- Alimentar e acompanhar ferramentas de gestão (justificativas de aderência, monitoria de qualidade e sistemas específicos utilizados pelo produto);
- Atuar em programa de multiplicadores e auxiliar como instrutor nos programas de formação;
- Realizar feedback comportamental e técnico, a fim de motivar e desenvolver o operador;
- Realizar e elaborar a análise de relatórios de produtividade e evolução dos indicadores da área e reportar a coordenação ou gerência;
- Manter relacionamento direto com o contratante, garantindo um serviço de qualidade conforme solicitação do mesmo.
- Graduação completa nas áreas de exatas, humanas ou afins;
- Experiência em Gestão de equipes;
- Pacote Office;
- Atuação em atividades de Call Center será um diferencial;
- Disponibilidade para atuar sábados, domingos e feriados.
- Remuneração compatível com o mercado;
- Ticket R$ 35,74 ao dia trabalhado;
- Plano de saúde Estadual;
- Plano odontológico;
- Convênio Farmácia, dentre outros benefícios.
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Supervisor de Contas
hace 4 días
Sollo Brasil Vitoria-Gasteiz, España effectiveJOB DESCRIPTION · Se você é líder antenado em estratégias de atendimentos em Callcenter, temos uma oportunidade para você · Recrutamos um líder que irá atuar com os Supervisores Júniors, garantindo a execução, análise e otimização dos processos das operações de atendimento recep ...
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Supervisor de Vendas
hace 3 días
Sollo Brasil Vitoria-Gasteiz, España effectiveJOB DESCRIPTION · Estamos com uma vaga para Supervisor de Vendas. · Se você é líder comercial plugado em estratégias de vendas, temos uma oportunidade para você · Recrutamos um líder de vendas que vai supervisionar, orientar e monitorar atividades dos times de prospecção e venda ...
Supervisor de Atendimento - Vitoria-Gasteiz, España - Sollo Brasil
Descripción
JOB DESCRIPTION
Somos a Sollo Brasil, uma empresa de Contact Center com atuação nacional com mais de 24 anos de história.
Valorizamos o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores.
Estamos com vaga aberta para Supervisor de Atendimento Seu desafio é gerir uma equipe de atendimento de alta performance, com o objetivo de atingir a satisfação do cliente e ao mesmo tempo desenvolver seus liderados de forma natural, habilidosa, focando na entrega das metas e resultados, em um ambiente descontraído e inovador.
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REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
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