INSTALACIONES

    Comercial y Atención Al Cliente

    hace 2 días

    I3C INSTALACIONES Madrid, España

    Atención telefónica de clientes y recogida de avisos telefónicos (nuevos clientes y postventa). · - Atención a clientes por Whatsapp y correo electrónico. · - Atención de clientes en tienda aunque es menos frecuente. · - Realización de presupuestos tanto enviados por comercial ex ...

  • Comercializadora Mediterranea De Viviendas

    Comerciales / Atencion Al Cliente

    hace 2 días

    Comercializadora Mediterranea De Viviendas Madrid, España

    Somos una empresa constructora con una larga trayectoria empresarial. Nos dedicamos a la construcción y comercialización de apartamentos en zona de playa en Oropesa del Mar (castellón), con alta aceptación de público. · necesitamos incorporar en plantilla varias personas para ocu ...

  • DELGADO SEGOVIA SL

    Comercial con Cartera de Clientes

    hace 6 días

    DELGADO SEGOVIA SL Madrid, España

    Delgado Madrid S.L. empresa del sector de la alimentación que elabora, distribuye, comercializa y exporta productos de alimentación gourmet, tales como vinos, conservas, carne, café, etc. · Estamos en búsqueda de una persona para el departamento Comercial en MADRID con cartera pr ...

  • English Connection Master, S.L.

    Comercial Captación Clientes

    hace 1 semana

    English Connection Master, S.L. Madrid, España

    **Las funciones principales son**: · - Entregar material publicitario para la captación de nuevos estudiantes. · - Comunicación de las ofertas puntuales a nuevos estudiantes potenciales. · - Visitar Ampas, colegios de la zona y organismos. · - Persona joven entre 18-29 años. · - ...

  • JOINUP GREEN INTELLIGENCE, S.L

    Comercial Captación de Nuevos Clientes

    hace 6 días

    JOINUP GREEN INTELLIGENCE, S.L Madrid, España

    Bajo la supervisión de la Directora Comercial, debes ser capaz de realizar las siguientes tareas: · - Prospección de mercado: Detección de oportunidades comerciales, e identificación de potenciales clientes. · - Crear oportunidades de venta con clientes potenciales a través de di ...

  • FIBRANET-WIMAZ

    Atención Al Cliente y Gestor Comercial

    hace 2 días

    FIBRANET-WIMAZ España

    ATENCIÓN AL CLIENTE CON CLARO PERFIL COMERCIAL. TELECOMUNICACIONES. OPERADOR LOCAL IMPRESCINDIBLE INGLÉS HABLADO Y ESCRITO NIVEL MEDIO-ALTO. · Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido · Salario: 12.000,00€-15.000,00€ al año · Horario: · - Jornada partida · - Turno de ...

  • Adecco

    Beca Comercial y Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Adecco Madrid, España

    ¿Te apetece desarrollarte en una de las mayores empresas del sector de los productos refinados, químicos/as y biocombustibles? ¿Estas cursando un grado en Económicas o ADE? ¿Tienes un nível ALTO de inglés? · Si la respuesta es sí, no dudes en seguir leyendo. · Más de 2.100 profes ...

  • FIBRANET-WIMAZ

    Atención Al Cliente y Gestor Comercial

    hace 2 días

    FIBRANET-WIMAZ España

    ATENCIÓN AL CLIENTE CON CLARO PERFIL COMERCIAL. TELECOMUNICACIONES. OPERADOR LOCAL IMPRESCINDIBLE INGLÉS HABLADO Y ESCRITO NIVEL MEDIO-ALTO. · Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido · Salario: 12.000,00€-15.000,00€ al año · Horario: · - Jornada partida · - Turno de ...

  • MAPFRE

    Comercial, Ventas y Atención Al Cliente

    hace 23 minutos

    MAPFRE Madrid, España

    **Salario**: · **1.200 €** · **Tipo de contrato**: · - Indefinido**Jornada**: · - Jornada Completa**Experiência**: · - 1 año de experiência**Beneficios laborales** · Porcentaje sobre objetivos · - Precisamos persona con perfil comercial para oficina de Seguros Mapfre. Atención al ...

  • Adecco

    Agente Comercial Venta a Ya Clientes

    hace 2 días

    Adecco Madrid, España

    ¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos? · Si es así, esta es tu oportunidad · Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes telefónicos para realizar la venta p ...

  • Azulejos A e Hijo S.L.

    Dependiente Comercial y Atención Al Cliente en

    hace 1 semana

    Azulejos A e Hijo S.L. Madrid, España

    Somos una empresa de Madrid con más de 30 años de experiência especializada en la venta de materiales de construcción, pavimentos y revestimientos cerámicos y muchos otros productos para el diseño y reforma de la vivienda. Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un pu ...

  • Adecco

    Agente Comercial Venta a Ya Clientes

    hace 2 días

    Adecco Madrid, España

    ¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos? · Si es así, esta es tu oportunidad · Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes telefónicos para realizar venta de a ...

  • ONTIME

    Gestores Comerciales Atención Al Cliente.2496gca

    hace 1 semana

    ONTIME Madrid, España

    **Descripción**: · Somos uno de los mayores operadores logísticos de España y queremos seguir expandiéndonos. Por ello, estamos buscando personas que nos aporten su motivación y su ilusión para desarrollarse profesionalmente dentro de nuestra compañía. · Ontime, importante empres ...

  • COMERCIALIZADORA MEDITERRANEA DE VIVIENDAS

    Comerciales / Atencion Al Cliente Zona Leganés

    hace 23 minutos

    COMERCIALIZADORA MEDITERRANEA DE VIVIENDAS Madrid, España

    **Salario**: · **A convenir** · **Tipo de contrato**: · - Indefinido**Jornada**: · - Jornada Completa**Experiência**: · - 3 años de experiência**Beneficios laborales** · Comisiones por venta de apartamentos · - Somos una empresa constructora con una larga trayectoria empresarial. ...

  • Advanced Computer Trading, S.L.

    Comercial, Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Advanced Computer Trading, S.L. La Poveda, España

    Estamos buscando alguien capaz de solventar los problemas del día a día con los clientes, especialmente con los procesos de ayudar a encontrar el producto correcto que el cliente busca, reclamaciones, devoluciones y publicación de anuncios. Se valorará también conocimientos sobre ...

  • Azulejos A e Hijo S.L.

    Dependiente comercial y atención al cliente

    hace 3 días

    Azulejos A e Hijo S.L. Sin especificar, España De jornada completa

    Somos una empresa de Madrid con más de 30 años de experiencia especializada en la venta de materiales de construcción, pavimentos y revestimientos cerámicos y muchos otros productos para el diseño y reforma de la vivienda. Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un pu ...

  • Alpha Consulting

    Consultor comercial de gestión de relación con clientes

    hace 2 días

    Alpha Consulting Madrid, España Contract

    Alpha Consulting es una Consultora Empresaral que se enfoca en aumentar eficiencia de procesos, ahorrar costes y organizar esturctura en las empresas de sus clientes. Actualmente estamos en un proceso de crecimiento y buscamos talento con ganas de sumarse a un proyecto el cual en ...

  • Alpha Consulting

    Consultor comercial de gestión de relación con clientes

    hace 2 días

    Alpha Consulting Madrid, España Sin especificar

    Alpha Consulting es una Consultora Empresaral que se enfoca en aumentar eficiencia de procesos, ahorrar costes y organizar esturctura en las empresas de sus clientes. Actualmente estamos en un proceso de crecimiento y buscamos talento con ganas de sumarse a un proyecto el cual en ...

  • Ser o No Ser

    Ser o no Ser Periodista y Marketing Digital

    hace 21 horas

    Ser o No Ser Madrid, España

    BUSCAMOS UN ESTUDIANTE INTERESADO EN PERIODISMO Y MARKETING ONLINE, RESPONSABLE, TRABAJADOR, ABIERTO Y DE TRATO AGRADABLE. SU TRABAJO CONSISTIRÁ EN LA REDACCIÓN DE TEXTOS PARA REDES SOCIALES, WEBS, BLOGS Y NEWSLETTERS. ADEMÁS, SERVIRÁ DE APOYO PARA LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN DE LA ...