Director/a Recepción y Reservas - Vielha, España - Luderna Rentals

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Empresa verificada
Vielha, España

hace 1 semana

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción

Una vacante:


  • Ubicación: Vielha
  • Salario: 24.000€ brutos anuales + variables
  • Tipo de contrato: jornada completa, fijo indefinifo.

Requisitos:

-
Estudios mínimos: Estudios universitarios

-
Experiência mínima: 2 años

-
Permiso de conducir

Descripción:
Buscamos a nuestro director/a de reservas: persona organizada y dinámica, con habilidad en la resolución de incidencias. Experiência en el sector y en la gestión de equipos.

Las aptutudes necearias para desarrolar el puesto de trabajo son:

  • Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
  • Visión global y de futuro.
  • Orhganización y reparto de tareas. Con capacidad para la toma de decisiones.

Requeridos conocimientos de:

  • Idiomas extranjeros: nível avanzado de inglés. Valorable otros idiomas.

Funciones:

  • Planificar, organizar y dirigir las tareas propias del departamento de reservas.
  • Formar a las incorporaciones del equipo de reservas y reciclaje según sea necesario o cambien los procesos.
  • Gestionar la comunicación interna.
  • Desarrollar protocolos y procedimientos de trabajo como modelo de gestión de los servicios en el área de reservas y gestión de asistencia al huésped alojados (KPIs y seguimiento)
  • Resolución y seguimiento de incidencias
  • Impulsar y motivar al equipo en la cultura de calidad: Guest centricity
  • Gestionar el Channel Manager y la distribución comercial de diferentes OTAs.

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