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    Customer Service Project Engineer - Getafe, España - Sécheron Hasler Group

    Sécheron Hasler Group
    Sécheron Hasler Group Getafe, España

    hace 4 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    El Grupo Sécheron Hasler continúa la tradición suiza de más de 144 años en el campo de la tecnología ferroviaria. Somos uno de los principales proveedores mundiales de componentes y soluciones de seguridad eléctrica y electrónica y sistemas de alimentación de tracción para la industria ferroviaria, y también ofrecemos soluciones para energías renovables, redes de corriente continua y otros sistemas industriales. El nombre del Grupo Sécheron Hasler es sinónimo en todo el mundo de calidad suiza y representa una referencia líder en productos de vanguardia suministrados al mercado.

    Con más de 1300 empleados en todo el mundo, estamos allí donde se encuentran nuestros clientes. Suministramos productos homologados en los países o mercados de nuestros clientes y ofrecemos una cadena de suministro y unos servicios al cliente de primera categoría a nivel local.

    HaslerRail AG tiene su sede en Berna-Bümpliz y busca un Ingeniero de Proyectos de Atención al Cliente dinámico y motivado para reforzar el equipo de Madrid, lugar donde el candidato seleccionado desarrollará la actividad como parte del equipo de Sécheron Hasler Ibérica.

    El Ingeniero de Servicio al Cliente da soporte a los diferentes servicios de Postventa que HaslerRail proporciona. Desde discusiones comerciales hasta la creación de soluciones técnicas junto con el resto de las partes interesadas de las iniciativas, desde la gestión de los artículos obsoletos hasta la redacción de informes, el papel del CS tiene un ámbito de trabajo multidisciplinar, siempre orientado al cliente y con un buen conocimiento técnico sobre los productos HaslerRail.

    Las principales responsabilidades asociadas a este importante puesto son:

    • Comprende la información completa y técnica sobre los servicios y productos concretos ofrecidos por HaslerRail en términos de posventa.
    • Prepara propuestas comerciales para los Clientes en el contexto de la fase de Posventa de los proyectos (adaptaciones, órdenes de variación, soporte de ingeniería, formaciones).
    • Comunica las quejas habituales de los clientes a la alta dirección con el fin de abordar las situaciones que podrían afectar gravemente al Cliente o a HaslerRail.
    • Actúa como interfaz del cliente para gestionar las reclamaciones por fallos y coordina su resolución con los diferentes departamentos de la empresa, redactando o revisando los informes relacionados según sea necesario.
    • Actúa como gestor de proyectos en la fase de Posventa, y gestiona la transferencia del proyecto al Servicio de Atención al Cliente y el cierre del proyecto (fin de garantía).
    • Responsable de comunicar a los equipos apropiados los problemas internos no resueltos y de transmitir la información necesaria aprendida de la interacción con el cliente.
    • Ayuda a gestionar la obsolescencia de los productos, en términos de planificación y comunicación al cliente.
    • Responde y resuelve las cuestiones de servicio de los clientes por correo electrónico o llamada a distancia.
    • Proporciona retroalimentación sobre el desarrollo de productos y ofrece retroalimentación sobre el desarrollo de productos, características y funciones.

    Requirements

    Para esta posición, estamos buscando lo siguiente:

    • Conocimientos técnicos a nivel de sistema, capaz de leer y comprender especificaciones de requisitos/sistemas/pruebas, documentos de control de interfaces, planos mecánicos y eléctricos (a nivel de sistema).
    • Experiencia relevante en un entorno de ingeniería industrial (se valorará especialmente el entorno ferroviario), con conocimientos de conceptos como ciclo de vida del sistema, hoja de ruta del producto, obsolescencia, normas industriales, lista de materiales, industrialización, garantía de calidad...
    • Capaz de gestionar múltiples tareas en paralelo con capacidad de priorizar entre ellas.
    • Capaz de resolver un problema de forma racional y estructurada.
    • Capaz de trabajar como usuario en una variedad de herramientas informáticas (MS Office, MS Teams, sistemas CRM, sistemas ERP, sistemas de tickets).
    • Capaz de comunicarse con clientes y compañeros de forma clara, correcta y adecuada.
    • Capaz de coordinar el trabajo con equipos y personas en distintas ubicaciones. El puesto tiene un fuerte componente remoto.
    • Imprescindible dominio de los idiomas español e inglés. Francés y alemán muy valorados.

    Benefits

    Tenemos jerarquías planas y fomentamos la comunicación directa entre departamentos y niveles de dirección. Esto nos permite tomar decisiones con rapidez.

    Damos a nuestros empleados total responsabilidad en sus tareas laborales. Animamos a todos los empleados a que tomen la iniciativa y contribuyan a la excelencia operativa de la empresa, y les brindamos amplias oportunidades para que alcancen sus objetivos de crecimiento personal y profesional.

    Para tener éxito en la solicitud de este puesto, es necesario tener un visado de trabajo válido; lamentablemente, no ofrecemos sponsorship.

    Cómo presentar su candidatura:

    ¿Tiene una actitud positiva? ¿Busca un entorno de trabajo estimulante y gratificante? Estaremos encantados de recibir su solicitud.

    El Grupo Sécheron Hasler se compromete a crear un entorno diverso e integrador y, por lo tanto, acepta solicitudes de todos los sectores de la comunidad.

    For more information, please visit our website: You can also find us on LinkedIn.
    Looking for different opportunities? Please visit our career site: career-opportunities - Sécheron )

  • Walters People

    Project Engineer

    hace 1 día

    Walters People Getafe, España

    Multinacional líder en la industria automotriz, busca un Ingeniero Mecánico para desarrollarse dentro de su equipo de Project Management en sus intalaciones al sur de Madrid, para participar en el desarrollo de proyectos internacionales. · **Sobre la posición**: · Incorporándote ...

  • K-LAGAN

    Project Engineer

    hace 5 días

    K-LAGAN Madrid, España

    Ubicación: Madrid._ · En **K-LAGAN** te estamos esperando para continuar creciendo juntos · Somos una empresa estratégica internacional de servicios tecnológicos, comprometida esencialmente con su equipo y con la sociedad. Ofrecemos soluciones en servicios IT, desarrollos de inge ...

  • INYPSA CW INFRASTRUCTURES, S.L.

    Project Engineer

    hace 1 día

    INYPSA CW INFRASTRUCTURES, S.L. Madrid, España

    INYPSA es una empresas española de Ingeniería y Consultoría con sede en Madrid, ha estado en la vanguardia del sector desde su fundación en 1970. Con una plantilla de aproximadamente 200 empleados, se ha consolidado como un referente en el ámbito de la ingeniería civil. · **Áreas ...

  • Walters People

    Project Engineer

    hace 1 día

    Walters People Madrid, España

    Productora y comercializadora multinacional líder del sector fotovoltaico con presencia en más de 20 países y más de 15 años de historia está en búsqueda de un Junior Project Manager. · **Sobre la posición**: · Como Project Manager darás soporte tanto al equipo de preventas como ...

  • Walters People

    Project Engineer

    hace 3 días

    Walters People Madrid, España

    Fabricante multinacional líder en estructuras de inclinación fija y trackers que comercializa en más de 10 países y actualmente con una cartera de proyectos superior a los 400MW en búsqueda de un Presales Engineer en Madrid. · Sobre la posición: · Tu misión principal será el desa ...

  • Walters People

    Project Engineer

    hace 1 semana

    Walters People Madrid, España

    Histórica Ingeniería con más de 20 años liderando el sector, especializada en todo tipo de proyectos eléctricos y renovables está en búsqueda de un Ingeniero de Proyectos de Autoconsumo tanto residencial como Industrial. · **Sobre la Posición**: · Te incorporarás al equipo de ofi ...

  • Walters People

    Project Engineer

    hace 4 días

    Walters People Madrid, España

    Importante productora y comercializadora multinacional del sector fotovoltaico está en búsqueda de un Junior Project Manager para gestionar los proyectos de Pre-sales & After-sales de autoconsumo fotovoltaico · PRE SALES · - Diseño básico de plantas fotovoltaicas residenciales. · ...

  • Walters People

    Project Engineer

    hace 4 días

    Walters People Madrid, España

    Compañía líder a nível nacional en el desarrollo, fabricación y ejecución de instalaciones de HVAC y clima en el sector farmacéutico y químico, busca un Project Manager para incorporar a su delegación de Madrid. · **Sobre la posción**: · Incorporándote en el equipo de Project Man ...

  • INYPSA CW INFRASTRUCTURES, S.L.

    Project Engineer

    hace 5 días

    INYPSA CW INFRASTRUCTURES, S.L. Madrid, España

    **INYPSA CW Infrastructures, S.L.**: Una empresa española de Ingeniería y Consultoría con sede en Madrid, INYPSA ha estado en la vanguardia del sector desde su fundación en 1970. Con una plantilla de aproximadamente 200 empleados, INYPSA se ha consolidado como un referente en el ...

  • meteocontrol GmbH

    Project Engineer

    hace 2 días

    meteocontrol GmbH Madrid, España

    **Das erwartet dich**: · - Fern · - und Vor-Ort-Inbetriebnahme unserer Überwachungs · - und Steuerungslösungen für große Photovoltaik-Anlagen weltweit · - Abstimmung der Anforderungen mit Kunden, Energielieferanten und Netzbetreibern · - Spezifische Anlagendokumentation in Form v ...

  • Enel

    Senior Project Engineer

    hace 1 semana

    Enel Madrid, España

    **Descrizione e Requisiti**: · **Buscamos a una persona con titulación en Ingeniería, que cuente con experiência en planificación de proyectos de generación eléctrica, para trabajar en Enel Green Power, en Madrid.** · **¿Qué se hace en la Business Line y en la unidad?** · Las fun ...

  • Enel

    Senior Project Engineer

    hace 4 días

    Enel Madrid, España

    **Descrizione e Requisiti**: · **Buscamos a una persona con titulación en Ingeniería, que cuente con experiência en planificación de proyectos de generación eléctrica, para trabajar en Enel Green Power, en La Coruña o en Madrid.** · **¿Qué se hace en la Business Line y en la unid ...

  • Sirt

    Network Project Engineer

    hace 17 horas

    Sirt Madrid, España

    · **Hola, somos GRUPO SIRT** · Queremos conocerte para que puedas formar parte de nuestro equipo. · Llevamos más de 20 años mejorando los procesos de negocio en organizaciones líderes de todos los sectores de actividad: industria, hoteles, organismos públicos, banca, retail, far ...

  • Catenon

    Project Manager Engineer

    hace 4 días

    Catenon Madrid, España

    **FUNCTIONS**: Funciones: Responsable de la ejecución de toda la Ingeniería (Básica, de Detalle, de Construcción y As Builts) del Proyecto en presupuesto y plazo. Serás el responsable de supervisar y coordinar todos los jefes de todas las disciplinas de Ingeniería y a distintos n ...

  • Rheinmetall EXPAL Munitions SAU

    Project Manager Engineer Capex

    hace 17 horas

    Rheinmetall EXPAL Munitions SAU Madrid, España

    **Project Manager Engineer CAPEX (f/m/d)** · **Rheinmetall EXPAL Munitions SAU in Madrid** · - Rheinmetall · - / · - **Project Manager Engineer CAPEX (f/m/d)** · - Ref.Nr.: · - **ES00010** · - Schedule type: · - **Full Time** · - Contract Type: · - **Permanent Position** · WHAT W ...

  • Johnson Controls

    Security Project Engineer

    hace 1 día

    Johnson Controls Las Rozas de Madrid, España

    **Job Details** · Para formar parte del equipo técnico de la compañía, en la división de grandes instalaciones, seleccionamos: · **Security Project Engineer**: · **¿Cuál será tu Rol?** · Reportando al Project Manager, realizará el seguimiento de la correcta ejecución de los proye ...

  • EOSOL

    Project Engineer

    hace 3 días

    EOSOL Madrid, España

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    Project Engineer

    hace 2 días

    EOSOL Madrid, España

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  • Eosol Group

    Project engineer

    hace 2 días

    Eosol Group Madrid, España De jornada completa

    Eosol Group, una empresa líder en energía renovable, está en búsqueda de un Ingeniero de proyectos con experiencia en proyectos fotovoltaicos para un proyecto en Túnez. Estamos buscando a alguien con al menos 5 años de experiencia en el diseño y construcción de proyectos fotovolt ...

  • ONYX Insight

    Project Engineer

    hace 17 horas

    ONYX Insight Madrid, España

    **Do you have Mechanical Engineering or any similar engineering experience?** · **Do you have a good understanding of or played a part in delivering Engineering based projects?** · **Would you feel confident working **in a** hybrid environment (office/field)?** · **If you think t ...