Asesor/a de Clientes Marbella MAPFRE - Randstad España

Descripción

Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Asesor/a de Clientes para incorporar en MAPFRE ESPAÑA, en una de sus oficinas de Marbella, mediante un contrato temporal de sustitución de larga duración.

¿Qué vas a hacer?

Las principales funciones del puesto serán:

Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).

Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.

Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.

Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.

Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.

Gestiones comerciales derivadas del SGC. (Sistema de Gestión Comercial).

Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.

¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?

Formación y conocimientos:

Titulación universitaria, Licenciatura/Grado o similar.

Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción.

Valorable conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC (Sistema de Gestión Comercial) y del SGO(Sistema de Gestión Operativo).

Valorable conocimiento de la Red Comercial de Mapfre.

Experiencia:

Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.

¿Qué se ofrece?

Contrato Laboral temporal por sustitución de larga duración (Contratación a través de MAPFRE).

Paquete retributivo en consonancia con la valía del candidato.

Beneficios Sociales.

Formación continuada.

Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, esta es tu oportunidad