Rosa Mena Barrios

Diplomada en Empresariales y +15 años de experiencia en administración, contabilidad y secretariado con flexibilidad, energía  y la satisfacción del trabajo bien hecho. Como Assistant he puesto en valor aptitudes de planificación e iniciativa, de manera eficiente con negociación e innovación. Y como Contable Administrativa/Customer Service tramitando pedidos y resolviendo las necesidades de los clientes, he desarrollado aptitudes de empatía, resolución de incidencias y proactividad. Todo ello me ha proporcionado un perfil polivalente con buena adaptación a los cambios que me proporciona una buena visión departamental.

•  Contable Administrativa:

-Contabilización de facturas/abonos/albaranes de proveedores y clientes, conciliación bancaria, introducción asientos contables, participación en el cierre mensual via SAP, cuadre de saldos de clientes, apoyo al departamento de compras.
-Seguimiento de riesgos de ventas y cobros. Preparación y tramitación documentación financiera para leasing, reclamación de morosos.
-Archivo y tareas back Office/ financieras.
*Logros: -Innovación de procesos con nuevas ideas para la fluidez en el método existente. Mejoras en el circuito contable.

• Customer Service (Administrativa. Cial Gestión pedidos):

Tramitación y seguimiento reparaciones, devoluciones, albaranes, presupuestos, facturas, abonos y asientos contables. Atención telefónica/mail a clientes.
-Manejo y responsable de la gestión de pedidos con cartera de clientes (Introducción pedidos y programas con previsión de entrega, organización de pickings), seguimiento de envíos, plazos de entrega, resolución de incidencias.

*Logros: -Alcanzar reducción de tareas acumuladas por cambio informático y reducir plazos e incidencias de entrega de productos. Mayor control y mejora en la atención al cliente.

• Executive Assistant de Sección (Secretaria):

-Responsable de la agenda de 2 managers con equipo, coordinación de meetings, asistencia y logística de reuniones, reserva de salas, realización planner semanal.
-Gestión altas, modificación y bajas de contratados del departamento.
-Creación y modificación docs. dept. (orgchart, PDL’s, presentaciones powerpoint, excels, coordinación de reuniones con otras assistants de la empresa en España, Europa, Asia o América, redacción de informes de las reuniones en el equipo...)
-Dar asistencia al dept (compras material oficina, control de gastos, facturas, catering, organización de eventos/offsite y resolución de conflictos e información en general.)
-Organización viajes, además de coordinación de cursos internos/externos, tours de visita en la empresa y otros eventos.
*Logros: -Reducir costes en compras, innovación y reducción de tiempos en procesos administrativos para su simplicidad, mejoras en el equipo en la organización del mismo con modernización e innovación de documentos informáticos. Reorganizar redactar e implementar manual proceso altas y bajas en la empresa.

Diplomatura Ciencias Empresariales en Universidad de Barcelona