Nathalia Hernandez Florez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Nathalia Hernandez Florez:
Profesional en servicio de atención al cliente comprometida y capacitada con varios meses de experiencia trabajando en entornos de servicio de atención al cliente de mediante llamadas telefónicas y páginas web, desarrollado en entornos exigentes y de ritmo rápido, trabajando para proporcionar a los clientes el más alto nivel de atención al cliente posible. Orientada a objetivos y comprometido con la búsqueda de soluciones a cualquier problema e incidencia.
Experiencia
Manejo de cliente europeo, empatía, personalización de llamada, buen tono de voz, amable, servicial y profesional. Alto nivel en el área de ventas de inmuebles y productos intangibles.
Educación
Profesional en Criminalística
Universidad de Investigación y Desarrollo
2017 – 2023
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Profesora de inglés ESO y bachillerato. Certificado C2. · Puesto de profesora de Lengua extranjera inglés en secundaria y bachillerato en centros privados y concertados de la Comunidad de Madrid.
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