Asistente telefónico con inglés y/o italiano - Badajoz, España - Europ Assistance

Descripción

Funciones
¿Te gusta trabajar en atención al cliente? Te estamos buscando

En Europ Assistance hemos abierto un proceso de selección para realizar una incorporación en la plataforma de asistencia médica de nuestra oficina de Badajoz.

Tus responsabilidades principales serán:
- Recepción de llamadas de asegurados/as para asistencia médica.
- Apertura, seguimiento y cierre de expediente.
- Resolución de incidencias, si fuera necesario

Se ofrece
- Incorporación inmediata a nuestra plataforma de asistencia médica.
- Horario NO ROTATIVO de Lunes a Domingo en jornada completa de 7.45hs. Trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos.
- Contrato temporal 3 meses.
- Puesto presencial (posibilidad de teletrabajo en un futuro).
- Salario fijo + Plus de idiomas.
- Formación inicial remunerada y no selectiva (presencial en nuestra oficina de Badajoz).
- Zona de trabajo bien comunicada: Paseo Fluvial - Edificio Badajoz Siglo XXI.
- Club de Descuentos para empleadas/os y familiares.

Europ Assistance es una empresa consolidada y dedicada a cuidar a la gente. Facilitamos la vida a nuestros/as clientes/as y les ofrecemos calma durante situaciones estresantes y difíciles. Desde 1963, año de fundación, apoyamos a los/las clientes/as en más de 200 países y territorios gracias a nuestra red de proveedores y 39 centros de asistencia. Nuestra misión es llevar a las personas o empresas del estrés a la tranquilidad en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, proporcionamos asistencia en tres líneas de negocio: Viajes, Automóviles y Líneas Personales.

Europ Assistance inició su actividad en España como empresa pionera de la asistencia en viaje en el año 1977. A lo largo de estos años su presencia en el mercado ha venido incrementándose en distintos ámbitos, de acuerdo con las necesidades de sus clientes/as. Además, nuestro personal se desenvuelve en su día a día con la visión de ser la empresa de atención en la que los/las clientes/as puedan confiar. En la actualidad, Europ Assistance forma parte del Grupo Generali, una de las principales aseguradoras del mundo.

En Europ Assistance aplicamos a todos nuestros procesos de selección el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación. Buscamos atraer y retener a los/as mejores profesionales sin discriminar por razón de nacimiento, origen racial o étnico, sexo, religión, convicción u opinión, edad, discapacidad, orientación o identidad sexual, expresión de género, enfermedad o condición de salud, estado serológico y/o predisposición genética a sufrir patologías y trastornos, lengua, situación socioeconómica, o cualquier otra condición o circunstancia personal o social. Tus aptitudes y tus competencias personales y profesionales serán las únicas que nos ayuden a tomar una decisión sobre tu candidatura.
Cuidamos a nuestra gente, promovemos la diversidad e invertimos en el aprendizaje y el crecimiento permanente mediante la creación de un ambiente de trabajo transparente, coherente y accesible
You live we CARE

Tareas

• Recepción de llamadas de asegurados/as para asistencia médica.
• Apertura, seguimiento y cierre de expediente.
• Resolución de incidencias, si fuera necesario

Requisitos

• Incorporación inmediata
• Interés por un puesto en jornada completa de 7.45hs.
• Imprescindible nivel B2-C1 de inglés y/o italiano
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos).
• Muy valorable experiencia previa como teleoperador/a y/o en puestos de atención al cliente.
• Orientación al cliente, habilidades de comunicación y excelencia telefónica.

Beneficios

• Incorporación inmediata a nuestra plataforma de asistencia médica.
• Horario NO ROTATIVO de Lunes a Domingo en jornada completa de 7.45hs. Trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos.
• Contrato temporal 3 meses.
• Puesto presencial (posibilidad de teletrabajo en un futuro).
• Salario fijo + Plus de idiomas.
• Formación inicial remunerada y no selectiva (presencial en nuestra oficina de Badajoz).
• Zona de trabajo bien comunicada: Paseo Fluvial - Edificio Badajoz Siglo XXI.
• Club de Descuentos para empleadas/os y familiares.

Facilitamos la vida a nuestros/as clientes/as y les ofrecemos calma durante situaciones estresantes y difíciles. Desde 1963, año de fundación, apoyamos a los/las clientes/as en más de 200 países y territorios gracias a nuestra red de proveedores y 39 centros de asistencia. Nuestra misión es llevar a las personas o empresas del estrés a la tranquilidad en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, proporcionamos asistencia en tres líneas de negocio: Viajes, Automóviles y Líneas Personales. Europ Assistance inició su actividad en España en el año 1977. A lo largo de estos años su presencia en el mercado ha venido incrementándose en distintos ámbitos, de acuerdo con las necesidades de sus clientes/as. Además, nuestro personal se desenvuelve en su día a día con la visión de ser la empresa de atención en la que los/las clientes/as puedan confiar. En la actualidad, Europ Assistance forma parte del Grupo Generali, una de las principales aseguradoras del mundo. You live we CARE