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Zaragoza

    Técnico/a MediaMarkt Service - Zaragoza, España - MediaMarktSaturn Retail Group

    MediaMarktSaturn Retail Group
    MediaMarktSaturn Retail Group Zaragoza, España

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 16 horas

    Default job background
    Descripción

    Tus tareas

  • Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
  • Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
  • Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
  • Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

    • Tu perfil

  • Experiencia 1 o 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolas
  • Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.
  • Experiencia en instalaciones de hardware y software
  • Orientación a satisfacción de cliente
  • Orientación a procesos
  • Organización, orden, limpieza y sistemática
  • Habilidades comunicativas
  • Espíritu de servicio
  • Asertividad
  • Proactividad

    • Sobre nosotros

    ¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go

    En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

    Sobre MediaMarkt

    MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de personas.
    En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
    Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
    Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
    Nos encantará que te unas a nuestro equipo Let's Go

    Additional Benefits

    Job Infos

    Location: Zaragoza
    Media Markt Zaragoza
    Department: Tienda – Back Office
    Entrylevel: Profesionales
    Type of Employement: Tiempo Completo/Tiempo Parcial
    Working Hours: 20
    Persona: Job Requisition Store Employee
    Recruiter:
    Recruiter: Osvaldo Tomás Gálvez Laga

  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Servicio de Atención al Cliente

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días

    MediaMarktSaturn Retail Group Zaragoza, España

    Tus tareas · Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos. · Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear · Actuar con ...