Team Leader - Madrid, España - CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO

CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.

Estas serán tus responsabilidades:

Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.
Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
Realizar entrenamientos periódicos para mejorar las habilidades de ventas del equipo.
Monitorear el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la coherencia en los mensajes de ventas.
Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para identificar oportunidades de mejora.
Experiência previa en ventas telefónicas, preferiblemente en un rol de supervisión/coordinación.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para motivar y guiar a un equipo hacia el éxito.
Conocimiento sólido de técnicas y estrategias de ventas.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno orientado a metas.
Excelentes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas.