MIKEL MARTINEZ

Mi nombre es Mikel y resido en Barcelona ciudad. Durante los últimos 4 años he desempeñado funciones de técnico-administrativo en un departamento de asistencia médica internacional, coordinando traslados sanitarios urgentes y repatriaciones a gran escala. También serví de apoyo al departamento de facturación, gestionando solicitudes de reembolso, incidencias en las facturas emitidas y recibidas, y analizando posibles fraudes de tipo médico.

Anteriormente, trabajé en el departamento de Atención al Cliente de Adeslas, como responsable del servicio de reembolsos y como coordinador del mismo servicio, gestionando equipos de entre 10-15 personas.

Mi perfil es el de alguien capaz de realizar múltiples tareas dentro de un circuito de trabajo, buscando siempre la mejora continúa de mis aptitudes y cualidades, y formas de realizar mis tareas con agilidad y precisión. Tengo la capacidad de analizar al detalle la documentación con la que trabajo, y auténtica vocación a la hora de prestar atención al cliente.

• Gestor administrativo de recursos médicos (Back-office Specialist)
• Gestor administrativo de emergencias médicas y asistencia en viaje
• Team Leader, departamento Customer Service

• Bachillerato
• Cursos de ingles
• Cursos de MS Office