Director/a Departamento Reservas - Comarca d'era Val d'Aran, España - Luderna Rentals

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción

1 vacante:


  • Ubicación: Vielha Val d'Aran.
  • Salario: 25.000€ brutos anuales + variables
  • Tipo de contrato: jornada completa. Fijo

Requisitos:


Permiso de conducir

Estudios mínimos:
Estudios universitarios
Experiência mínima: requerida de dos años mínimo en el sector de turismo.
Nível avanzado de inglés. Valorable otros idiomas extranjeros.


Descripción:
Buscamos a nuestra/o director/a de reservas: persona organizada y dinamica, con buena resolución de incidencias. Con experiência en el sector y en la gestión de equipos.

Las aptidudes necesarias para desarrollar el trabajos son:

  • Capacidad de rabajo en equipo y liderazgo.
  • Visión global y de futuro.
  • Organización y reparo tareas. Con capacidad para la toma de decisiones.

Funciones:

  • Planificar, organizar, dirigir y controlar las tareas propias del dpto. de Reservas.
  • Formar a las incorporaciones del equipo de reservas y reciclaje según cambien procesos o sea necesario.
  • Gestionar la comunicación interna.
  • Desarrollar de protocolos y procedimientos de trabajo como modelo de gestión de los servicios en el área de reservas y gestión de estancia del huésped alojado (KPIs y seguimiento)
  • Resolución y seguimiento de incidencias.
  • Impulsar y motivar al equipo en una cultura de calidad: Guest centricity.
  • Gestión del channel manager y de la distribución comercial en las diferentes OTA's
  • Condiciones:
  • Horario: lunes a domingo (dos días de descanso semanales)
€ brutos anuales + variable por objetivos.

  • Jornada completa.
  • Tipo de contrato: Fijo
  • Incorporación: inmediata.

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