- Ayudar a resolver problemas brindar soporte técnico en un entorno de aprendizaje dinámico.
- Registrar y documentar incidencias Registrar detalladamente los problemas quejas o solicitudes de los usuarios para su posterior seguimiento y resolución.
- Brindar asistencia técnica básica Ayudar a los usuarios a solucionar problemas técnicos sencillos como restablecer contraseñas configurar dispositivos o solucionar problemas de software básicos.
- Derivar las solicitudes o incidentes a los departamentos o especialistas correspondientes si la resolución del problema.
- Suministrar información sobre productos servicios y políticas de la organización de manera precisa.
- Realizar seguimiento de incidencias abiertas.
- Recopilar y analizar comentarios de los usuarios.
- Seguridad de datos.
- Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
- Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado con un buen clima laboral innovador y dinámico.
- Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
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Técnico de soporte CAU JUNIOR
Encontrado en: beBee S2 ES - hace 3 días
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tecnico junior helpdesk
Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 días
Unitel Villaviciosa de Odón, España OTHEREn Unitel Sistemas de Telecomunicaciones buscamos un/a Técnico Junior de Helpdesk para incorporarse a nuestro departamento de informática, con experiencia demostrable en el puesto. · Un/a profesional que le apasionen los retos y quiera participar en un proyecto de crecimiento de ...
Técnico de soporte CAU JUNIOR, Madrid - ALTEN Spain
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En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.
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Formamos parte de ALTEN una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.
Si te gustan las cifras te diremos que tenemos una facturación mundial de más de 3.650 millones de euros contamos con profesionales y estamos presentes en más de 30 países.
Además en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género edad diversidad de capacidades o país de origen.
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microinformatica,
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